近日，黑龍江省各市地郵政管理局督導(dǎo)做好2025年高校錄取通知書寄遞服務(wù)工作。

　　哈爾濱局要求，提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持以考生為本，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和部署；提升服務(wù)水平，開辟“綠色通道”，優(yōu)先處理，制定專項(xiàng)方案，加強(qiáng)培訓(xùn)和質(zhì)量管控；強(qiáng)化應(yīng)急處置，做好風(fēng)險(xiǎn)研判，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練。后續(xù)將開展監(jiān)督檢查和回訪調(diào)查。

　　齊齊哈爾局強(qiáng)調(diào)，郵政企業(yè)要落實(shí)主體責(zé)任，督促制定專項(xiàng)方案，做好人員培訓(xùn)，按址按需精準(zhǔn)投遞，確保投遞服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全過程可查詢追溯，提供多渠道查詢方式。注意保護(hù)用戶信息，保障信息安全。提前做好風(fēng)險(xiǎn)研判，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急演練，遇重大情況及時(shí)上報(bào)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

　　牡丹江局要求，強(qiáng)化投遞監(jiān)督管理，郵政企業(yè)設(shè)置“綠色通道”，執(zhí)行單封單交、專人專管制度，做好人員培訓(xùn)，按址按需精準(zhǔn)投遞。保障投遞服務(wù)質(zhì)量，確保“安全、精準(zhǔn)、零差錯(cuò)”。

　　佳木斯局強(qiáng)調(diào)，一是細(xì)化安排部署，通知督導(dǎo)郵政企業(yè)提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管控；二是保障寄遞安全，指導(dǎo)企業(yè)堅(jiān)持“優(yōu)先處理”，確保精準(zhǔn)高效投遞，落實(shí)按址投遞、本人當(dāng)面簽收及全程可查詢；三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查處理、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督，并開展回訪調(diào)查。

　　大慶局要求，要提高站位抓部署，督導(dǎo)郵政企業(yè)強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，制定專項(xiàng)方案，落實(shí)“優(yōu)先處理”原則，加強(qiáng)質(zhì)量管控。規(guī)范管理提服務(wù)，實(shí)行“三優(yōu)先”，堅(jiān)持按址當(dāng)面簽收，并核驗(yàn)收件人身份，完善查詢追溯系統(tǒng)和客服響應(yīng)機(jī)制，保障個(gè)人信息安全。強(qiáng)化應(yīng)急處置和監(jiān)督管理，督促提前研判風(fēng)險(xiǎn)、完善應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)演練，建立協(xié)同處置機(jī)制，深化自檢自查與回訪調(diào)查，加大全過程監(jiān)督檢查力度。

　　七臺(tái)河局強(qiáng)調(diào)，一是郵政企業(yè)要提高政治站位，落實(shí)寄遞安全制度，保障錄取通知書安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)；二是強(qiáng)化應(yīng)急處置，籌備防暑物資，加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，提升應(yīng)急處置能力；三是加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，做好用戶回訪，查堵管理漏洞，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和投遞服務(wù)回訪調(diào)查。

　　伊春局要求，郵政企業(yè)要提高思想認(rèn)識(shí)，制定專項(xiàng)方案，堅(jiān)持“優(yōu)先處理”原則。強(qiáng)化應(yīng)急處置，做好風(fēng)險(xiǎn)研判，明確應(yīng)對(duì)措施。開展專項(xiàng)檢查，詳細(xì)了解各環(huán)節(jié)落實(shí)情況，將持續(xù)關(guān)注并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保萬無一失。

　　鶴崗局要求，郵政企業(yè)要保障精準(zhǔn)高效投遞，召開政企聯(lián)席會(huì)議專題部署，明確責(zé)任分工和操作規(guī)范；實(shí)地檢查投遞處理場(chǎng)所，調(diào)閱投遞清單，掌握各環(huán)節(jié)落實(shí)情況；調(diào)查已收到通知書考生的滿意度，查看妥投情況。持續(xù)跟進(jìn)，督促郵政企業(yè)以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、優(yōu)服務(wù)做好保障工作。

　　雙鴨山局強(qiáng)調(diào)，要提高政治站位，開辟“綠色通道”，堅(jiān)持“三優(yōu)先”原則，確?！傲阏`投、零丟失”。按址直接投遞，并由本人當(dāng)面簽收；保障寄遞信息可查詢追溯，及時(shí)上傳節(jié)點(diǎn)信息，提供多平臺(tái)查詢服務(wù)；加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)。持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督管理，督促企業(yè)完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急處置能力。

　　大興安嶺局要求，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，郵政企業(yè)成立專項(xiàng)工作小組，明確各環(huán)節(jié)分工，形成閉環(huán)責(zé)任體系；嚴(yán)格收寄管理，優(yōu)先處理運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)全程可追溯；規(guī)范投遞流程，上門當(dāng)面簽收登記等；加強(qiáng)信息安全，完善應(yīng)急預(yù)案。加大監(jiān)督檢查力度，不定期抽查各環(huán)節(jié)，確保工作圓滿完成。

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