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工作環(huán)境面臨變革,物流人和物流企業(yè)蹣跚前行

2017-06-05 10:45:09

  隨著物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、投資經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化、惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、物流成本不斷上漲,物流人的工作環(huán)境面臨變革,每個(gè)人都在調(diào)整中蹣跚前行,多數(shù)企業(yè)都在求生存的路上掙扎。

運(yùn)費(fèi)價(jià)格不統(tǒng)一

  經(jīng)常有公司被客戶投訴,為什么他上次發(fā)貨30元,這次一樣的貨物25元?這樣給客戶造成的印象不是他占到便宜,而是會(huì)認(rèn)為這個(gè)收費(fèi)怎么這么亂?目前大部分公司的運(yùn)費(fèi)價(jià)格還真的是由收貨人決定的,心情好點(diǎn)收低點(diǎn),心情差點(diǎn)收高點(diǎn),無(wú)形中給公司造成很大的負(fù)面影響。

單貨不匹配

  現(xiàn)有的管理模式,基本上是物流公司收貨時(shí),要么直接手工開(kāi)托運(yùn)單給客戶,要么給客戶開(kāi)手寫(xiě)收貨單,讓客戶憑單去辦公室打電腦托運(yùn)單。所以經(jīng)常發(fā)生有單沒(méi)貨,有貨沒(méi)單的情況。而且等發(fā)現(xiàn)回查的時(shí)候,往往已經(jīng)造成了損失了,經(jīng)常貨已經(jīng)給環(huán)節(jié)里的某個(gè)人吃了,監(jiān)控都查不出來(lái),直接歸類為丟貨。

丟貨少貨

  很多有管理的公司會(huì)把丟貨少貨統(tǒng)計(jì)出來(lái),作為年終考評(píng)主管的依據(jù),但是很少有公司回去分析丟貨少貨的原因,仔細(xì)分析一下,丟貨少貨的類型主要有以下幾種:

  a)收貨時(shí)少了,員工不仔細(xì),導(dǎo)致實(shí)際收的貨物和開(kāi)的單子有差。
b)收貨時(shí)沒(méi)放對(duì)位置,裝錯(cuò)車的。
c)到站時(shí)卸錯(cuò)站了,做的記號(hào)因晚上卸貨看不清楚。

  d)到站后經(jīng)過(guò)多級(jí)中轉(zhuǎn)導(dǎo)致貨物莫名其妙就沒(méi)了。

回扣漏洞難堵

  物流回扣分兩種:其一是,其他貨運(yùn)單位轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的貨物要給他一個(gè)價(jià)差,叫做約定;其二是,發(fā)貨方司機(jī)來(lái)發(fā)貨的時(shí)候索取的好處,這個(gè)才是回扣。

  很多企業(yè)將這兩種都叫作回扣,其實(shí)區(qū)別是很大的,第一種是合法的,第二種是不合法的,采用較為隱蔽的管理方式,客戶托運(yùn)單上不得填寫(xiě)回扣項(xiàng),導(dǎo)致了其中很多漏洞。

油費(fèi)有黑洞

工作環(huán)境面臨變革,物流人和物流企業(yè)蹣跚前行

  油費(fèi)是物流企業(yè)日常運(yùn)作中很大的一塊成本,但普遍存在兩種情況,一種是司機(jī)找小加油站少加多開(kāi),現(xiàn)在很多公司直接綁定油卡,這個(gè)情況不多了,二就是放油賣(mài),熟練的人可以在一分鐘內(nèi)靠一根管子從油箱放出一桶油(10升裝),賣(mài)給販油的。

車隊(duì)管理

工作環(huán)境面臨變革,物流人和物流企業(yè)蹣跚前行

  車隊(duì)管理里最大的漏洞就是日常維修上,很少有公司使用財(cái)務(wù)軟件統(tǒng)計(jì)車輛日常費(fèi)用情況,根本就不知道A車上次換左前輪輪轂是什么時(shí)候。所以有個(gè)說(shuō)法就是車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)巴不得公司買(mǎi)破車,天天壞,好去修。

新老員工交替頻繁

  物流公司的員工流動(dòng)性普遍很大,裝卸貨的來(lái)來(lái)去去也就罷了,收貨的和電腦開(kāi)單的人員流動(dòng)會(huì)造成很多工作失誤,比如:?jiǎn)伍_(kāi)錯(cuò)啊,貨收錯(cuò)等等。

司機(jī)帶清單和托運(yùn)單

  現(xiàn)在很多物流公司都是由司機(jī)帶的清單和托運(yùn)單,正常情況下都是沒(méi)問(wèn)題的,可是當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)是非常大的。害人之心不可有,防人之心不可無(wú),一般情況下給司機(jī)200元,司機(jī)就會(huì)把清單復(fù)印出來(lái)給你,至多加到500元,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就擁有你的詳細(xì)客戶資料。

  而且近年來(lái),物流新玩法加速顯現(xiàn),更具有創(chuàng)意,傳統(tǒng)物流人處于守勢(shì),除了抱團(tuán)取暖,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),人脈關(guān)系等傳統(tǒng)手段,應(yīng)對(duì)手法似乎沒(méi)有新招,更加劇了企業(yè)的生存困難。物流品牌化,服務(wù)個(gè)性化,將成為企業(yè)發(fā)展的新突破口。

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