
作為新宏昌重工集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新宏昌”)的締造者,集團(tuán)總裁蔣曉冬用三十年的時(shí)間帶領(lǐng)新宏昌專(zhuān)注專(zhuān)業(yè),塑造了產(chǎn)品、服務(wù)、管理理念,將新宏昌塑造成為中國(guó)專(zhuān)用車(chē)領(lǐng)域規(guī)模最大、產(chǎn)品品種最齊全、最具競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)用車(chē)制造企業(yè)。
聚焦主業(yè)、不斷創(chuàng)新提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
新宏昌十分注重產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新迭代,這讓企業(yè)不斷保持著行業(yè)引領(lǐng)者的姿態(tài)。
據(jù)了解,新宏昌從2005年開(kāi)始使用推廣高強(qiáng)材料,2009年使用推廣耐磨材料,均引領(lǐng)了整個(gè)工程自卸車(chē)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,如今行業(yè)中幾乎所有的企業(yè)都在使用高強(qiáng)材料和耐磨材料。
另一方面,新宏昌通過(guò)和北京、上海等重點(diǎn)城市渣土協(xié)會(huì)共同開(kāi)發(fā),其智能渣土車(chē)對(duì)整個(gè)行業(yè)起到了引領(lǐng)作用,現(xiàn)如今新宏昌參與30多個(gè)重點(diǎn)城市的地方標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)。在冷藏車(chē)領(lǐng)域,新宏昌引進(jìn)歐洲技術(shù),推動(dòng)行業(yè)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā),宏昌天馬/SUNHUNK品牌在國(guó)內(nèi)外得到較高的知名度和美譽(yù)度,自卸車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)一直處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。
在國(guó)際市場(chǎng),新宏昌努力開(kāi)拓東南亞、俄羅斯和非洲市場(chǎng),取得出色的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
新宏昌核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅來(lái)源于企業(yè)文化和創(chuàng)新精神,更源自于蔣曉冬先生對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)和專(zhuān)注。
蔣曉冬說(shuō),最佩服的企業(yè)家是曹德旺和任正非先生,對(duì)他的經(jīng)營(yíng)深度思考產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響?!八麄兌际欠€(wěn)健經(jīng)營(yíng)、心無(wú)旁騖、聚焦主業(yè),不做非主業(yè)相關(guān)的任何產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品。我們也希望長(zhǎng)期沿著這個(gè)思路做下去,加大主業(yè)投資,聚攏核心人才,布局主業(yè)基地、聚焦主業(yè)產(chǎn)品?!?
蔣曉冬深受父親影響,“要敬父母、干事業(yè)、交朋友,人要有為有不為,知足知不足,銳氣藏于胸,和氣露于面?!彼麑⒏赣H的寄語(yǔ)銘記于心,并當(dāng)作這30年來(lái)事業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則。
蔣曉冬經(jīng)常走訪(fǎng)客戶(hù),洞察客戶(hù)痛點(diǎn)及需求、行業(yè)機(jī)會(huì),將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)前瞻性的機(jī)遇,不斷引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展,這是新宏昌成功的秘訣。
服務(wù)至上:“以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”
作為連接上下游的重要紐帶,新宏昌貫徹“以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨,以技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新為載體,不斷地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,去引領(lǐng)客戶(hù)的需求。經(jīng)過(guò)不斷積累,打造了獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
蔣曉冬對(duì)新宏昌的定位非常明確,從客戶(hù)需求出發(fā),做好產(chǎn)品調(diào)研,協(xié)助主機(jī)廠開(kāi)拓市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品?!拔覀兊亩ㄎ环浅G逦?,從不侵占經(jīng)銷(xiāo)商的利益,把好的產(chǎn)品提供給用戶(hù),把更多的利潤(rùn)用來(lái)和主機(jī)廠、經(jīng)銷(xiāo)商共贏?!?
在客戶(hù)關(guān)系方面,蔣曉冬說(shuō),“過(guò)去我們講客戶(hù)是‘衣食父母’,后來(lái)我們講客戶(hù)是朋友,現(xiàn)在我們講客戶(hù)是事業(yè)的合作伙伴,未來(lái),我們覺(jué)得新宏昌與客戶(hù)的關(guān)系應(yīng)該是命運(yùn)共同體?!?
