2020年，很多人認(rèn)為，時(shí)間被按下了快進(jìn)鍵，但卻不知道，疫情嚴(yán)重的區(qū)域卻被按下了暫定鍵。直到2020年尾，本以為可以過一個(gè)團(tuán)圓年，卻不想疫情又加重了，此次是華北區(qū)域重要的物資、商品中轉(zhuǎn)城市——石家莊。

　　1月23日，一輛帥鈴車為石家莊，送去一批防護(hù)服和醫(yī)用口罩，不幸的是，駕駛該車的劉師傅在京港澳高速返程途中，聽到發(fā)動(dòng)機(jī)有異響，擔(dān)心車輛出現(xiàn)故障，便隨即?？吭趹?yīng)急車道，撥打了江淮汽車400客服電話。

江淮帥鈴 K 152馬力 4.2米單排廂式輕卡(HFC5041XXYP73K1C3V) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價(jià)

　　接到江淮汽車華北大區(qū)的指派救援電話，河北保定君行盛世服務(wù)站馮站長，第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系了帥鈴車主劉師傅，由于在疫情期間，石家莊高速口和定州高速口已全部關(guān)閉，社會(huì)救援車輛無法進(jìn)入高速公路，原本指導(dǎo)劉師傅從定州下高速的計(jì)劃失敗了，馮站長又嘗試同劉師傅進(jìn)行視頻通話，在線指導(dǎo)其緩慢行駛，盡量能一直拖到可以下高速的地方。

　　期間不斷的打電話詢問車輛狀態(tài)，在馮站長和劉師傅的努力下，終于在下午兩點(diǎn)，劉師傅開進(jìn)了服務(wù)站，為了車輛盡快投入物資運(yùn)送的使用中，維修人員即刻對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行拆檢，拆檢的過程中，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體已經(jīng)磨損嚴(yán)重，由于未按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)，造成發(fā)動(dòng)機(jī)連桿瓦燒蝕，在經(jīng)過多次的反復(fù)檢修，發(fā)動(dòng)機(jī)響起了“嗡嗡嗡”的聲音，大家都暫時(shí)放松了緊繃的神經(jīng)。

　　劉師傅平時(shí)忙于運(yùn)輸而疏于保養(yǎng)，此次造成的問題，并不在規(guī)定的質(zhì)量三包范圍內(nèi)，服務(wù)站人員為劉師傅列出了更換配件的清單，將近兩萬元的費(fèi)用讓劉師傅有些沮喪，后悔自己沒有按照產(chǎn)品保養(yǎng)手冊，正規(guī)的進(jìn)行保養(yǎng)，才造成了車輛如今的故障。

　　考慮到正值江淮輕卡為愛出發(fā)，主動(dòng)關(guān)懷活動(dòng)期間?？紤]到劉師傅運(yùn)輸防疫物資的特殊用途，江淮輕卡相關(guān)工作人員經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，最終為卡哥師傅“免單處理”！我以后一定要按要求保養(yǎng)，再不存僥幸心理了！使用江淮的車輛感覺真的把我們當(dāng)成了家人，再三強(qiáng)調(diào)買江淮輕卡買對(duì)了，后期會(huì)推薦自己的親朋好友購買江淮汽車，自己也會(huì)再買江淮汽車！——?jiǎng)煾迪蚍?wù)站人員表

劉師傅送來兩面錦旗表達(dá)自己的感激之情

　　開著江淮輕卡，劉師傅又投入到運(yùn)輸物資的救援中……江淮輕卡承諾，我們會(huì)一如既往的堅(jiān)守在本職崗位，為每一輛車輛保駕護(hù)航，不僅是公司人員，江淮汽車授權(quán)的輕卡服務(wù)站的工作人員，也表示今年過年不回家了，可以隨時(shí)待命，遇到緊急情況能隨時(shí)救援。

【獨(dú)家稿件及免責(zé)聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運(yùn)輸人網(wǎng)”的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件：master@yunshuren.com