作為新宏昌重工集團(tuán)（以下簡稱“新宏昌”）的締造者，集團(tuán)總裁蔣曉冬用三十年的時(shí)間帶領(lǐng)新宏昌專注專業(yè)，塑造了產(chǎn)品、服務(wù)、管理理念，將新宏昌塑造成為中國專用車領(lǐng)域規(guī)模最大、產(chǎn)品品種最齊全、最具競爭力的專用車制造企業(yè)。

聚焦主業(yè)、不斷創(chuàng)新提升產(chǎn)品競爭力

　　新宏昌十分注重產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新迭代，這讓企業(yè)不斷保持著行業(yè)引領(lǐng)者的姿態(tài)。

　　據(jù)了解，新宏昌從2005年開始使用推廣高強(qiáng)材料，2009年使用推廣耐磨材料，均引領(lǐng)了整個(gè)工程自卸車行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，如今行業(yè)中幾乎所有的企業(yè)都在使用高強(qiáng)材料和耐磨材料。

　　另一方面，新宏昌通過和北京、上海等重點(diǎn)城市渣土協(xié)會(huì)共同開發(fā)，其智能渣土車對整個(gè)行業(yè)起到了引領(lǐng)作用，現(xiàn)如今新宏昌參與30多個(gè)重點(diǎn)城市的地方標(biāo)準(zhǔn)編寫。在冷藏車領(lǐng)域，新宏昌引進(jìn)歐洲技術(shù)，推動(dòng)行業(yè)的技術(shù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

　　經(jīng)過多年的市場運(yùn)營開發(fā)，宏昌天馬/SUNHUNK品牌在國內(nèi)外得到較高的知名度和美譽(yù)度，自卸車產(chǎn)銷一直處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　在國際市場，新宏昌努力開拓東南亞、俄羅斯和非洲市場，取得出色的市場業(yè)績。

　　新宏昌核心競爭力不僅來源于企業(yè)文化和創(chuàng)新精神，更源自于蔣曉冬先生對主營業(yè)務(wù)的專業(yè)和專注。

　　蔣曉冬說，最佩服的企業(yè)家是曹德旺和任正非先生，對他的經(jīng)營深度思考產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響?！八麄兌际欠€(wěn)健經(jīng)營、心無旁騖、聚焦主業(yè)，不做非主業(yè)相關(guān)的任何產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品。我們也希望長期沿著這個(gè)思路做下去，加大主業(yè)投資，聚攏核心人才，布局主業(yè)基地、聚焦主業(yè)產(chǎn)品?！?

　　蔣曉冬深受父親影響，“要敬父母、干事業(yè)、交朋友，人要有為有不為，知足知不足，銳氣藏于胸，和氣露于面?！彼麑⒏赣H的寄語銘記于心，并當(dāng)作這30年來事業(yè)發(fā)展的行為準(zhǔn)則。

　　蔣曉冬經(jīng)常走訪客戶，洞察客戶痛點(diǎn)及需求、行業(yè)機(jī)會(huì)，將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)前瞻性的機(jī)遇，不斷引領(lǐng)企業(yè)未來發(fā)展，這是新宏昌成功的秘訣。

服務(wù)至上：“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”

　　作為連接上下游的重要紐帶，新宏昌貫徹“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)宗旨，以技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新為載體，不斷地滿足客戶的需求，去引領(lǐng)客戶的需求。經(jīng)過不斷積累，打造了獨(dú)有的核心競爭力。

　　蔣曉冬對新宏昌的定位非常明確，從客戶需求出發(fā)，做好產(chǎn)品調(diào)研，協(xié)助主機(jī)廠開拓市場、開發(fā)客戶、開發(fā)新產(chǎn)品。“我們的定位非常清晰，從不侵占經(jīng)銷商的利益，把好的產(chǎn)品提供給用戶，把更多的利潤用來和主機(jī)廠、經(jīng)銷商共贏?！?