對(duì)比整個(gè)行業(yè),新宏昌更加關(guān)注用戶(hù)的時(shí)間成本、財(cái)務(wù)成本和精力成本,為客戶(hù)打造一體化、全價(jià)值鏈的全生命周期解決方案?!皭傂姆?wù)”提出后,更是用“三快三好”實(shí)現(xiàn)用戶(hù)至上:“三快”指的是人員到位快、配件到位快、解決問(wèn)題快。“三好”指的是態(tài)度好、能力好、服務(wù)的結(jié)果好,注重時(shí)間和效率。一切以客戶(hù)為中心,為客戶(hù)解決問(wèn)題。
打造百億目標(biāo)、百年企業(yè)、百年品牌
經(jīng)過(guò)不斷積累,新宏昌形成了獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力:首先是新技術(shù)、新材料的應(yīng)用走在行業(yè)前列。其次,在技術(shù)裝備、制造技術(shù)和工藝方面進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí),其焊接機(jī)器人、數(shù)控加工裝備、先進(jìn)的涂裝生產(chǎn)線(xiàn)等,都有效保證了產(chǎn)品品質(zhì)。第三,新宏昌在數(shù)字化和信息化等方面進(jìn)行系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì),分步實(shí)施,提升整體組織運(yùn)營(yíng)效率。
在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),新宏昌堅(jiān)持回饋社會(huì)。每年為地方中學(xué)考上本科的學(xué)生捐贈(zèng)學(xué)雜費(fèi),給困難學(xué)生提供生活補(bǔ)貼。2020年年初,新宏昌為武漢市蔡甸區(qū)人民醫(yī)院、鄂州市人民醫(yī)院、三河市人民醫(yī)院等捐贈(zèng)了50萬(wàn)現(xiàn)金、7萬(wàn)只手套、300多套防護(hù)服和2000只口罩。
客戶(hù)是命運(yùn)共同體。疫情蔓延時(shí),新宏昌為國(guó)內(nèi)、國(guó)際客戶(hù)共計(jì)捐贈(zèng)20萬(wàn)只口罩、消毒液、防護(hù)服等稀缺物資,解決客戶(hù)燃眉之急。蔣曉冬表示:“新宏昌在不斷發(fā)展的同時(shí),將承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任,不斷地為社會(huì)、為客戶(hù)貢獻(xiàn)自己的力量?!?
未來(lái)十年,新宏昌還將聚焦主業(yè),圍繞工程自卸車(chē)、冷藏車(chē)、隨車(chē)起重機(jī)等核心產(chǎn)品,加金融租賃服務(wù),為用戶(hù)提供一體化解決方案。
新宏昌的企業(yè)愿景是成為全球最受客戶(hù)信賴(lài)的合作伙伴,成為基業(yè)長(zhǎng)青的百年品牌。
蔣曉冬說(shuō),“我們企業(yè)的使命是為客戶(hù)成功,為行業(yè)進(jìn)步,為國(guó)家強(qiáng)盛,為奮斗者鑄夢(mèng)。我們企業(yè)的核心價(jià)值觀是誠(chéng)信正直 勇?tīng)?zhēng)第一,協(xié)同高效 成就客戶(hù),總結(jié)反省 持續(xù)奮斗,開(kāi)拓創(chuàng)新 同創(chuàng)共享?!眹@著企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀,新宏昌希望不斷激勵(lì)員工,為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
對(duì)新宏昌的未來(lái),蔣曉冬表達(dá)了殷切的期待,“我們未來(lái)十年的戰(zhàn)略目標(biāo)是百億目標(biāo)、百年企業(yè)、百年品牌,以‘全球市場(chǎng)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、世界品牌、中國(guó)質(zhì)造’為指引,不斷地發(fā)展企業(yè),永遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)、永遠(yuǎn)的創(chuàng)新、永遠(yuǎn)的持續(xù)艱苦奮斗?!?