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云內動力吹響“2016質量管理年“征戰(zhàn)號角
2016-03-07 09:29:36
對于一個企業(yè)來說，質量是一種企業(yè)精神、一種永恒的奮斗目標，是一個企業(yè)能夠發(fā)展下去的核心要素。2016年是云內動力"質量管理年"，"提升產品質量"被視為所有工作的重中之重。為確保目標的順利實現，近日，云內動力楊波董事長組織公司相關領導召開了專題會議，對2016年的質量提升工作進行了全面細致的安排部署。
會上，主管公司質量工作的代云輝常務副總經理向大家解讀了公司2016年質量戰(zhàn)役實施計劃及方案。方案中明確提出在公司建立"絕情抓質量"工作機制的要求，從設計到服務全過程推進和打響質量戰(zhàn)役，形成質量高壓管理機制，做到全過程控制、全員參與。同時，結合公司環(huán)保一致性方案，持續(xù)提升公司產品一致性，確保公司的產品符合國家法律法規(guī)要求。
售后服務能力建設作為質量工作的重要組成部分，在方案中也得到了充分的體現：公司將建立中層干部呼叫中心值班制度，相關領導要主動了解公司產品質量狀況和終端顧客需求，并對顧客反饋的質量信息提出具體改進措施，跟蹤直至關閉。對此，楊波董事長給相關責任領導下達了明確要求："到公司全國服務熱線后臺去，親自聽聽顧客們的聲音，用真誠嚴肅的態(tài)度處理顧客反映的每一項問題。"
按照"誰生產誰負責"、"誰采購誰負責"、"誰設計誰負責"、"誰主管誰負責"的原則制定出的嚴苛方案讓相關責任領導直呼"壓力山大"。面對大家的"忐忑不安"，楊波董事長在會議總結中談到："絕情抓質量的任務雖然艱巨，但我想大家都明白，當前形勢下，'中國制造'要想在眾多外資品牌的'圍攻'下站穩(wěn)腳跟，在把握國內市場的同時走向世界，沒有質量的保障一切宏偉愿景都只是空中樓閣。希望公司每一位領導、員工都把責任心揣在懷里，真正把產品質量當作公司的生命線，把顧客的肯定當作我們奮斗的目標。只要大家能齊心協(xié)力筑牢質量的基石，云內動力的未來一定大有作為。"
一流的質量造一流的產品，一流的產品樹一流的品牌，在追求高質量產品的道路上，云內動力進無止境。通過"質量管理年"的進一步強化，已走過60年風雨兼程的"云內芯"定能再次實現質的蛻變。
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