上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)恰逢618電商大促,無(wú)異于是全物流行業(yè)的一次大考!據(jù)上海市郵政管理局披露,僅6月1日“重啟”當(dāng)天,快遞業(yè)務(wù)量便已突破1100萬(wàn)件,已超過(guò)平時(shí)日均水平,而行業(yè)攬收水平不足平時(shí)日均的60%。
一方面是大量制造業(yè)企業(yè)趕在端午前備貨,物流需求“報(bào)復(fù)性”增長(zhǎng),在途貨物源源不斷,另一方面疫情期間貨物大量積壓,導(dǎo)致眾多物流企業(yè)為避免爆倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)從而“閉門謝客”。物流受阻讓企業(yè)面臨原料供給、產(chǎn)品測(cè)試、客戶驗(yàn)收、訂單數(shù)量、終端銷售全方面的困難,甚至將引發(fā)供應(yīng)鏈斷鏈、生產(chǎn)計(jì)劃延期乃至停產(chǎn)危機(jī)。
滄海橫流方顯英雄本色,值此緊要關(guān)頭,跨越速運(yùn)挺身而出,在上海區(qū)域上演一出漂亮的“端午攻堅(jiān)”,交出一份“跨越,再跨越”的滿分答卷!
上下同欲者勝 不讓客戶滿意就是失職”
這是疫情之下胡海建董事長(zhǎng)對(duì)全體跨越人的要求,更傳達(dá)了董事長(zhǎng)的決心:咬緊牙關(guān)也要保客戶時(shí)效。
跨越速運(yùn)以誠(chéng)信立業(yè),“貨急找跨越,跨省最快8小時(shí)”成為了行業(yè)里的金字招牌,而疫情下的每次時(shí)效延誤,都在損耗著跨越15年來(lái)累積的信用。
“天下之事,慮之貴詳,行之貴力?!?
目前,跨越速運(yùn)上海分撥中心及各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均已全面恢復(fù)運(yùn)作,各網(wǎng)點(diǎn)取貨量已回復(fù)至疫情前水平,在人員方面,各分撥中心和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的人員數(shù)量也恢復(fù)到9成以上。
面對(duì)上海物流運(yùn)輸“井噴”的趨勢(shì),作為一家科技物流企業(yè),跨越速運(yùn)早已提前通過(guò)自主研發(fā)的鑄劍系統(tǒng)進(jìn)行貨量智能管控,并基于大數(shù)據(jù)預(yù)判,制定了完備的應(yīng)對(duì)方案——提前從全國(guó)各點(diǎn)部調(diào)集數(shù)百名精英骨干和職能員工進(jìn)行支援,并給與專項(xiàng)薪資福利保障,全員徹夜奮戰(zhàn)一線,上下一心,保障整個(gè)作業(yè)體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
令行禁止者勝 智慧大腦展現(xiàn)硬核實(shí)力
另一方面,跨越速運(yùn)通過(guò)鑄劍系統(tǒng)智慧大腦進(jìn)行人員管控,上海三大分撥中心和各取派點(diǎn)部之間,進(jìn)行人員靈活調(diào)派。據(jù)上海分撥負(fù)責(zé)人介紹:
“鑄劍系統(tǒng)可以完成從下單后全自動(dòng)化調(diào)度和管控指令,在提升效率的同時(shí)可以節(jié)約80%調(diào)度人力成本和20%場(chǎng)地資源。這在平時(shí)可能只是一個(gè)數(shù)字,在‘戰(zhàn)時(shí)’就是我們的硬實(shí)力,是跨越速運(yùn)領(lǐng)先同行的核武器。”
在鑄劍系統(tǒng)的科學(xué)管控下,上海取派分撥全員令行禁止皆有法度,一線員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),同時(shí)又能根據(jù)實(shí)時(shí)進(jìn)出港貨量進(jìn)行靈活支援。
“越是貨量高峰,越要相信科技的力量,不能打亂仗、呆仗”
能人所不能者勝 卡位稀缺航空運(yùn)力資源
上海全力以“復(fù)”,保供穩(wěn)鏈?zhǔn)顷P(guān)鍵。在運(yùn)力方面,為了保障上海制造業(yè)企業(yè)能夠順利復(fù)工復(fù)產(chǎn),跨越速運(yùn)已提前集結(jié)了大量的航空運(yùn)力。除了大家熟知的17架全貨運(yùn)包機(jī)的航空資源,跨越速運(yùn)還于6月1日再添“深圳?常州”全貨機(jī)航線,對(duì)上海復(fù)工乃至華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)回暖的有力支持。
同時(shí)跨越速運(yùn)還針對(duì)華南?華東航線進(jìn)行逆勢(shì)擴(kuò)容,引入波音-757大型全貨機(jī)替代原有737進(jìn)行執(zhí)飛,單機(jī)運(yùn)量提升至28噸,較737貨機(jī)運(yùn)載量提升了100%。
在民航運(yùn)力方面,跨越速運(yùn)結(jié)合航空公司共推寬體機(jī)(空客A330)替代窄體機(jī)執(zhí)飛,腹倉(cāng)運(yùn)載量由往常不足3噸激增至近17噸,增幅高達(dá)467%,保障了供產(chǎn)應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行,更緩解了解封初期航空運(yùn)力不足的燃眉之急。
潮水退去,才知道誰(shuí)在裸泳。在跨越速運(yùn)的服務(wù)體系中,我們不僅僅是搬運(yùn)工,更是產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈中的一環(huán),一損俱損,一榮俱榮。當(dāng)同行明哲保身之際,跨越速運(yùn)每每迎難而上、逆勢(shì)而為,都是源于對(duì)客戶的承諾,是對(duì)“以客戶為中心”理念的真正踐行。
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