繁華的上海灘,是經(jīng)濟的中心,金融的中心,也是物流的中心;同樣,它也是一個個尋夢者的天堂,對物流人亦如是:這塊寸土寸金的土地上,不知多少人從這里起步,也不知擠著多少物流公司的總部:中通、圓通、韻達、德邦……
這些做快遞物流的老板們,被戲稱為是“馬云背后的男人”,而在這些男人背后,還也有著一個低調(diào)的男人,他的故事,是從300塊錢闖上海灘開始的。
一、帶300塊錢闖上海的人民教師
“2008年5月28日,則一夢在這里正式啟航,創(chuàng)業(yè)時只有我一個人,后來有了一名員工,2017年我們已有1200余名員工;2008年我們只有上海一個網(wǎng)點,2017年在全國擁有9個大區(qū)、58個收貨據(jù)點;2008年營收是200萬元,2017年整體營收突破25億元?!?
2018年5月28日,上海則一供應(yīng)鏈管理有限公司十周年慶典,素來低調(diào)的李保榮用兩張清晰易懂的PPT介紹了則一十年來的發(fā)展。作為董事長,他還為則一樹立了一個目標(biāo):主營業(yè)務(wù)突破100億,拓展后市場業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)增長年均超過50%、新增10~15個大區(qū)和30~50個分區(qū),自有車輛達20000輛、外協(xié)車隊500000輛。
回顧創(chuàng)業(yè)路,李保榮對內(nèi)部員工講:“我們沒有資源、沒有背景,有的只是勤奮和堅持!每年都是負重而行,每年都是一個蛻變和成長”。
我們翻看則一的發(fā)展史發(fā)現(xiàn),這確實一個勤奮與堅持,蛻變與成長的故事。
2004年,因為不滿足于朝九晚五的生活與當(dāng)時的收入,教了一段時間課的教師李保榮帶著300塊錢到了上海。他想試一試,為成功,也為夢想。
因為看到了物流的發(fā)展前景,李保榮進到了物流行業(yè)。先是到一家三方物流公司跑業(yè)務(wù),而后又去了遠成。在遠成,他做和鐵路相關(guān)的業(yè)務(wù),很快李保榮把業(yè)務(wù)做到了前列——李保榮做事很踏實,很認真。據(jù)其同事回憶,“當(dāng)時在遠成跑業(yè)務(wù),一次發(fā)傳單,一車?yán)撕枚嗳耍粋€人一包傳單。很多人都是把傳單往垃圾桶一扔,他卻堅持一家家的發(fā)?!?
而后,在遠成把業(yè)務(wù)跑起來的李保榮到了中鐵快運,在這里他做行李車、行郵快列等能夠幫助解決快遞爆倉件的業(yè)務(wù)。在這里,他遇到了自己的機緣。
因為業(yè)務(wù)關(guān)系,一位和李保榮接觸的順豐高管發(fā)現(xiàn)了他的長處和能力,強烈推薦他出來自己單獨做??紤]良久,2008年李保榮出來單干了,并于5月28日成立上海則一供應(yīng)鏈管理有限公司,當(dāng)時的主業(yè)業(yè)務(wù)是給順豐等做快遞的整車爆倉件,不夠整車的就發(fā)行李車。
當(dāng)時,正好趕到電商快遞起步,急需能夠快速穩(wěn)定準(zhǔn)時把貨物安全送達的資源。借著這個風(fēng)口,加上自身努力,則一在鐵路這一塊兒很快做的風(fēng)生水起,不僅業(yè)務(wù)量大幅增長,客戶也不斷增多。不僅順豐,當(dāng)時,申通、圓通包的行郵專列也一直是則一主導(dǎo)與參與兩端的裝卸、落地及現(xiàn)場關(guān)系處理。
隨著客戶體量的增大和需求的增多,李保榮和則一開始慢慢的將目光轉(zhuǎn)向公路運輸這塊市場:隨著中國高速公路網(wǎng)的完善,公路的靈活性和速度正在慢慢發(fā)展起來。而且順豐的業(yè)務(wù)也加速著李保榮做決策:順豐的車輛外包,做不做?
