2021年2月消費者申訴情況,受理的申訴中有效申訴(確定企業(yè)責任的)為2026件,環(huán)比增長11%,同比增長3.7%。下圖還包含消費者對郵政服務(wù)和各個快遞服務(wù)問題申訴情況及原因 。
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文章來源:國家郵政局
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