為進(jìn)一步提升解放用戶滿意度,有效解決用戶外出救援等難題,一汽解放本部中重型車銷售公司,針對用戶救援,推出多種服務(wù)政策,將“感動(dòng)服務(wù)”落實(shí)到每位用戶身邊。
一汽解放 解放J6V 精英版 560馬力 6X4 AMT自動(dòng)擋牽引車(CA4250P66K25T1E6)
品牌
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經(jīng)銷商
詢底價(jià)
上門服務(wù)政策
針對J7、AA級大客戶,牽引、載貨建檔大客戶,以及自卸、專用等車輛用戶,可提供自銷售日期起,不低于15個(gè)月的上門維修和保養(yǎng)服務(wù),針對蓄電池在保且用戶正在運(yùn)輸貨物的車輛,可提供免費(fèi)上門搭電服務(wù)。
夜間救援政策
針對夜間22:00-6:00報(bào)修的全品系車輛,且符合以下了類故障場景時(shí):1、車輛拋錨無法行駛;2、限速限扭影響車輛行駛;3、繼續(xù)行駛有安全隱患。
提供免費(fèi)救援,無需用戶支付外出救援費(fèi)用。
兩年不限里程救援政策,針對銷售日期在2年內(nèi)的全品系車輛,在西南、西北、湖南、湖北、內(nèi)蒙古等區(qū)域。
發(fā)生以下2種故障時(shí):1、車輛拋錨無法行駛;2、繼續(xù)行駛有安全隱患。
提供免費(fèi)救援,無需用戶支付外出救援費(fèi)用。
一汽解放本部中重型車銷售公司將通過以上3項(xiàng)用戶救援政策有效解決用戶救援問題,為用戶安全高效運(yùn)營保駕護(hù)航,未來還將聚焦用戶需求,不斷提升渠道服務(wù)能力,為用戶帶來滿意度更高的服務(wù)體驗(yàn)。
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文章來源:解放卡車
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