陜汽重卡護(hù)航無(wú)憂雙十一 ‘e+’同行抗疫情

2021-11-07 08:27:56

　　E+同行抗疫情，護(hù)航無(wú)憂雙十一。五重保障護(hù)航無(wú)憂，整車免費(fèi)檢查，24小時(shí)實(shí)時(shí)保障，實(shí)時(shí)監(jiān)控，主動(dòng)預(yù)警。油液免費(fèi)添加，應(yīng)急保障方案支持。抗擊疫情隨行禮包，口罩、消毒液、方便面抗疫物資免費(fèi)領(lǐng)取。

　　為保障雙十一期間快遞快運(yùn)車輛高效運(yùn)營(yíng)，全面踐行“客戶滿意”的服務(wù)宗旨，打造智能主動(dòng)預(yù)防式服務(wù)體系，全面監(jiān)控快遞快運(yùn)車輛運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，做到故障提前預(yù)防、快速響應(yīng)、高效閉環(huán)，服務(wù)站深入各快遞公司分撥中心，主動(dòng)對(duì)車輛進(jìn)行預(yù)防性檢查，對(duì)車輛狀況進(jìn)行摸查，做到故障提前預(yù)防。為客戶運(yùn)營(yíng)提高時(shí)效與收益的同時(shí)，讓客戶體驗(yàn)“e+服務(wù)”，感受“家的溫暖”。

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　　活動(dòng)時(shí)間：即日起至2021年11月20日

　　活動(dòng)對(duì)象：托管或三包期內(nèi)快遞、快運(yùn)車輛

尊享6重保駕護(hù)航 24小時(shí)實(shí)時(shí)保障

　　服務(wù)站、辦事處、總部，技術(shù)專家、400坐席、服務(wù)調(diào)度全天24小時(shí)待命支持運(yùn)營(yíng)保障；

整車免費(fèi)檢查

　　車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤、傳動(dòng)系、制動(dòng)系、后處理系統(tǒng)免費(fèi)進(jìn)行安全檢查；

實(shí)時(shí)監(jiān)控主動(dòng)預(yù)警

　　天行健終端進(jìn)行智能監(jiān)控，針對(duì)停車超6小時(shí)的快遞快運(yùn)車輛主動(dòng)預(yù)警提示，快速支援；

免費(fèi)補(bǔ)加機(jī)油、防凍液

雙十一“抗擊疫情隨行禮包”

　　口罩、消毒液、方便面等大批抗疫物資抵達(dá)運(yùn)輸一線，進(jìn)站免費(fèi)領(lǐng)；

應(yīng)急保障方案

　　預(yù)判故障修復(fù)所需時(shí)長(zhǎng)超過6個(gè)小時(shí)或超過客戶約定交貨時(shí)間，立即啟用代運(yùn)車；

托管保障站提升計(jì)劃

　　2021年雙十一活動(dòng)期限為20天，活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)參與雙十一服務(wù)保障的各服務(wù)站進(jìn)行評(píng)比排名，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)排名前50名服務(wù)站進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品為價(jià)值千元的提升工具包。

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