故宮、西單、中山公園、后?！@是一串讓全國各地耳熟能詳?shù)牡孛?，都是菜鳥天貓直送配送員老楊負(fù)責(zé)送件的地方。楊紅義今年45歲了，3年前從河北邯鄲來到北京，成為一名快遞員，開始為故宮送快遞。為“宮里”送快遞是種什么感受？老楊但笑不語。

收貨地址在大樹底下

　　老楊來北京已經(jīng)3年。他配送的區(qū)域東面到南北長街，南到西長安街，西至西單北大街，北到西皇城根南街，這里有像西單商場、老佛爺百貨這樣有名的百貨商場，也有靈境胡同、力學(xué)胡同這樣的老小區(qū)，還有北京圖書大廈、民航大廈這樣的辦公樓，但是最特別的，還是故宮。

　　故宮西城墻，南北長街1.7公里的路，他每天至少來回兩次。這里是旅游勝地，但對快遞員來說，卻意味著常常不能使用快遞三輪車，需要徒步送件。尤其是，他的貨大多都是礦泉水、飲料、洗衣粉、鍋碗瓢盆這樣比較大比較重的包裹，老楊的小拖車上每次頂多放七八個中等大小的箱子，然后一路拖著走去西華門，每次20多分鐘的路，他需要來回走好幾次。

禁止三輪車通行的地方，老楊就得走路搬運

　　最怕的是夏天，老楊送件最大的“敵人”是太陽。西華門附近一點陰涼地兒都沒有，頂著大太陽崩走上千米，衣服就沒有干的時候。

　　收件人約好故宮西華門見，通常老楊搬起包裹直奔西華門旁邊的某個門牌號，在門牌號前的一顆大樹前停下，把東西一放。

　　包裹放大樹下別人會確認(rèn)收貨嗎？老楊笑笑說，這是他和王陽的秘密。

　　王陽（化名）是老楊的?？?，才20出頭的他，總是愛在貓超買各種飲料汽水，不過，由于工作經(jīng)常不帶手機(jī)，很多時候聯(lián)系不上。老楊一開始不知道，經(jīng)常到了西華門卻打不通王陽的電話，把貨又拉回網(wǎng)點后，又接到王陽的電話要求送貨。一來二去，兩個人熟悉起來。王陽就跟老楊提議，要不以后就把包裹放到指定的門牌號崗?fù)づ赃叺拇髽涞紫?，老楊回頭短信通知一聲就行。之后，老楊的派送地址上，總有這么一棵樹。

老楊每天都要在西華門送貨

　　邵明泉的歲數(shù)和老楊差不多，是西華門觀光車的導(dǎo)覽司機(jī)，他的工作是開車觀光車沿著故宮外城墻游覽，工作的時候，經(jīng)常人不在西華門附近，老楊熟知他工作的規(guī)律，總是等他在的時段打電話給他?？吹嚼蠗睿煜さ拇蛄苏泻?，從老楊手上接過一個炒鍋，家里的鍋昨天壞了，晚上下單中午就收到了。

　　有時候等故宮里的工作人員，老楊就需要在西華門口等上好一陣子。事實上，故宮的包裹數(shù)僅占老楊派送的10%，但是花的時間占一半以上?！肮蕦m這么大，走出來肯定要些時間的。有一些是修文物的，有一些應(yīng)該是管展覽的吧，都是20多歲的年輕人?！崩蠗罡悴磺暹@些復(fù)雜的部門名稱，但他記得某個名字隔三差五就要買三只松鼠的零食，某個男孩子最喜歡的飲料就是可口可樂。

老實人、老好人

　　在老楊所在的寬街站網(wǎng)點負(fù)責(zé)人程浩南看來，老楊是典型的老好人，也是老實人，不善言辭，干活卻很利索。也正因如此，他把轄區(qū)內(nèi)最重要的區(qū)域交給老楊負(fù)責(zé)。

　　老楊每天派送100多件包裹，6點起床，6點30開始忙碌，早上送完故宮的件一般已經(jīng)是下午1點多，連午飯都來不及吃，匆匆趕回網(wǎng)點拿當(dāng)天下單的當(dāng)日達(dá)包裹，一般要送到晚上8點才能下班。別的小件員總是希望能多送點件，因為按件計費的收入，總是越多越好。但是老楊卻不同，一旦送件超過200件，他就會請同事幫忙，或向程浩南求助。

