2022年12月份以來,藥品、抗原檢測試劑、口罩等醫(yī)藥物資運輸需求不斷增長,各行各業(yè)陽性人員增多,人手不足現(xiàn)象普遍,在崗人員和運輸車輛持續(xù)運轉(zhuǎn)是常態(tài)。持續(xù)高強度運輸工況下,車輛更需要按時做好保養(yǎng)工作,以防止安全隱患的發(fā)生。江淮1卡全國服務站主動擔責,加班加點、主動上門,為醫(yī)院、快遞企業(yè)等檢修、保養(yǎng)檢修車輛,有效保障了特殊時期的物資運輸安全,獲得社會贊譽無數(shù)。
醫(yī)院運輸車出故障 服務站抽調(diào)人手緊急響應
近日,河南鞏義市人民醫(yī)院醫(yī)療物資運輸需求大,醫(yī)院采購的江淮1卡新能1號帥鈴電動輕卡一直處于高強度使用中。兩天前,有輛電動輕卡出現(xiàn)了斷高壓的情況,不一會兒又自行恢復??紤]到運輸安全和運輸效率,醫(yī)院立即聯(lián)系了江淮1卡河南正裕服務站。
江淮帥鈴 i3 34馬力 4×2 3.11米單排廂式純電動輕卡
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這段時間以來,正裕服務站的維修技師很多“陽康”之后又“復陽”,原本應該有10幾名維修師傅在崗,現(xiàn)在只剩下5人。在人手不足情況下,服務站接到電話,還是立即安排了2名技師上門服務。服務站張站長說,“雖然我們也人手不足,但醫(yī)院的醫(yī)藥物資運輸關(guān)系到生命健康問題,事關(guān)重大,不能耽誤。”
驅(qū)車80多公里后,維修技師到達了醫(yī)院,此時車輛正在卸貨。檢查后發(fā)現(xiàn),原來是車輛動力電池通訊線接觸不良,重新安裝后車輛恢復了正常,駕駛員放下心來,維修人員便立即駕車返回服務站繼續(xù)開展維修服務。
物流車分批進站來保養(yǎng) 一人在崗全力保障
這段時間以來,物流行業(yè)也在加班加點忙運輸。1月初,河南順豐速運的一批快遞運輸車到了保養(yǎng)時間。不巧的是,河南正裕服務站的技師多數(shù)都陽性在家,人手最少的時候僅有一名技師在崗。為了不耽誤順豐的正常運輸,服務站與順豐溝通后決定,車輛分批、錯峰進站保養(yǎng),小故障維修在夜間加班加點處理,保障物流高效運行。
順豐速運對江淮1卡河南正裕服務站的解決方案給予了高度評價,稱贊他們的服務貼心、用心、細心。
其實在這段特殊時期,無論是集團用戶還是個人卡友都不乏因為陽性而影響日常運輸?shù)那闆r,也有因人手不足導致人員和車輛加班加點、長時間處于高強度工作狀態(tài)的情形。不過江淮1卡遍布全國各地的1700余家服務站始終堅持24小時服務、50公里服務半徑、0.5小時響應、2小時到達,無論運輸有多忙,江淮1卡的五星服務永遠做卡友運輸路上最可靠的保障。
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文章來源:江淮1卡
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