近年來(lái)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，陜汽始終踐行“貼近市場(chǎng)、心系用戶、換位思考、真誠(chéng)服務(wù)”的貼心服務(wù)理念，2021年初針對(duì)細(xì)分產(chǎn)品制定專(zhuān)屬化服務(wù)解決方案，持續(xù)深化“關(guān)注產(chǎn)品全生命周期和客戶運(yùn)營(yíng)全過(guò)程”的工作方針，以為客戶帶來(lái)價(jià)值為導(dǎo)向，在“貼心服務(wù)”理念基礎(chǔ)之上，陜汽逐步推出各細(xì)分產(chǎn)品“e+服務(wù)計(jì)劃”，作為行業(yè)內(nèi)首家量身定制服務(wù)解決方案，旨在解決客戶運(yùn)營(yíng)難題提高運(yùn)營(yíng)收益的同時(shí)，讓客戶充分體驗(yàn)“e+服務(wù)”，感受“家的溫暖”。

　　廈門(mén)區(qū)域一直是商砼運(yùn)輸行業(yè)需求量較大區(qū)域，近兩年泰安物流、路東物流大客戶陸續(xù)批量購(gòu)置陜汽攪拌車(chē)近200臺(tái)。2021年隨著e+服務(wù)計(jì)劃（商砼運(yùn)輸伴隨服務(wù)計(jì)劃）的發(fā)布，為進(jìn)一步做好專(zhuān)用車(chē)客戶服務(wù)保障工作，結(jié)合當(dāng)?shù)厣添胚\(yùn)輸市場(chǎng)需求和客戶需求，提高車(chē)輛維修時(shí)效性，高度集中服務(wù)對(duì)接顯得尤為重要，區(qū)域指定標(biāo)桿站為客戶實(shí)施“一對(duì)一”保障，全程保障客戶車(chē)輛運(yùn)行及服務(wù)需求。

　　總部聯(lián)動(dòng)建立質(zhì)量信息反饋體系，推進(jìn)服務(wù)部-辦事處-保障服務(wù)站分層級(jí)維護(hù)，服務(wù)過(guò)程中客戶需求第一時(shí)間傳遞，廠內(nèi)質(zhì)量、研發(fā)多部門(mén)協(xié)作，近期對(duì)廈門(mén)區(qū)域攪拌車(chē)大客戶進(jìn)行多次走訪，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研勘查車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況，共同推進(jìn)商砼運(yùn)輸市場(chǎng)效能提升，助推廠內(nèi)客戶服務(wù)方案的高效實(shí)施。

陜汽 德龍F(tuán)3000 375馬力 8X4 16方混凝土攪拌車(chē)(SX5316GJBDT366 品牌 | 車(chē)系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷(xiāo)商 詢底價(jià)

　　商砼運(yùn)輸伴隨服務(wù)計(jì)劃（貼身伴隨 即刻保障 貼心服務(wù) 如影隨行）“e+服務(wù)計(jì)劃”是在貼心服務(wù)理念的引領(lǐng)下，依據(jù)細(xì)分車(chē)型特征和細(xì)分市場(chǎng)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，為每個(gè)客戶提供專(zhuān)屬、精準(zhǔn)、智能、熱情的服務(wù)。以“家文化”的內(nèi)涵，將每個(gè)終端用戶當(dāng)做一家人，滿足客戶個(gè)性化需求，讓客戶真正體驗(yàn)到貼心服務(wù)“家”的親切感，切實(shí)落地“客戶滿意是我們的宗旨”。2021年福州辦事處強(qiáng)化落地商砼運(yùn)輸車(chē)輛伴隨服務(wù)計(jì)劃，滿足細(xì)分市場(chǎng)差異化服務(wù)需求，助力商砼運(yùn)輸細(xì)分市場(chǎng)銷(xiāo)售，保障專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售目標(biāo)順利完成。

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