7月18日，江淮輕卡“江哥服務(wù)萬里行”活動走進南昌，聚集了來自湖南、湖北、安徽、江西的服務(wù)商和“江哥”，并與當(dāng)?shù)卮罂蛻舫浞譁贤藢p卡售后服務(wù)的需求痛點。

　　江哥服務(wù)萬里行活動自6月從合肥首站啟動，相繼走進鄭州、青州、天津等地，對江淮集團用戶進行地毯式的拜訪和服務(wù)，主動展現(xiàn)江淮對客戶的關(guān)懷。

江淮服務(wù)備件營銷公司副總經(jīng)理劉潔浩

　　江淮服務(wù)備件營銷公司副總經(jīng)理劉潔浩在活動致辭中表示，2021年服務(wù)備件營銷公司從團隊建設(shè)、服務(wù)流程優(yōu)化、集團用戶定制服務(wù)、全包服務(wù)、營銷產(chǎn)品設(shè)計等方面積極轉(zhuǎn)變，不斷推動服務(wù)模式創(chuàng)新！尤其在集團客戶業(yè)務(wù)、服務(wù)滿意度、備件銷售、車輛一次修復(fù)率、服務(wù)信息化提升等方面取得顯著的成果，成為江淮輕卡營銷的重要一環(huán)。

　　活動現(xiàn)場，來自贛皖地區(qū)和兩湖地區(qū)“江哥”代表激情宣誓：“用戶思維，提升響應(yīng)時效；主動服務(wù)，關(guān)愛集團客戶。深耕市場，保障備件供應(yīng)；服務(wù)銷車，踐行江哥使命?！?

江淮服務(wù)備件營銷公司集團客戶服務(wù)部部長汪霜楓向大區(qū)服務(wù)總監(jiān)洪春林授旗

　　“江哥萬里行”是江淮輕卡服務(wù)模式創(chuàng)新、品牌升級的體現(xiàn)，由被呼叫服務(wù)向主動服務(wù)、預(yù)見式服務(wù)轉(zhuǎn)型。江淮輕卡邁入4.0時代，服務(wù)思維也從圍繞“車”向圍繞“人、車、貨、場”轉(zhuǎn)變升級，基于維修服務(wù)、生活需求、生態(tài)聯(lián)盟三個角度構(gòu)建服務(wù)體系來滿足用戶運營全價值需求。

江淮愷達 愷達X6 130馬力 國六 單排 欄板載貨車 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

　　換言之，江淮輕卡要用戶需要的方式為用戶辦實事！通過細膩周到的服務(wù)態(tài)度、嚴謹?shù)姆?wù)作風(fēng)、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供更好的用車體驗，深入踐行“敬客經(jīng)營，服務(wù)銷車”的經(jīng)營理念。

江西省全寶新能源物流有限公司鄒全寶

　　江西省全寶新能源物流有限公司鄒全寶作為用戶代表講述了他對江淮輕卡服務(wù)感受。他與江淮汽合作已有4年,累積采購江淮輕卡20多輛。用他的話來說：“輕卡他只選帥鈴！江淮汽車，匠人精神！江淮品質(zhì)，值得信賴！”江淮輕卡專業(yè)的服務(wù)團隊和貼心的上門關(guān)懷,高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)政策，完備的出行解決方案,都讓他很滿意。

江淮帥鈴 帥鈴Q6 全能城配版 152馬力 4.12米單排廂式輕卡(HFC5043XXYP71K1C2V) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 報價: 11.6萬 詢底價

　　活動期間，來自贛皖的十家集團大客戶代表與江淮輕商服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)深入探討了在服務(wù)和產(chǎn)品方面的建議。

中路物流張總

　　中路物流也是江淮輕卡的忠實用戶, 使用江淮帥鈴、駿鈴、康鈴車型。中路物流張總反饋,江淮輕卡駕駛舒適感強,特別是江淮帥鈴。同時，他對江淮輕卡的售后服務(wù)稱贊有加。“江淮輕卡的售后服務(wù)非常貼心,經(jīng)常會打電話回訪車輛使用情況及油耗情況，經(jīng)常安排工程師上門為我們排除車輛運營隱患，非常貼心。”

　　江淮輕卡的踏實、細致、貼心是許多用戶給予江淮輕卡的評價，也是江淮輕卡不可復(fù)制的企業(yè)文化和品牌個性。據(jù)介紹，江淮輕卡的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有一千多家，服務(wù)半徑是35公里，下一步還將進一步推進到縣鎮(zhèn)級城市。

江淮 駿鈴V6 143馬力 4.18米單排欄板輕卡(HFC1043P91K1C2V) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 報價: 11.9萬 詢底價

　　國六時代的到來對商用車企業(yè)的售后服務(wù)提出了一定的挑戰(zhàn)，有可能因油品、尿素品質(zhì)、操作不當(dāng)?shù)纫蛩卦斐绍囕v故障。對此，江淮輕卡將逐步推行服務(wù)數(shù)字化管理，通過車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，對行駛中的車輛進行遠程預(yù)判，從而減少故障率，提高出勤率。

　　江哥服務(wù)萬里行活動體現(xiàn)了江淮輕卡的活力和干勁，通過江哥的用心、用行、用力要讓用戶感受到江淮產(chǎn)品和服務(wù)的省心、省錢、省時、省力。江淮輕卡深入踐行江淮輕卡“敬客經(jīng)營，服務(wù)銷車”的經(jīng)營理念，以江哥服務(wù)萬里行活動為“星星之火”，開啟江淮輕卡服務(wù)轟轟烈烈的新征程！

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