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歐曼321閃修服務(wù) 一車茶葉的“救贖”

2022-08-01 09:29:59

　　近來，天氣炎熱，雨水增多，對運(yùn)輸特定貨物的運(yùn)輸人時效要求更為嚴(yán)格，歐曼推出了"321閃修"服務(wù)，貫徹1分鐘響應(yīng)、2小時到達(dá)、3小時修復(fù)的服務(wù)理念，產(chǎn)品給卡友信心，服務(wù)讓運(yùn)輸人放心，用專業(yè)的服務(wù)保障運(yùn)輸人旅途無憂駕駛、一路暢行。

　　2022年7月17日08點(diǎn)54分，歐曼柳州凡天服務(wù)站接到400派工電話稱，一輛歐曼自動擋重卡行駛至廣西壯族自治區(qū)G72泉南高速時，發(fā)生車輛故障無法行駛，由于車上裝著茶葉，而近期天氣雨霧較多，如不能按時送達(dá)卸貨地點(diǎn)，將會導(dǎo)致茶葉受潮影響銷售。

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　　服務(wù)站工作人員接到派工任務(wù)后立即致電司機(jī)，溝通了解故障現(xiàn)象，核實(shí)車輛?？课恢茫瑫r準(zhǔn)備修復(fù)所需工具和配件驅(qū)車趕往現(xiàn)場。經(jīng)過一個半小時的緊急奔赴，于2022年7月17日10點(diǎn)25分到達(dá)故障現(xiàn)場。

　　趕到現(xiàn)場后，維修人員憑借多年維修經(jīng)驗，快速判斷故障原因，立即投入到搶修工作中，經(jīng)過不懈努力，終于在2022年7月17日11點(diǎn)13分完成車輛修復(fù)工作，盡最大力量保障了茶葉品質(zhì)不受損失。

　　客戶被歐曼維修人員高效的工作能力和敬業(yè)的工作態(tài)度打動，他表示："歐曼維修人員的專業(yè)知識水平和服務(wù)意識值得肯定，在炎熱的夏天也讓我們感受到最真摯的服務(wù)。"歐曼321閃修服務(wù)，永遠(yuǎn)是運(yùn)輸人路上的保護(hù)傘，是運(yùn)輸人高效創(chuàng)富堅實(shí)的后勤力量。

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