不論是荒漠戈壁、林海雪原,還是險峻山地、遼闊高原,在中國油氣田市場, 發(fā)動機廣泛應用于油氣田工程服務的壓裂車、修井機、固井機、混砂車、鉆井機組、泥漿泵、營房發(fā)電機組、吊管機、焊機、彎管機、坡口機、運管機等設備,為油氣田輸出著澎湃的動力。
康明斯ISX15 680馬力 15L 國六 柴油發(fā)動機
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這些地區(qū)大多交通不便,服務的及時性就成了油氣田客戶的痛點。那么,為了消除客戶的顧慮。助力設備高效出勤康明斯采取了哪些行動呢?
康明斯服務工程師王師傅:
想客戶所想,急客戶所急,我們?yōu)榭蛻籼峁v點服務,并且采用零件庫前置的方法,最大限度地貼近客戶,同時開展發(fā)動機巡檢,將發(fā)動機的故障隱患盡早排除在萌芽狀態(tài)。
基于互聯網大數據實時監(jiān)控設備,服務人員可以及時了解發(fā)動機狀況,發(fā)現存在的問題,盡早提出解決方案,將故障性維修轉換為計劃性維修,實現以小修代大修,以養(yǎng)代修,提高出勤率。
同時,康明斯還會為客戶定制保養(yǎng)維修管理計劃,將客戶的生產工作計劃和康明斯服務計劃結合在一起,既能保證發(fā)動機的檢修,也不影響客戶生產作業(yè)。
中國石油長城鉆探壓裂公司客戶
范經理:
康明斯售后服務很專業(yè)、及時,24小時隨叫隨到,零件保障及時可靠。每月例行巡檢,為客戶著想,杜絕安全隱患,靠譜!
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