如果用某個行業(yè)來代表一個城市，那么制造業(yè)無疑是江蘇常州的“最佳代言人”。常州是近代中國民族工商業(yè)重要發(fā)祥地。在這個聞名全國的工業(yè)明星城市，快遞業(yè)的表現(xiàn)也毫不遜色。為促進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展，常州市郵政管理局聯(lián)合市發(fā)展改革委、市工信局搭建“兩業(yè)”融合平臺，指導(dǎo)“兩業(yè)”優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同發(fā)展，孵化培育快遞服務(wù)制造業(yè)營收3000萬元以上項(xiàng)目1個、千萬元以上項(xiàng)目3個。

　　常州順豐憑借服務(wù)九號公司等項(xiàng)目，入選2022年江蘇省發(fā)展改革委第二批全省先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“兩業(yè)”深度融合試點(diǎn)單位。

高效率倉配保障大促

　　7月14日的常州，陽光炙熱，室外氣溫達(dá)到40攝氏度，即便在陰涼處依然汗流浹背。

　　11時，位于常州市新北區(qū)嘉民物流園的九號公司電商倉內(nèi)，溫度更高一些，幾道汗水順著順豐小哥朱猛猛的臉頰淌下來，衣服后背已經(jīng)濕透，留下深淺不一的汗?jié)n?！坝袥]有50攝氏度？”朱猛猛擦了一把汗，嘀咕了一句，又迅速跑到貨架前尋找訂單上的貨品。再過一個小時，公司就要派車來裝貨了。他已經(jīng)提前和同事對接，告知訂單數(shù)量和體積，便于公司安排車輛。

　　當(dāng)天上午，朱猛猛根據(jù)訂單匹配了300多件貨品。其間，他還拆分了一些訂單。有些客戶一次性預(yù)訂多件貨品，由于貨品體積較大，朱猛猛需要對訂單進(jìn)行分拆。他一一核對貨品品名、重量、型號、體積，找到相應(yīng)貨品后，貼單、掃描，一并用“地牛”拖到待發(fā)貨區(qū)域。這次的貨品比較集中，大都是滑板車，重量在17公斤左右，一個托盤可以裝24個?！叭绻强ǘ≤囍惖?，單個體積就達(dá)到0.5立方米，單個重量在70公斤左右，一個托盤裝4輛，摞起來能到2米高，必須兩個人配合才能運(yùn)到車上?！彼f。

　　12時左右，一輛4.2米長的廂式貨車駛?cè)刖盘柟倦娚虃}門口，朱猛猛和司機(jī)打了招呼后，掃描了司機(jī)的裝車碼。裝車碼是順豐自己開發(fā)的系統(tǒng)生成的，上面有車輛、司機(jī)信息，發(fā)貨人掃描相應(yīng)的裝車碼后才能裝車發(fā)運(yùn)。該信息將同步到物流信息系統(tǒng)，商家、消費(fèi)者能第一時間了解發(fā)貨進(jìn)度。

　　半小時后，300多件貨品全部裝運(yùn)完畢，朱猛猛終于可以休息一會兒了。他告訴記者：“這個電商倉里大都是成品，重量、體積較大，因?yàn)榉N類不多，找貨相對容易。幾年前這里大都是配件，品類有3800多種。不過我也鍛煉出來了，不同的品類對應(yīng)不同的貨架，熟能生巧，揀貨員細(xì)致認(rèn)真些，找起來也沒那么難?！庇捎谂浼?，九號公司專門安排了工人根據(jù)訂單找貨、配貨。朱猛猛在收貨時，會一一核對訂單信息，為貨品出庫再把一次關(guān)。

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　　九號公司是一家聚焦于短交通和服務(wù)機(jī)器人的高新技術(shù)企業(yè)，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，累計申請全球性知識產(chǎn)權(quán)4800多項(xiàng)，產(chǎn)品有平衡車、滑板車、卡丁車、機(jī)甲戰(zhàn)車、服務(wù)機(jī)器人等。

　　由于長期為九號公司提供駐廠服務(wù)，朱猛猛經(jīng)常會被人當(dāng)成九號公司的一員，他本人也會主動關(guān)注九號公司的新聞動態(tài)。今年“618”期間，九號公司實(shí)現(xiàn)全渠道銷售總額5.29億元，同比增長89%；其中官方自營銷售額破4.4億元，同比增長161%。“件量猛漲?。　彼f。去年“618”期間，他所服務(wù)的九號公司電商倉每天發(fā)貨3000~4000件，今年“618”期間每天發(fā)出8000~9000件。

一攬子方案精細(xì)服務(wù)

　　件量猛漲背后是順豐一攬子寄遞服務(wù)方案的有效支撐。九號公司物流部門負(fù)責(zé)人朱軒介紹，順豐全面參與九號公司的線上、線下銷售寄遞物流服務(wù)，為其全品類產(chǎn)品提供運(yùn)輸服務(wù)。線上訂單由順豐統(tǒng)一包裝，通過快遞渠道發(fā)往全國。線下訂單主要發(fā)往公司在全國的各經(jīng)銷商，由順豐采取整車發(fā)運(yùn)等形式發(fā)往各銷售門店。

　　順豐還專門調(diào)配特種車輛滿足電動車運(yùn)輸要求，并在旺季開通多條直發(fā)班線，提高中轉(zhuǎn)時效及中轉(zhuǎn)質(zhì)量，為電動車產(chǎn)品提供整車配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)分銷、實(shí)體配送的高度融合。

　　同時，順豐還承接了九號公司華南恒溫倉業(yè)務(wù)，一期合作面積500平方米，為其提供倉配一體化服務(wù)。尤其在疫情期間，常州順豐在總部的支持下，為九號公司開通了“白名單”，優(yōu)先派送相關(guān)貨品，有力支撐了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，針對貨品維修售后服務(wù)，順豐還提供上門收件服務(wù)，接收到相關(guān)訂單后，第一時間響應(yīng)。逆向物流服務(wù)也成為九號公司好口碑的一大密匙。

　　在合作過程中，順豐相關(guān)業(yè)務(wù)得到拓展。常州順豐劉康告訴記者，順豐以集團(tuán)賬號形式與九號公司開展合作，從整體上確保了全網(wǎng)的有效調(diào)度，推動合作高效開展。順豐通過常州至全國的快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)、九號公司全國子公司的寄遞業(yè)務(wù)年收入在1000萬元以上。僅順豐華南基地發(fā)往全國及各平臺倉的整車業(yè)務(wù)，每年運(yùn)費(fèi)收入就有200萬元。通過承接客戶在華東地區(qū)的整車運(yùn)輸業(yè)務(wù)，常州順豐的每月運(yùn)費(fèi)就超過150萬元。去年一年，常州順豐共寄遞九號公司產(chǎn)品25萬件，支撐制造業(yè)產(chǎn)值15億元。

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