時間無言，如此這般。2016始回想2014年是移動互聯(lián)網(wǎng)元年，新興起了一批投身物流平臺的物流平臺人，他們都還活著嗎，他們有放棄嗎，他們都好嗎？

　　在這其中有一批傳統(tǒng)物流人，他們從物流行業(yè)中來，深知物流行業(yè)的困頓，期盼技術(shù)帶來的革新，摸索著前進，執(zhí)著的前行。他們蘊藏著深深的行業(yè)情懷，眺望到平臺崛起的趨勢，卻不會忽視要跳開眼前的思維陷阱。

陷阱一 物流平臺是物流公司

解讀一 物流平臺公司是互聯(lián)網(wǎng)公司，不是物流公司

　　很多物流平臺做著做著就做成了物流公司，不是說不好，是說太重?；ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)是提升效率、降低成本，物流是要讓對的人在對的時間將對的事情做對，平臺公司沉下去自己做每一個物流環(huán)節(jié)是背離了平臺發(fā)展的方向。無論是物流平臺變向做物流公司，還是物流公司自己做物流平臺，都會越走越吃力。

陷阱二 專業(yè)可以通吃

解讀二 越專業(yè)越要找準切入點

　　物流是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)于各行各業(yè)，物流服務(wù)也因此多種多樣，在每一細分領(lǐng)域里的專業(yè)度外行難理解，內(nèi)行也做不到樣樣精樣樣專。在多主體多角色多組合多環(huán)節(jié)的物流行業(yè)能找準一個切入點，提拉起一個平臺，才是考驗專業(yè)的深度。

陷阱三 傳統(tǒng)物流公司都有問題

解讀三 傳統(tǒng)物流公司都做的很好

　　物流業(yè)發(fā)展不過二十幾年，互聯(lián)網(wǎng)來了很尷尬的成為了傳統(tǒng)行業(yè)，其實很多傳統(tǒng)物流公司都正處在蓬勃發(fā)展的階段。越蓬勃發(fā)展越會遇到各式各樣的問題，物流平臺是提供了各種問題的互聯(lián)網(wǎng)解決方案和落地方法，而非對傳統(tǒng)物流公司的強行診斷和救治。平臺是平的，是服務(wù)于大家的。

陷阱四 獨尊物流人才

解讀四 互聯(lián)網(wǎng)公司的文化講求多元化和包容性

　　專業(yè)度足夠還要講求博！互聯(lián)網(wǎng)公司的靈魂是創(chuàng)新力，多元化和包容性的企業(yè)文化是確保生生不息的文化土壤。物流人才在物流平臺的作用確實重要，因為更了解用戶，更能敏感地捕捉到用戶的需求，更快速地轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品滿足用戶。但更多類型的人才聚集才能夠形成互補，才能夠不斷地碰撞出火花，保持創(chuàng)新力。尤其是技術(shù)類人才更加是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心資產(chǎn)。

陷阱五 設(shè)置復(fù)雜的平臺規(guī)則

解讀五 平臺規(guī)則設(shè)置要以確保用戶利益為根本

　　物流行業(yè)現(xiàn)有的利益關(guān)系和鏈條都是經(jīng)過磨合從而約定俗成的，平臺規(guī)則的設(shè)置不是為了斬斷利益鏈條，而是要在保持用戶現(xiàn)有利益的基礎(chǔ)上，為其帶來更多的利益。即便是這么有利的規(guī)則也不可復(fù)雜化，必須簡單，只能簡單。而且要在不斷確定的利益觸點上析分出通用的規(guī)則和可變的規(guī)則，持續(xù)迭代。

陷阱六 忽略多樣的用戶角色

解讀六 用戶角色劃分是平臺的基本工作

　　用戶角色不是指平臺的系統(tǒng)角色，而是平臺的服務(wù)對象，有多少種多少類，每一類都有哪些特征和特性。傳統(tǒng)物流人做物流平臺的優(yōu)勢就在于對產(chǎn)業(yè)人的生存方式和現(xiàn)狀了解深刻，這種把握需要產(chǎn)業(yè)功底和閱歷，對每一類用戶的深刻理解和認真服務(wù)是傳統(tǒng)物流人做物流平臺的核心競爭力，如何培育新生態(tài)物流人傳承下去也是一個迫切的課題。

陷阱七 傳教式灌輸

解讀七 牽手用戶，愉快地合作

　　牽手用戶，愉快地合作平臺從設(shè)計到搭建再到修補是一個系統(tǒng)工程，概念解釋的越完善工程根基就越穩(wěn)固，后臺設(shè)計的越復(fù)雜前臺呈現(xiàn)的就越簡單。但我們不能給每一個用戶講述我們的平臺概念和產(chǎn)品邏輯，把每一個用戶培養(yǎng)成平臺專家不是我們的目的，我們是要讓平臺用戶在平臺上愉快地生長。我們要用他們喜歡的方式進行溝通，用他們喜歡的模式進行合作，用他們喜歡的態(tài)度達到共贏。

陷阱八 皇帝式管理

解讀八 放開員工的腦，愉快地工作

　　平臺是新型的組織，不是傳統(tǒng)的公司，最好的管理是自我管理，最好的氛圍是活躍的氛圍?；实凼焦芾頃躺┟菑牡呐`式頭腦，夸獎不是夸獎是賞賜，欣賞不是欣賞是討好，成長不是成長是扭曲的煩惱。評估一個互聯(lián)網(wǎng)公司是否健康，就看年輕人的創(chuàng)造能力（學習能力和溝通能力都在其次），不斷碰撞并保持鮮活的氣息，長期看就會打造出持續(xù)的創(chuàng)造力、造血力和凝聚力。

　　時不我待，小步快跑。好在以上問題我們都不存在，我們很小心翼翼的在跳開這些思維陷阱，面對平臺的坑，舞出最精彩的舞步！

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