每年“雙11”對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)剁手的狂歡派對(duì),而對(duì)于物流環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)則是巨大的考驗(yàn)。百世集團(tuán)作為創(chuàng)新型智慧供應(yīng)鏈服務(wù)提供商,早已進(jìn)入“雙11”全面?zhèn)鋺?zhàn)狀態(tài)。
智能化倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人在百世云倉(cāng)的廣泛應(yīng)用
百世集團(tuán)旗下百世供應(yīng)鏈在技術(shù)方面不斷優(yōu)化,全流程管理、智慧化、自動(dòng)化、系統(tǒng)賦能等優(yōu)勢(shì)浮出水面。
百世云倉(cāng)使用的智能化倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)器人,顛覆了傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)“人找貨、人找貨架“的陳舊模式,實(shí)現(xiàn)“貨找人、貨架找人”。機(jī)器人在接收到訂單后,通過百世智能系統(tǒng)選取的最優(yōu)路線駛向存放貨品的貨架,并將其從巨大的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)搬運(yùn)至員工配貨區(qū)。配貨員只要等貨架被搬到面前,從電腦提示的貨位上取下所需商品即可,全程不需要走動(dòng)。在有效降低人工勞力強(qiáng)度的同時(shí)也大幅縮短了配貨時(shí)間。為了完成百世云倉(cāng)為不同客戶定制最適合的高效模式目標(biāo),機(jī)器人可以利用自身的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力對(duì)任何倉(cāng)庫(kù)模式進(jìn)行極高的適配。
百世自主研發(fā)的訂單、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)裙芾硐到y(tǒng),不僅可以為品牌商進(jìn)行供應(yīng)鏈診斷,也可以幫助商家進(jìn)行合理的供應(yīng)鏈規(guī)劃,提供全渠道全供應(yīng)鏈物流解決方案。同時(shí),通過互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)組成數(shù)據(jù)傳輸和處理網(wǎng)絡(luò)形成“天網(wǎng)”,依托倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送三張網(wǎng)絡(luò)形成“地網(wǎng)”。在硬件上,百世供應(yīng)鏈今年參加“雙11”的百世云倉(cāng)達(dá)到40個(gè),倉(cāng)儲(chǔ)面積相比去年增加上萬(wàn)平米。
擴(kuò)大風(fēng)暴自動(dòng)分揀系統(tǒng)應(yīng)用,優(yōu)化效能
百世旗下百世快遞依托百世集團(tuán)強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)自主開發(fā)系統(tǒng),不斷利用信息技術(shù)提升效能,在車輛調(diào)配、路由路徑、操作環(huán)節(jié)等方面全面采用人工智能,由系統(tǒng)自動(dòng)完成運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,全面優(yōu)化各節(jié)點(diǎn)運(yùn)作,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
面對(duì)即將到來(lái)的“雙11”,百世自主研發(fā)的風(fēng)暴自動(dòng)分揀系統(tǒng)應(yīng)用不斷擴(kuò)大,目前已經(jīng)在全國(guó)34個(gè)城市投入使用45條。其實(shí),早在2013年風(fēng)暴自動(dòng)分揀系統(tǒng)就已經(jīng)開始投入使用。該系統(tǒng)可以將包裹分揀準(zhǔn)確率從全人工分揀的80%提高到99.9%以上,每小時(shí)處理能力大幅提升,分揀效能提升4倍。
同時(shí),也提高分揀的精準(zhǔn)度,加快了快遞的流轉(zhuǎn)速度,提高了分揀效率,釋放了部分勞動(dòng)力。百世快遞將進(jìn)一步通過技術(shù)的完善,數(shù)據(jù)的維護(hù),操作人員的培養(yǎng)及合理配置,規(guī)劃設(shè)計(jì)的優(yōu)化等方面提升自動(dòng)分揀效率。
車輛調(diào)配、路由路徑、操作環(huán)節(jié)等方面全面采用人工智能,由系統(tǒng)自動(dòng)完成運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,全面優(yōu)化各節(jié)點(diǎn)的運(yùn)作,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
從硬件來(lái)看,百世快遞共增加28萬(wàn)平米場(chǎng)地面積應(yīng)對(duì)高峰,增幅達(dá)40%,改造擴(kuò)充轉(zhuǎn)運(yùn)流水線60個(gè),新增伸縮機(jī)等裝卸設(shè)備780臺(tái),分揀流水線6萬(wàn)米。同時(shí),全網(wǎng)簽訂上百家勞務(wù)公司應(yīng)對(duì)旺季臨時(shí)勞力的缺口,與上百所大專院校合作提前儲(chǔ)備高峰人員需求。
“如來(lái)神掌”APP,百世快遞員的工作神器
百世快遞不斷通過自身信息化優(yōu)勢(shì)研發(fā)新產(chǎn)品,以期通過科技的手段來(lái)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。在末端優(yōu)化方面,百世快遞為一線業(yè)務(wù)員量身定制的工作手機(jī)應(yīng)用“如來(lái)神掌”APP,便攜靈活,功能豐富,能夠優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升快遞效率、實(shí)現(xiàn)線上線下的完美對(duì)接,方便快遞員的同時(shí)也大大縮減了時(shí)間成本,可以給消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的收寄體驗(yàn)。目前,百世快遞快遞員基本實(shí)現(xiàn)使用“如來(lái)神掌”智能APP完成收、發(fā)、到、派簽等一系列日常業(yè)務(wù)操作,有效監(jiān)測(cè)到服務(wù)效果,為全網(wǎng)提升服務(wù)品質(zhì)提供了大數(shù)據(jù)參考。
除了通過“如來(lái)神掌”進(jìn)行簽收,消費(fèi)者也可以通過百世快遞官方網(wǎng)站、微信、微博、支付寶服務(wù)窗等渠道快速掌握包裹流轉(zhuǎn)動(dòng)向。
另外,在末端派送方面,為盡快消化“雙11”件量,百世快遞已與多家快遞柜以及代理點(diǎn)達(dá)成合作。百世旗下社區(qū)增值服務(wù)項(xiàng)目,專注快遞配送“最后100米”的百世鄰里網(wǎng)點(diǎn)也將投入“雙11”大戰(zhàn)中。
百世信息管理系統(tǒng)保障客戶個(gè)人信息安全
去年,百世快遞的管理系統(tǒng)在加盟制快遞企業(yè)中,率先通過了中國(guó)公安部“信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)”三級(jí)備案證明,為更好地保護(hù)客戶的個(gè)人信息提供了保障。信息系統(tǒng)安全級(jí)別要達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)要求尤為嚴(yán)格。也就是說(shuō),百世快遞的管理系統(tǒng)在諸多關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的安全性上處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。
隨著現(xiàn)代物流的興起,科技的應(yīng)用能力成為決定物流企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。百世將會(huì)把更多的技術(shù)與專利投入各種服務(wù)應(yīng)用,加速智慧化物流體系的構(gòu)建,助力中國(guó)供應(yīng)鏈物流運(yùn)作模式的優(yōu)化。
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