鄭州及周邊地區(qū)遭遇的這場(chǎng)千年一遇的極端暴雨，造成嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害，令舉國(guó)揪心。一方有難，八方支援，解放輕卡時(shí)刻準(zhǔn)備，“豫”愛(ài)同行。

　　“解放行”第一時(shí)間定位卡友，兄弟，我能看見(jiàn)你！

　　暴雨傾城，溫暖不退。20號(hào)下午，眼見(jiàn)暴雨和道路積水來(lái)的越來(lái)越猛烈，解放輕卡立即啟動(dòng)快速應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)調(diào)在豫服務(wù)人員、經(jīng)銷商人員緊急應(yīng)對(duì)。啟用“解放行”先進(jìn)定位手段對(duì)在河南區(qū)域，特別是在鄭州的車輛進(jìn)行快速定位，21號(hào)24點(diǎn)于鄭州確認(rèn)解放輕卡車輛共2954臺(tái)，22號(hào)8點(diǎn)于鄭州確認(rèn)解放輕卡共2511臺(tái)，22號(hào)12點(diǎn)于鄭州確認(rèn)解放輕卡共2381臺(tái)，并第一時(shí)間與所有定位車輛所屬卡友取得聯(lián)系，首先確認(rèn)其安全情況，對(duì)暫未涉險(xiǎn)車輛，提醒卡友規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)已處險(xiǎn)車輛，判定救援條件，能救援盡力救援，救援條件不足的，動(dòng)員、引導(dǎo)用戶安全避險(xiǎn)，確保用戶人身安全。

　　外出救援沖在前，兄弟，我來(lái)了！當(dāng)收到卡友求助信息，解放輕卡工作人員火速趕往現(xiàn)場(chǎng)，立刻進(jìn)行涉水救援工作，奮力搶修，保障卡友快速脫困，人、車快速轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)。

　　心系卡友負(fù)擔(dān)，兄弟，別擔(dān)心車，我修！

　　此外，針對(duì)災(zāi)情損失不明情況，解放輕卡緊急發(fā)布《解放輕卡應(yīng)對(duì)河南災(zāi)情專項(xiàng)服務(wù)政策方案》。

　　1.免費(fèi)救援政策（不區(qū)分保內(nèi)保外）：時(shí)刻為卡友保駕護(hù)航；

　　2.針對(duì)卡友復(fù)工復(fù)產(chǎn)，同時(shí)提供進(jìn)站車輛免費(fèi)檢修（免工時(shí)費(fèi)），并對(duì)受災(zāi)車輛免費(fèi)上門檢修（免工時(shí)費(fèi)），確?？ㄓ颜＿\(yùn)營(yíng)；

　　3.建立設(shè)備配件緊急調(diào)撥綠色通道，優(yōu)先保障搶險(xiǎn)車輛的運(yùn)行。

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　　4.推出搶修快速響應(yīng)、優(yōu)先保障運(yùn)營(yíng)等服務(wù)政策，確保車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5.同時(shí)提供24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)及備品保障，為卡友全程守護(hù)。

　　水患無(wú)情人有情。解放輕卡將密切關(guān)注形勢(shì)發(fā)展，積極做好用戶位置定位與統(tǒng)計(jì)，提供力所能及的幫助。暴雨災(zāi)情當(dāng)前，解放輕卡始終守護(hù)用戶的信賴，將卡友訴求放在首位，全力支持防汛救災(zāi)各項(xiàng)工作，幫助卡友盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。

　　眾志成城，何懼風(fēng)雨，解放輕卡用行動(dòng)譜寫(xiě)責(zé)任和使命，與您一起攜手共度難關(guān)！

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