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河北藁城新增兩處歐航之家 福田歐航歐馬可為運輸人提供優(yōu)質貼心的服務

品牌 福田歐航歐馬可
進入品牌專區(qū)

2024-04-08 08:58:20

  "河北區(qū)域歐航之家上新啦!

  位于京港澳高速石安段藁城北服務區(qū)內"歐航之家"將于4月9日正式揭牌運營。藁城北東西兩側服務區(qū)內的歐航之家,將為南來北往的運輸人提供優(yōu)質貼心的服務,保障運輸人高效安全運營。"

貼心關懷 保障用戶高效運輸

  作為國家"五縱七橫"高速公路主要組織部分,京港澳高速石安段是首都連接東南部省市的大動脈,也是河北省南部的重要經濟干線。在區(qū)位因素和物流市場持續(xù)繁榮的雙重影響下,用戶貨運之路日漸繁忙,歐航深入用戶,發(fā)現(xiàn)許多運輸人都會在服務區(qū)簡單休息便再次踏上貨運之路。

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  為解決運輸人吃飯難、休息難的問題,歐航踐行頭等艙服務理念,在藁城北東西兩側服務區(qū)設立"歐航之家",為用戶提供免費就餐(午餐或晚餐)服務,并設置歐航歐馬可用戶就餐專區(qū),提供專屬服務。同時,為方便眾多用戶,"歐航之家"活動在福田e家APP上線,用戶到店后通過福田e家即可領取用餐碼,憑用餐碼領取餐食,更快速便捷,為用戶節(jié)省時間,保證高效出勤。同時,"歐航之家"周邊均配有快修站,可為用戶提供基本的維修服務,如車輛加水、加氣、補充尿素等,讓用戶整裝出發(fā)、安心運營。

尊貴服務 推動運營價值躍升

  從2019年起,福田歐航歐馬可在濟廣高速、長深高速、京港澳高速、連霍高速、成渝高速、滬陜高速等高速服務區(qū)設立歐航之家,為用戶提供免費就餐,免費基礎維修服務,這也是歐航頭等艙服務的其中一項重要舉措。秉承著"更尊貴、更專業(yè)、更高效、更智慧"的服務理念,"歐航之家"在服務區(qū)設置完備的休閑娛樂設施,包括舒適的座椅、豐富的生活娛樂設施以及各種豐盛的餐食、飲品,讓用戶在趕路間隙也能得到更加愜意的休息時光。

  除此之外,歐航秉持著"以用戶為中心"的服務理念,為用戶提供全方位的服務保障,包括全面的售前服務、貼心的售中服務,以及精準沿線服務保障、暖心的服務關懷等。同時,歐航還創(chuàng)新制定專人專線服務負責標準,全面提高歐航用戶服務時效性。

  在物流日益繁忙的當下,唯有提高服務標準,為用戶提供高質量、更貼心的服務關懷,才能真正排用戶之所憂,解用戶之所難。未來,歐航將繼續(xù)秉承創(chuàng)新服務理念,瞄準用戶需求,打造精準定制化服務,保障用戶高效運營,持續(xù)為用戶保駕護航!

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