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福田汽車預見性服務戰(zhàn)略直播發(fā)布會
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多維現(xiàn)場報道
報道開始時間: 20-02-11 10:00
報道結(jié)束時間: 20-02-11 12:00
報道地點:北京
觀看次數(shù):260130
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福田歐曼
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同步到在路上
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奔跑哈
02月12日 16:49
一方有難八方支援
02月11日 11:37
哪里都能定位到嗎?
Jayden
02月11日 11:35
國產(chǎn)品牌要做好預見服務要有很長的一段路要走
冰天雪地
02月11日 11:34
實名好評,超級好用
在路上呢
02月11日 11:33
福田厲害,這個我們卡車一個大進步了吧
現(xiàn)場直播
播放全部
02月11日 11:06
直播音頻
與此同時,福田汽車還創(chuàng)建了預見性服務品牌,福田汽車品牌副總裁、新聞發(fā)言人李健表示:“預見性服務將對服務行業(yè)提供了很多變革,將被動服務變成主動服務,將線下服務變成主動服務;手動服務模式變成了智能服務模式;‘排隊服務模式’變成了快速服務模式。通過智能科技實現(xiàn)車輛全勤的保障?!?
02月11日 11:03
直播音頻

還有運輸人對云管家中的查車輛、慧開車非常感興趣,“請問我通過哪個平臺可以進入享受這項服務?這些查詢是免費的么?”福田智科公司總經(jīng)理楊兆昂為客戶解答:“我們可以通過下載福田e家APP,進入車聯(lián)網(wǎng)服務,在車聯(lián)網(wǎng)服務中,我們可以為您提供實時車況,遠程自診斷以及駕駛行為分析等功能。隨時隨地掌握車輛健康情況。這些服務都向福田汽車綁定車聯(lián)網(wǎng)用戶免費使用的?!?

02月11日 11:01
直播音頻

“對于運輸人來講,能提前知道剎車系統(tǒng)的磨損程度、壽命對我們開大車真的是放心,請問這個什么時候能讓我們用上?”福田汽車工程研究總院副院長馮靜表示,“這款產(chǎn)品我們將會在7月底發(fā)布到市場終端進行使用,屆時您登陸福田的APP就能體驗產(chǎn)品功能?!?

02月11日 10:59
直播音頻

另外一位網(wǎng)友發(fā)出的提問:“我想問一下剛才講的這些產(chǎn)品福田都已經(jīng)實現(xiàn)了么,我們什么時候能體驗到?”福田汽車工程研究總院副院長馮靜表示,“目前福田已經(jīng)發(fā)布的有云標定、故障提醒、保養(yǎng)提醒、蓄電池電量提醒等產(chǎn)品,這些功能將在近期上線,部分車主應該已經(jīng)都接受過服務體驗。此外有些功能也進行了試運行,比如說我們的云標定在2019年就進行了市場應用,截止目前無失敗案例;故障提醒我們已累計提醒了4萬多名客戶,在故障擴大之前將故障消滅在萌芽狀態(tài)。這些產(chǎn)品的發(fā)布得到了福田車主的一致好評。同時,其他產(chǎn)品福田也都在緊鑼密鼓的開發(fā)當中?!?

02月11日 10:55
直播音頻

針對目前網(wǎng)友最關(guān)新的問題之一:我是歐曼車主,我想問一下剛才講的車輛免費體檢項目都有哪些?”對此,福田汽車后市場事業(yè)部總經(jīng)理代勇做出了專業(yè)解答。“福田發(fā)布的體檢項目主要涵蓋了電控系統(tǒng)、發(fā)動機、制動、專項等全車安全部件的檢查,涉及20項安全部件檢查,保障車輛安全運行。對于車主關(guān)心的還有可以免費多少次?服務站不會亂收費的問題,代勇表示,“每季度均可為車主提供一次免費檢測服務。另外,服務站檢測過程全部透明化,實施上傳至云檔案系統(tǒng),所有項目都給車主提供檢測結(jié)果和建議,維修項目客戶全部自由選擇?!?

02月11日 10:51
直播音頻
本次疫情爆發(fā)范圍之廣,牽連人數(shù)之多是我們沒有預料到的,但是更讓我們沒有預料到的是福田汽車以最快的時間投入到疫情現(xiàn)場,所有福田疫情保障車輛全部以過硬的品質(zhì)確保了疫區(qū)運輸車輛的正常運行,正在武漢觀看在線直播的歐曼用戶趙德斌說,“車聯(lián)網(wǎng)功能能夠評價我們的駕駛習慣和油耗,一鍵救援功能也可以給我們提供更好的幫助,非常方便。遠程標定的功能非常便捷,我相信有了著許多的功能,福田的車會讓更多加食鹽接受,為支援武漢建設出一份力?!?
02月11日 10:49
直播音頻
針對此次預見性服務的應用判斷,福田汽車也在現(xiàn)場連線中國汽車流通協(xié)會商用車專業(yè)委員會秘書長鐘渭平,聽聽他對此的看法和見解?!胺盏闹匾苑浅V匾?,關(guān)乎用戶的收入,商用車行業(yè)的排放標準實現(xiàn)了快速迭代,給智能化奠定了良好的基礎。福田汽車的遠程智能醫(yī)生,為用戶提供望聞問切,降低了用戶的出行成本為維護保養(yǎng)成本,將成為車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的典范。”
02月11日 10:41
直播音頻
隨著車聯(lián)網(wǎng)的推廣,在加速向制造服務型企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,福田汽車也將為物流行業(yè)提供更多的賦能。福田智科作為全國最大的車聯(lián)網(wǎng)平臺之一,致力于為用戶提供最佳的全生態(tài)、車生活服務。截止目前,車聯(lián)網(wǎng)平臺接入車輛已超過108萬輛,總里程超過750億公里!福田智科總經(jīng)理楊兆昂介紹道:“經(jīng)過了10年的發(fā)展,我們的數(shù)據(jù)總量已經(jīng)達到了2000T,車聯(lián)網(wǎng)像醫(yī)生,聽診器就是車輛上的設備,通過設備我們可以采集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、再把數(shù)據(jù)傳送給車主。車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)可以為全價值鏈豐賦能、車生活賦能、車隊物流系統(tǒng)賦能、后市場賦能,為用戶提供全方位的保障?!?
02月11日 10:36
直播音頻
此外,智能點檢模式擁有20余項套餐,客戶可以根據(jù)需求選擇,在公開透明的情況下進行。系統(tǒng)還可以通過運行軌跡推薦就近服務站,進行智能服務預約,保證第一時間得到專業(yè)維修。
02月11日 10:34
直播音頻
云標定可快速完成車輛升級,通過空中傳輸技術(shù),可以顯著提升出勤效率,不受地域限制,能夠在多種智能的引導下,實現(xiàn)軟件升級。該系統(tǒng)還可以通過行車記錄儀或遠程電話模式進行,全方位保證運輸人使用。
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