　　在客戶關(guān)系方面，蔣曉冬說，“過去我們講客戶是‘衣食父母’，后來我們講客戶是朋友，現(xiàn)在我們講客戶是事業(yè)的合作伙伴，未來，我們覺得新宏昌與客戶的關(guān)系應(yīng)該是命運(yùn)共同體?！?

　　對比整個(gè)行業(yè)，新宏昌更加關(guān)注用戶的時(shí)間成本、財(cái)務(wù)成本和精力成本，為客戶打造一體化、全價(jià)值鏈的全生命周期解決方案?！皭傂姆?wù)”提出后，更是用“三快三好”實(shí)現(xiàn)用戶至上：“三快”指的是人員到位快、配件到位快、解決問題快。“三好”指的是態(tài)度好、能力好、服務(wù)的結(jié)果好，注重時(shí)間和效率。一切以客戶為中心，為客戶解決問題。

打造百億目標(biāo)、百年企業(yè)、百年品牌

　　經(jīng)過不斷積累，新宏昌形成了獨(dú)有的核心競爭力：首先是新技術(shù)、新材料的應(yīng)用走在行業(yè)前列。其次，在技術(shù)裝備、制造技術(shù)和工藝方面進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)，其焊接機(jī)器人、數(shù)控加工裝備、先進(jìn)的涂裝生產(chǎn)線等，都有效保證了產(chǎn)品品質(zhì)。第三，新宏昌在數(shù)字化和信息化等方面進(jìn)行系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)，分步實(shí)施，提升整體組織運(yùn)營效率。

　　在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，新宏昌堅(jiān)持回饋社會(huì)。每年為地方中學(xué)考上本科的學(xué)生捐贈(zèng)學(xué)雜費(fèi)，給困難學(xué)生提供生活補(bǔ)貼。2020年年初，新宏昌為武漢市蔡甸區(qū)人民醫(yī)院、鄂州市人民醫(yī)院、三河市人民醫(yī)院等捐贈(zèng)了50萬現(xiàn)金、7萬只手套、300多套防護(hù)服和2000只口罩。

　　客戶是命運(yùn)共同體。疫情蔓延時(shí)，新宏昌為國內(nèi)、國際客戶共計(jì)捐贈(zèng)20萬只口罩、消毒液、防護(hù)服等稀缺物資，解決客戶燃眉之急。蔣曉冬表示：“新宏昌在不斷發(fā)展的同時(shí)，將承擔(dān)更大的社會(huì)責(zé)任，不斷地為社會(huì)、為客戶貢獻(xiàn)自己的力量?！?

　　未來十年，新宏昌還將聚焦主業(yè)，圍繞工程自卸車、冷藏車、隨車起重機(jī)等核心產(chǎn)品，加金融租賃服務(wù)，為用戶提供一體化解決方案。

　　新宏昌的企業(yè)愿景是成為全球最受客戶信賴的合作伙伴，成為基業(yè)長青的百年品牌。

　　蔣曉冬說，“我們企業(yè)的使命是為客戶成功，為行業(yè)進(jìn)步，為國家強(qiáng)盛，為奮斗者鑄夢。我們企業(yè)的核心價(jià)值觀是誠信正直  勇爭第一，協(xié)同高效  成就客戶，總結(jié)反省  持續(xù)奮斗，開拓創(chuàng)新  同創(chuàng)共享。”圍繞著企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀，新宏昌希望不斷激勵(lì)員工，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　對新宏昌的未來，蔣曉冬表達(dá)了殷切的期待，“我們未來十年的戰(zhàn)略目標(biāo)是百億目標(biāo)、百年企業(yè)、百年品牌，以‘全球市場、國際標(biāo)準(zhǔn)、世界品牌、中國質(zhì)造’為指引，不斷地發(fā)展企業(yè)，永遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)、永遠(yuǎn)的創(chuàng)新、永遠(yuǎn)的持續(xù)艱苦奮斗。”