保修期內(nèi)經(jīng)常光顧服務(wù)站，保修期外寧愿選擇無(wú)保障的路邊店也不進(jìn)服務(wù)站修車。中國(guó)重卡用戶在售后服務(wù)方面走進(jìn)了一個(gè)怪圈，服務(wù)站維修貴，路邊攤沒(méi)保障，過(guò)了保修期想修車都找不到合適的地方。

　　對(duì)于長(zhǎng)期跑在路上的卡友來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)問(wèn)題在所難免，在路邊攤維修雖然相對(duì)便宜，但完全沒(méi)有保障，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，耽誤了送貨時(shí)間，也會(huì)讓貨主不滿，嚴(yán)重的甚至?xí)豢丝圬浛睿@這是讓卡友們相當(dāng)頭疼的問(wèn)題。

　　而歐曼GTL超能版490+推出的3個(gè)十萬(wàn)公里的超長(zhǎng)保養(yǎng)和3項(xiàng)免費(fèi)等后續(xù)服務(wù)，讓卡友們看到了希望。

一個(gè)十萬(wàn)公里怎么夠？

　　十萬(wàn)公里保養(yǎng)在推行之出，備受爭(zhēng)議。然而到現(xiàn)在，歐曼不僅用實(shí)力證明了，我們成功的做到了，并且做到了發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和后橋三個(gè)十萬(wàn)公里的超長(zhǎng)保養(yǎng)。

　　機(jī)箱橋同步十萬(wàn)公里保養(yǎng)：發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋無(wú)磨合首保，出廠即可實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)公里同步保養(yǎng)間隔，一次進(jìn)站，同步換油。解決了卡友因保養(yǎng)問(wèn)題需要頻頻混跡在服務(wù)站的現(xiàn)象。

　　不但省去了保養(yǎng)時(shí)間，每年的運(yùn)營(yíng)成本也節(jié)省了12000元，做到了一箭雙雕。50萬(wàn)公里免維護(hù)輪轂和整車零部件最長(zhǎng)保修期42個(gè)月，不僅延長(zhǎng)了服務(wù)，更是為客戶再次的節(jié)省了時(shí)間成本和運(yùn)營(yíng)成本。

讓人興奮的三個(gè)免費(fèi)

　　免費(fèi)可以說(shuō)是一個(gè)讓人興奮的詞語(yǔ)。歐曼GTL超能版490+在服務(wù)上再次升級(jí)，使它享有著3項(xiàng)免費(fèi)。

　　1、取消傳統(tǒng)首保概念，只需磨合期內(nèi)定期檢查即可，新車行駛至1萬(wàn)公里可享受車輛免費(fèi)檢查一次。

　　2、發(fā)動(dòng)機(jī)（機(jī)油、機(jī)濾、柴濾）、變速箱和后橋0保養(yǎng)費(fèi)用就可以達(dá)到10萬(wàn)公里。

　　3、噴油器在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，不分故障原因，無(wú)條件免費(fèi)更換。

服務(wù)有保障

　　車壞了，叫天天不應(yīng)，叫地地不靈，是讓每個(gè)卡友都為之膽寒的情況。

　　24小時(shí)的專屬熱線，讓卡友永遠(yuǎn)不會(huì)“孤立無(wú)援”。

　　歐曼的服務(wù)不僅貼心，而且是“限時(shí)”的。

　　這里的限時(shí)當(dāng)然不是只在固定時(shí)間服務(wù)，而是對(duì)服務(wù)時(shí)間做出了嚴(yán)格規(guī)定。

　　10分鐘以內(nèi)的救援服務(wù)響應(yīng)時(shí)間。

　　東部2小時(shí)，西部4小時(shí)的救援服務(wù)到位。

　　維修速度也可以稱為神速，一般故障4小時(shí)內(nèi)，重大故障24小時(shí)內(nèi)，遇到疑難故障也能在72小時(shí)內(nèi)解決。

　　緊急配件的到貨速度也在24小時(shí)以內(nèi)，即使偏遠(yuǎn)地區(qū)也可以保障不超過(guò)48小時(shí)。

強(qiáng)大服務(wù)的背后必有強(qiáng)大的實(shí)力支撐

　　歐曼之所以能做到這些是因?yàn)樗鼈兊姆?wù)網(wǎng)絡(luò)和配件網(wǎng)絡(luò)。

　　810家經(jīng)過(guò)康明斯授權(quán)的服務(wù)站，為歐曼客戶提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的維修。

　　548處高速服務(wù)區(qū)服務(wù)點(diǎn)，在行業(yè)內(nèi)可是絕無(wú)僅有的。

　　2000多名專業(yè)培訓(xùn)過(guò)的維修人員和20項(xiàng)全面的檢查，對(duì)每一位歐曼客戶負(fù)責(zé)，保證交付的車輛都是100%質(zhì)量合格的。

　　歐曼的配件網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有著同等實(shí)力。

　　全國(guó)100多家配件供應(yīng)中心，2000多家配件專賣店，超過(guò)10億元的配件儲(chǔ)備額。

　　配件價(jià)格降幅10-40%；底盤配件價(jià)格低于行業(yè)10%-40%。

　　不僅為卡友提供更快的服務(wù)速度，同時(shí)也提供了更為實(shí)惠的服務(wù)。

　　如果還不放心，歐曼還有5大承諾作為保障。

　　承諾1：整車100萬(wàn)公里無(wú)大修。

　　承諾2：一般故障24小時(shí)不能修復(fù)，每誤1天送1000元配件。

　　承諾3：保修期內(nèi)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)件故障，免費(fèi)更換。

　　承諾4：保修期內(nèi)無(wú)條件免費(fèi)外出。

　　承諾5：無(wú)法行駛免費(fèi)拖車，綠通、冷鏈運(yùn)輸提供免費(fèi)代用車服務(wù)。

　　有實(shí)力、懂用戶，有承諾。

　　開(kāi)歐曼，有保障，終身服務(wù)，全程無(wú)憂。

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