李保榮選擇很快做出了選擇:2010年,則一成為順豐第一家單邊運輸外包服務(wù)商。同年則一開始自購車輛。
二、大車隊與合伙人
如今,則一擁有3000臺自有車輛以及整合10萬臺外協(xié)運力,逐步切入到了公路運輸、卡班運輸、汽車后市場服務(wù),連續(xù)3年年增長超過60%。
主要客戶不僅有順豐,還有百世、圓通、FedEx、京東、菜鳥、德邦、郵政、招商、心怡等等電商、快遞、網(wǎng)路快運、運力平臺。不僅如此,則一還是順豐、圓通、百世最大的供應(yīng)商。2015年獲鐘鼎創(chuàng)投了上億元的股權(quán)投資。
這一切離不開2010年的大膽決策。
事實上,在2013年之前,則一的營收都是鐵路比公路大,都是通過鐵路業(yè)務(wù)去反哺公路運輸。據(jù)則一高管回憶,當(dāng)時鐵路掙的錢都用到了買車上。2015年之后,則一的公路業(yè)務(wù)超過鐵路業(yè)務(wù)。目前,公路業(yè)務(wù)比重占到了百分之九十五以上。
外適變化,內(nèi)做提升,完成轉(zhuǎn)型的則一,不斷完善業(yè)務(wù)產(chǎn)品。期間,則一在2013年全面導(dǎo)入ISO9001-2008質(zhì)量體系認證,實現(xiàn)了規(guī)范化管理,資源共享,加速了則一的發(fā)展。同時,24小時專人專電接聽,通過總部電子信息平臺,動態(tài)跟蹤貨物在途情況,對運行車輛進行全天監(jiān)控、跟蹤、調(diào)度管理。
2017年,則一自行開發(fā)TMS,建立儲配干部機制,完成第一、二階段開發(fā)。如今,則一以上海為中心(NDC),成立了9個大區(qū)(華南、蘇滬、浙皖、華北、華中、東北、西北、中原和西南RDC)和眾多FDC為節(jié)點的全國物流網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),覆蓋國內(nèi)主要直轄、省會等大中城市62個分公司及辦事處,形成了覆蓋全國公路干線、鐵路班列的網(wǎng)絡(luò)。
物流大車隊,一個是大(豐富運力),一個是車(吸引力與掌控力),一個是隊(組織管理能力和信息化水平),則一通過自建+外協(xié)豐富了運力,通過利益分配和考評機制加強了人與車的管理,同時近年來通過與G7等的合作提升了技術(shù)水平,車輛可控透明,信息化能力不斷提高。這當(dāng)中,值得一提的是其駕駛員合伙模式。
運輸最大的挑戰(zhàn)在提高車輛效率,提供穩(wěn)定的運作品質(zhì)及確保行車安全。其中管理駕駛員的挑戰(zhàn)最大,則一采用駕駛員合伙模式,激勵駕駛員積極成為車主,從打工心態(tài)向老板心態(tài)轉(zhuǎn)變。只要開好則一的車就有機會成為車主,既有穩(wěn)定的收入還能攢下自己的車,攢的車多了則一輔導(dǎo)其注冊公司成為老板。
這不僅穩(wěn)定了服務(wù)品質(zhì)、行車安全并提高效率和減輕管理壓力,這種重資產(chǎn)輕管理的模式也有利于快速發(fā)展形成車隊規(guī)模。由此延伸出維保、油品等耗材、金融后市場,推動形成圍繞卡車、駕駛員的生態(tài)圈。
三、百億營收與產(chǎn)業(yè)生態(tài)
雖然在大車隊領(lǐng)域不論是服務(wù)、規(guī)模、效益都是標(biāo)桿,則一卻說“我們從來沒有把自己定位成一個大車隊,公司現(xiàn)在涉足的業(yè)務(wù)還是很多的,例如冷鏈、城配、卡班、鐵路,到整車的運輸,我們一直致力于為客戶提供全方位的運輸服務(wù)”。
“在這兩年,我們自己投入資產(chǎn)擴大車輛數(shù)的速度正在慢慢放緩,整合市場的運力成為我們的主要導(dǎo)向。從整個物流市場去看,不管是我們的上游客戶還是下游車隊,市場競爭越來越激烈,單純靠營運、靠運力去體現(xiàn)利潤很難,因為整個行業(yè)越來越透明,在這個時候,我們需要增值服務(wù)、技術(shù)投入產(chǎn)生規(guī)?;б妗?。
則一認為,企業(yè)未來的競爭是人才的競爭,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,需要吸引、號召更多的人才加入到公司的未來發(fā)展中,需要讓更多的人從職業(yè)共同體向利益共同體、事業(yè)共同體、命運共同體轉(zhuǎn)化。在組織架構(gòu)上,則一堅持組織扁平化以支持執(zhí)行的效率和力度,各區(qū)負責(zé)人直接對總經(jīng)理負責(zé),總部各部門主要在監(jiān)督、協(xié)助地區(qū)完成總經(jīng)理給各區(qū)的指標(biāo)和指令。而且經(jīng)過2次股改,則一的核心干部已經(jīng)成為則一的股東,與公司長期利益保持一致,以此凝聚向心力和積極性。
與此同時,喊出百億營收的則一也將合伙人模式作為發(fā)力的一個重點,“從2018年目標(biāo)營收40億到2020年突破百億,我們會面臨更多的挑戰(zhàn)也將需要更多的合伙人。則一將對外開放平臺,引進外部的合伙人,我們歡迎有貨源但是需要車源、資金、技術(shù)的同行及個人成為則一新的合伙人,則一提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與我們的新合伙人共同開發(fā)、獲取市場,讓合伙人的利益最大化”。
談起營收目標(biāo)和合伙人模式,則一人倍感驕傲,“合伙人是我們公司的優(yōu)勢所在。從組織架構(gòu)和內(nèi)部管理看,從一開始各大區(qū)總都是我們公司股東,就是所謂的合伙人。到了一線我們推行合伙人機制,即業(yè)務(wù)合伙人”?!皹I(yè)務(wù)合伙人也是我們公司的戰(zhàn)略方向,我們提供運力、資金、資質(zhì)、團隊、技術(shù),他們提供業(yè)務(wù),我們做合伙人模式是非常有競爭力的,因為則一不需要通過買賣差價獲取利潤”。
“我們會繼續(xù)把我們的合伙人優(yōu)勢發(fā)揚下去,隨著業(yè)務(wù)合伙人的推出和IT不斷投入,也將推動著我們規(guī)模的不斷擴大,上了規(guī)模,無論是金融、保險、集采、油都可以產(chǎn)生利潤。我們也可以通過后臺的利潤去覆蓋管理成本,相比其他企業(yè)將有更大的競爭力”。
結(jié)語:
從一個人到千余人,從300塊錢出發(fā)到25億營收,李保榮用了10年,則一的年復(fù)合增長率102%!
面向未來,李保榮說,“整車市場是物流行業(yè)最大的細分市場,市場規(guī)模在萬億級。在美國達到十萬部以上的就有二家,二千部以上的就有十幾家。我們的空間還很大,未來還有很長的路要走。我們現(xiàn)在處于最有利的位置”。
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