　　不是老楊不想賺錢，他深知，件太多容易出錯，而出錯就會影響一天的派送，而且自己區(qū)域情況復(fù)雜，往往比其他區(qū)域更費時。

　　比如他所送區(qū)域里的商場大多10點開門，送的早了，人還沒有上班；送的太晚，人開始上班就不接電話了。所以他總是要掐準(zhǔn)了時間，趁著商場開門前半小時的空檔送貨。

　　更要命的是商場里柜臺名稱，讓不懂英文的老楊很是頭疼。老楊送一個包裹去西單明珠市場，收件商品寫著“阿弗洛狄忒”專柜，老楊走進(jìn)去轉(zhuǎn)了幾圈都沒找到，于是問其他柜臺的服務(wù)員，在三個人的指點下，才找到一家鋪名為“Aphrodite”的柜臺?！白钆逻@種英文的店鋪名，我根本看不懂，每次都要花很多時間。”

老楊幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)才找到Aphrodite柜臺

　　還有許多地方三輪車禁行。老佛爺百貨的曾小姐一下子買了16箱怡寶礦泉水，老楊的車不能開到辦公區(qū)，用平板車一次只能裝8箱，從停車的位置到曾小姐的辦公室有四五百米，來回走了兩趟才將水搬進(jìn)去。雖然又累又麻煩，但曾小姐是熟客，幾乎半個月就會大量購入一次礦泉水。

　　在胡同送快遞的時候，老楊的三輪車總是開的很慢，有些胡同太窄，老揚就把車停在稍遠(yuǎn)一點的地方，拿上包裹跑到小區(qū)送貨。老楊說，慢一點沒關(guān)系，胡同太窄視線也差，開太快容易出事，自己看上去看的很慢，其實效率反而更高。

　　快遞員最不喜歡走回頭路，總是希望順路一趟送完。但是老楊不是，經(jīng)常有人不接電話，事后半小時才回電，老楊已經(jīng)開出了老遠(yuǎn)，不過他也總是會再把車開回去送貨。“這么久了，還沒有人投訴過老楊。”程浩南說。

想去故宮看看

　　在故宮送快遞近三年，老楊差不多是“造訪”故宮最多的人，但他還沒走進(jìn)過那片圍墻。40元的門票，老楊舍不得。

　　老楊舍不得還不止是門票，他舍不得在外面吃飯，因為“自己做個雞蛋掛面才幾個錢”，他天天給別人送快遞，但自己手機(jī)上連個購物App都沒有裝。為了送快遞，他買了個二手手機(jī)， 500元。他說只要打電話信號好就夠了。

每天都要去西華門送包裹得老揚，還沒進(jìn)過故宮

　　老楊每個月的收入幾千塊錢，在北京這個收入并不算高。因為每個包裹都要電話確認(rèn)，每天要撥打100多個電話，每個月電話費就300多，這是他比較大的一筆開支。加上每個月房租和幾百元的餐費，他把剩下的所有錢都寄回了老家。

　　來北京之前，老楊曾在遼寧做廢品回收，一干就是13年。這是一份收入相當(dāng)不穩(wěn)定的工作，“好的時候一天好幾百，但是差的時候，可能一個禮拜都是幾十元?！崩蠗钫f，在東北這幾年，一直沒存上什么錢。

　　是小兒子的出生，讓他思考換個城市發(fā)展。頭胎是雙胞胎女兒，今年已經(jīng)20歲，很早就開始在外打工。10年前，小兒子意外出生，夫妻倆希望能多賺點錢。于是，在朋友的介紹下，老楊來到北京做快遞員。

　　老楊每天下班差不多八九點，但是他還是經(jīng)常跟家人打個電話，或是視頻通話。除了過年，老楊幾乎很少請假，一年也見不到兒子幾回，雖然有點遺憾，但他在北京就能賺錢養(yǎng)家，兒子讀書成績還不錯，這是他高興的事兒。

　　全年無休，家人也很少來北京，他期待著有一天能夠帶著妻子兒女，有機(jī)會全家好好逛一次故宮。

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