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注重體驗(yàn)、安全可靠的公路運(yùn)輸服務(wù)

2016-04-07 09:36:27

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+物流的產(chǎn)物也是層出不窮,2015年更是如雨后春筍般涌出。到目前為止,市場(chǎng)上已經(jīng)有過(guò)百家企業(yè)或產(chǎn)品,但部分貨運(yùn)APP實(shí)在讓人應(yīng)接不暇,大部分是以車貨匹配為主要功能。很多同類型產(chǎn)品所提供的服務(wù)范圍是還是很小的。從剛開(kāi)始出來(lái)的“信息屏幕”涉足到線上交易功能,雖然沾上了互聯(lián)網(wǎng)的邊,但沖擊不了現(xiàn)有傳統(tǒng)貨運(yùn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。傳統(tǒng)的貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)模式存在的時(shí)間比較久,所產(chǎn)生的問(wèn)題較多且遺留時(shí)間較長(zhǎng),單單靠線上交易是不夠的。我們需要的是一個(gè)更全面的貨運(yùn)服務(wù)平臺(tái),一種注重體驗(yàn)、安全可靠的公路運(yùn)輸服務(wù),從而去解決當(dāng)前傳統(tǒng)貨運(yùn)帶來(lái)的問(wèn)題。

  2016年物流O2O更應(yīng)該關(guān)注服務(wù),應(yīng)該直接切入貨運(yùn)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的物流產(chǎn)物想突出重圍就必須了解貨主與運(yùn)輸方的痛點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)同行目前的局限。從而去研發(fā)更具有實(shí)際性的物流服務(wù)產(chǎn)品。

  到目前為止,公路運(yùn)輸發(fā)生的問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。兩陜西司機(jī)給重慶貨主拉貨,結(jié)果兩貨主拒付7400元運(yùn)費(fèi),她們先是撕毀合同,然后還報(bào)假警聲稱司機(jī)搶了她們的手機(jī)。雖然后來(lái)司機(jī)通過(guò)報(bào)警的方式追回了應(yīng)得的運(yùn)費(fèi),但這樣的欺騙行為實(shí)在可惡。那么站在運(yùn)輸方的角度來(lái)說(shuō),我們互聯(lián)網(wǎng)+物流的產(chǎn)物更應(yīng)該立足于為他們解決這些問(wèn)題的服務(wù)上。是否可以有一個(gè)平臺(tái)提供更為安全,方便的在線“擔(dān)保交易”服務(wù)呢?比如說(shuō),當(dāng)運(yùn)輸方從提貨開(kāi)始配送的那個(gè)節(jié)點(diǎn)起,發(fā)貨方就把所對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)支付到平臺(tái)。等到運(yùn)輸方把貨物安全送達(dá)指定地點(diǎn),發(fā)貨人確認(rèn)收貨人收到這筆貨物,然后確認(rèn)收貨。平臺(tái)將運(yùn)費(fèi)支付給承運(yùn)方。

注重體驗(yàn)、安全可靠的公路運(yùn)輸服務(wù)

  其實(shí)這樣同時(shí)也解決了一個(gè)問(wèn)題——運(yùn)費(fèi)拖欠!現(xiàn)在很多發(fā)貨方雖然有固定的運(yùn)輸方,但對(duì)于運(yùn)費(fèi)結(jié)算這個(gè)事情上一直沒(méi)有固定的結(jié)算時(shí)間和方式。出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)拖欠現(xiàn)象。這使得在運(yùn)輸中的許多費(fèi)用都要司機(jī)先行墊付,造成司機(jī)一些日常的不方便。這是因?yàn)榘l(fā)貨方不想給運(yùn)輸方結(jié)算運(yùn)費(fèi)嗎?不是的!我們知道,對(duì)于長(zhǎng)途運(yùn)輸來(lái)說(shuō),每筆訂單的運(yùn)費(fèi)起碼都要上千元,一兩單還好結(jié)算,要是一個(gè)月幾十單呢?對(duì)于貨主來(lái)說(shuō),需要一個(gè)龐大的資金運(yùn)轉(zhuǎn)才能按時(shí)支付。對(duì)于一個(gè)成熟的貨運(yùn)APP,是不是也要考慮到這個(gè)實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。那么問(wèn)題來(lái)了!究竟什么樣的一種方式能緩解貨主的資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力?有個(gè)“信用額度,月結(jié)支付”這樣的服務(wù)行不行?就像我們刷信用卡一樣,每個(gè)月銀行幫我們先行支付費(fèi)用,然后在下個(gè)月與銀行結(jié)算,有一個(gè)信用額度。呼應(yīng)前面平臺(tái)擔(dān)保交易,平臺(tái)每個(gè)月把給貨主一定額度的信用值,利用這些額度支付運(yùn)輸方的運(yùn)費(fèi)。然后每個(gè)月再與平臺(tái)結(jié)算。這樣的方式對(duì)于發(fā)貨方和運(yùn)輸方來(lái)說(shuō)是不是兩全其美。一方?jīng)]有運(yùn)費(fèi)拖欠的問(wèn)題,一方緩解了資金運(yùn)轉(zhuǎn)的壓力。

