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如何讓物流營銷提成更有保證?

2016-08-23 10:03:07

  最近一大三方做銷售的朋友與我洽談合作共發(fā)展事宜,我問他最近咋樣?因為我知道,他很受公司老板青睞,善交際,能吃苦、有能力,也算是營銷界小有名氣的精英,但是他的回答讓我出乎意料又在料之中。

  事情是這樣的,他自己一直悉心呵護(hù)1-2年的甲方項目,今年五月份終于簽合同運作了,前幾天公司核算一季度提成數(shù)據(jù),卻讓他大跌眼鏡,比自己心理預(yù)估相差近三倍。


如何讓物流營銷提成更有保證?


  項目運作這三個月發(fā)生的事情仍歷歷在目:發(fā)運不及時客戶物流經(jīng)理帶咆哮聲音的投訴;到貨不及時半夜12點接到客戶供應(yīng)商的抱怨;月度KPI考核五家供應(yīng)商中倒數(shù)第二,懷里揣著煙去客戶辦公室解釋半天,還被逼簽訂了承諾書,苦不堪言啊。

  他們公司是業(yè)務(wù)走外包供應(yīng)商模式,供應(yīng)商運作KPI考核不達(dá)標(biāo),月度考核罰款1-2萬;回單不及時導(dǎo)致對賬延后,回款逾期長達(dá)2個月之久;另外還有供應(yīng)商也經(jīng)常找他逼問運費事項,說他們公司押款太嚴(yán)重,都是長達(dá)半年之久,在這樣下去,供應(yīng)商老板都要罷工了,(上游不回款,咋個給下游付款嗎?壓個半年還算是正常的)。

  還有公司月度財務(wù)回款會議,季度公司經(jīng)營會議呢,除了批判大會就是營銷與運作的推拉鋸戰(zhàn)役,就這樣季度提成清算的時候,扛著巨大壓力,最終付出與回報相差甚遠(yuǎn),郁悶至極,所以才出現(xiàn)了開頭的故事。

這些問題在大三方中很常見,為啥?

  首先,傳統(tǒng)大三方物流公司業(yè)務(wù)開發(fā)流程都是銷售打江山,運作在做江山,能做這個業(yè)務(wù)可供選擇的承運商非常少,并且承運商還要承擔(dān)著大三方的霸王條款;

  其次,全程不透明啊,大三方業(yè)務(wù)外包給下游承運商,沒有到達(dá)鏈條終端-實際的承運人車輛,一套老的TMS系統(tǒng),從提貨裝車,到司機交回單這段環(huán)節(jié),就是人為的電話跟蹤,調(diào)度跟蹤,實際送貨情況咋樣,鬼才知道。

  當(dāng)服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題時,只能通過大量的考核、罰款,最終導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量差到極點,客戶投訴滿天飛,但最終擺脫不了供應(yīng)商限制;

  再次,在說回單,司機要么下次拉貨隨車帶回,要么快遞郵寄過來,回單管理批量簽收上傳回單,客戶要求回單次月全部返回,那有那么容易呢,月底沖量占據(jù)全月發(fā)貨的40%左右,正?;貑芜€好,異常回單呢,又要郵寄回去再次簽單回寄,一來二去,到了回款期回單都沒回齊呢,對賬結(jié)算環(huán)節(jié)都還沒過呢,財務(wù)審核回款更是遙不可及,就這樣,回款預(yù)期啦!

如何破局,解決呢?

  互聯(lián)網(wǎng)+物流時代,我們善于利用新出現(xiàn)的物流平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù),幫助物流企業(yè)實現(xiàn)連接、協(xié)同、共享、增值為物流公司創(chuàng)造價值:

  首先,平臺TMS車貨匹配系統(tǒng)要支持在線支付,從訂單錄入到付款全程透明,從訂單裝貨上車至到達(dá)送貨地,打開APP系統(tǒng)離線軌跡自動跟蹤,異常預(yù)警,時時發(fā)現(xiàn)及時處理,避免大量投訴、罰款產(chǎn)生;

  再次,在說回單,貨送到收貨地,平臺規(guī)則一定是司機拍照上傳電子回單至TMS系統(tǒng),發(fā)貨人用戶能及時查看回單是否合格,不合格回單打回重新上傳,司機馬上就可以出來,縮短異?;貑翁幚頃r間;

  物流公司通過平臺實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化,提升物流績效,確保業(yè)務(wù)運作一直持續(xù)、穩(wěn)定的運作,收益最大化:

  另外,大三方銷售人員開發(fā)業(yè)務(wù)的成功率不高,很多項目因各種愿意不能做,也可以把這些項目推薦給平臺,平臺通過海量匹配,選擇適配的物流公司來運作此業(yè)務(wù),這樣依然可以享受銷售提成,平臺也可以提供共好運系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢端口,你可時時了解此項目的運營毛利情況。

  綜上所述,沒有做不了的項目,沒有不盈利的項目,沒有不能創(chuàng)造價值的項目運作方,只有放錯了位置的項目和項目運作方,把合適的項目匹配到合適的項目運作方,才能創(chuàng)造更大的利潤,利潤大了,銷售提成就更有保證。

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