  對(duì)于貨主來(lái)說(shuō)資金壓力解決了,那貨物運(yùn)輸過(guò)程中的安全問(wèn)題呢?3月24日早上6時(shí)22分許,滬昆高速貴溪收費(fèi)站往上饒方向5公里處一輛半掛車起火,消防人員奮戰(zhàn)5小時(shí)滅火,車上貨物燒毀嚴(yán)重。事故造成高速公路堵塞3個(gè)多小時(shí),車主稱財(cái)產(chǎn)損失300萬(wàn)元左右,所幸未造成人員傷亡。對(duì)于一個(gè)注重服務(wù)的貨運(yùn)APP來(lái)說(shuō)貨物的安全是不是也要有一個(gè)保障。首先,平臺(tái)應(yīng)該有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核的運(yùn)輸企業(yè)或者個(gè)人司機(jī),運(yùn)輸企業(yè)須具有一定額度的物流責(zé)任險(xiǎn)才能進(jìn)行接單攬貨,并且平臺(tái)可以為貨主代買貨運(yùn)險(xiǎn),提供開(kāi)發(fā)票服務(wù)。

  這些想法能否融入解決公路運(yùn)輸現(xiàn)狀問(wèn)題的方法中?是不是真的有一個(gè)貨運(yùn)APP能為當(dāng)今的公路運(yùn)輸提供些實(shí)際性的服務(wù),解決這些問(wèn)題? 我們發(fā)現(xiàn),市面上有一個(gè)物流平臺(tái)可以做到,那就是“不費(fèi)事”,一個(gè)專注于公路運(yùn)輸?shù)脑诰€平臺(tái)。不費(fèi)事在2015年1月成立,APP在去年的8月份正式推出。據(jù)了解,該平臺(tái)除了線上交易,信用額度,平臺(tái)先行墊付運(yùn)費(fèi),擔(dān)保交易,代買保險(xiǎn),開(kāi)發(fā)票外,貨主自定運(yùn)費(fèi)價(jià)格也是一大亮點(diǎn)。不費(fèi)事目前的用戶大部分是發(fā)貨企業(yè),所以APP上每天都在更新貨源信息。運(yùn)輸方在回程的時(shí)候可以在該APP上找貨搶單承攬業(yè)務(wù),解決回程貨難找的問(wèn)題。據(jù)悉,自3月28日起,不費(fèi)事平臺(tái)戰(zhàn)略合作用戶軟通股份的業(yè)務(wù)正式啟動(dòng),軟通的外派運(yùn)輸業(yè)務(wù)將全面通過(guò)不費(fèi)事平臺(tái)下單運(yùn)營(yíng)。各運(yùn)輸方可留意并及時(shí)搶單承攬業(yè)務(wù)。

  這樣想想,“不費(fèi)事”這個(gè)公路運(yùn)輸平臺(tái)確實(shí)給我們帶來(lái)巨大的驚喜,并且它的特點(diǎn)明顯區(qū)別于其他物流平臺(tái),可以說(shuō)給整個(gè)傳統(tǒng)的物流行業(yè)帶來(lái)新的機(jī)遇變化。它注重服務(wù),同時(shí)也為公路運(yùn)輸解決了許多存在的實(shí)際性問(wèn)題。也不難理解為什么許多發(fā)貨企業(yè)和運(yùn)輸企業(yè)會(huì)選擇“不費(fèi)事”。因?yàn)?,它使互?lián)網(wǎng)+物流變得真正不費(fèi)事了。

  而隨著產(chǎn)業(yè)政策的日益緊縮,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,目前物流園區(qū)在發(fā)展中也遭遇到不少問(wèn)題。不僅盈利能力越來(lái)越單一,還面臨著同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為:“對(duì)于貨車司機(jī)來(lái)說(shuō),他們的很多體驗(yàn)還是需要線下產(chǎn)品或者服務(wù)支撐。園區(qū)和車貨匹配的平臺(tái)合作,可以讓更多的司機(jī)知道園區(qū)的所在。而有了園區(qū)線下服務(wù)的支撐,用戶對(duì)車貨匹配平臺(tái)也會(huì)越來(lái)越信任,用戶也會(huì)越來(lái)越多。這些更多的用戶也會(huì)反哺給園區(qū)。這樣就實(shí)現(xiàn)了互利雙贏”。 車貨匹配想象空間大,也更受資本的青睞。物流園與車貨匹配APP的共生和相互依存將成為物流行業(yè)的“新常態(tài)”。而且有很多敏銳的物流園已經(jīng)在積極聯(lián)手優(yōu)秀的車貨匹配APP企業(yè),共同打造新的線下服務(wù)終端。而追求貨運(yùn)服務(wù)化的“不費(fèi)事”也將會(huì)成為物流園尋求合作的一個(gè)炙手可熱的線上貨運(yùn)平臺(tái)。我們期待它的表現(xiàn)。

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