2021年來了，中國快遞業(yè)“加盟制”掌門人《新年致辭》有哪些看點(diǎn)呢？中通快遞董事長(zhǎng)兼CEO賴梅松的“保持清醒的頭腦，守好初心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，奮勇楫先，迎難而上，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，為打造百年中通而努力奮斗”；韻達(dá)股份董事長(zhǎng)兼總裁聶騰云的“堅(jiān)持?jǐn)?shù)智化發(fā)展方向，讓服務(wù)更有溫度”；圓通速遞董事局主席喻會(huì)蛟的“全網(wǎng)上下一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)聲音、一抓到底，要有不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的決心和毅力”；申通快遞董事長(zhǎng)陳德軍的“數(shù)字化升級(jí)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，做有質(zhì)量的單量，做讓客戶滿意的快遞服務(wù)”；百世集團(tuán)董事長(zhǎng)周韶寧的“聚焦核心業(yè)務(wù)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，提升服務(wù)質(zhì)量和盈利能力；為客戶、股東和百世家人們創(chuàng)造價(jià)值“。

　　2021年，征途漫漫   惟有奮斗，2020年，只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華。

中通快遞董事長(zhǎng)兼CEO賴梅松

　　核心關(guān)鍵詞：中通迎來十八歲的“成人之禮”，成功在香港實(shí)現(xiàn)二次上市，做實(shí)管理細(xì)節(jié)、做好服務(wù)質(zhì)量、做強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　過去的一年，也是收獲滿滿的一年。面對(duì)中通迎來十八歲的“成人之禮”，我們青春正好、信心滿滿、奮進(jìn)篤行，滿懷感恩之心成功在香港實(shí)現(xiàn)二次上市，我們和一線的快遞員、客服員、操作員、駕駛員、網(wǎng)絡(luò)合作伙伴以及客戶代表一起見證中通前行路上的又一里程碑時(shí)刻。每每想起，我們只有感恩！感恩每位中通家人風(fēng)雨同舟的一路相隨，感恩每個(gè)合作伙伴在共同成長(zhǎng)中的信任和相伴。

　　回首往昔，十八年的艱苦創(chuàng)業(yè)，在奮斗中我們經(jīng)歷了太多的艱辛，中通實(shí)現(xiàn)了從追隨、追趕到領(lǐng)先的跨越式發(fā)展，是全網(wǎng)中通人用十八年的汗水鑄就的，我們都要倍加珍惜。雖然今天我們可能感覺到了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，但這是行業(yè)發(fā)展必經(jīng)的過程，也是競(jìng)爭(zhēng)突圍必須要付出的努力。“船到中流浪更急，人到半山路更陡”，攀登的山越高，路也會(huì)越陡峭，越是覺得艱難的時(shí)候，越將接近美好的風(fēng)光。為此，當(dāng)我們?cè)绞歉械綁毫屠щy的時(shí)候，我們?cè)揭獔?jiān)持和堅(jiān)守，堅(jiān)定必勝的信心！快遞業(yè)市場(chǎng)大、增幅高、前景好，有很強(qiáng)的活力和巨大的潛力，我們必須要把握好超大規(guī)模的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)需潛力，做實(shí)我們的管理細(xì)節(jié)、做好我們的服務(wù)質(zhì)量、做強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)能力，不斷提升我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　道阻且長(zhǎng)，行則將至，變化的是歲月，不變的是我們每位中通人的夢(mèng)想和責(zé)任。我們要始終保持清醒的頭腦，守好初心，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，奮勇楫先，迎難而上，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，為打造百年中通而努力奮斗！

韻達(dá)股份董事長(zhǎng)聶騰云

　　核心關(guān)鍵詞：客戶為中心，堅(jiān)持?jǐn)?shù)智化發(fā)展方向，讓服務(wù)更有溫度。

　　回首2020年，韻達(dá)始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，在滿足客戶多元化、多樣化、個(gè)性化需求上再上新臺(tái)階。

　　回首2020年，韻達(dá)依靠科技的力量，堅(jiān)持?jǐn)?shù)智化發(fā)展方向，在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，讓客戶的體驗(yàn)更優(yōu)。在科技的助力下，讓快遞小哥更快樂的工作，更幸福的生活，有更多的獲得感！回首2020年，韻達(dá)堅(jiān)持綠色發(fā)展的理念，全網(wǎng)行動(dòng)，在快遞服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)使用可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋，可降解包裝袋以及一聯(lián)單，設(shè)置回收箱等，為快遞業(yè)的綠色環(huán)保做出更大努力?；厥?020年，韻達(dá)不忘初心，砥礪前行，在打贏三大攻堅(jiān)戰(zhàn)和“快遞三向”和“兩進(jìn)一出”，尤其是在助學(xué)，扶貧，助農(nóng)以及就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等方面多措并舉做出應(yīng)有的努力。展望2021年，我們將繼續(xù)按照國家郵政局“打通上下游、拓展產(chǎn)業(yè)鏈、畫大同心圓、構(gòu)建生態(tài)圈”的工作思路，堅(jiān)持?jǐn)?shù)智化的發(fā)展方向，堅(jiān)持“以客戶為中心，主動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)理念，通過數(shù)智化建設(shè)，讓我們的服務(wù)更優(yōu)，更好地服務(wù)客戶、行業(yè)和社會(huì)，為快遞小哥更快樂的工作、更幸福的生活不斷努力。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)韻達(dá)人的“開拓者”、“奮斗者”和“小蜜蜂”精神，堅(jiān)持“開放、共享、融合”的協(xié)作理念，通過“匠心”的服務(wù)，讓韻達(dá)的服務(wù)有溫度，讓客戶體驗(yàn)更美好！

圓通速遞董事局主席喻會(huì)蛟

　　核心關(guān)鍵詞：圓通速遞、圓通國際、圓通航空齊頭并進(jìn)；航空物流樞紐——東方天地港正式落戶嘉興，圓通阿里聯(lián)姻持續(xù)深化；全網(wǎng)上下一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)聲音、一抓到底，要有不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的決心和毅力。

　　2020 年是圓通發(fā)展歷程中極不平凡的一年。在疫情和行業(yè)殘酷 競(jìng)爭(zhēng)雙重壓力下，全體圓通人團(tuán)結(jié)一心、迎難而上，一手抓疫情防控、一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，40 余萬圓通人冒疫奔忙、勇挑重?fù)?dān)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“美好生活創(chuàng)造者、守護(hù)者”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　這一年來，圓通速遞、圓通國際、圓通航空齊頭并進(jìn)，公司業(yè)務(wù)量保持高速增長(zhǎng)、市占率穩(wěn)步提升，時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量不斷改善， 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力大幅提升，標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、數(shù)字化建設(shè)加速推進(jìn)。 圓通全球航空物流樞紐——東方天地港正式落戶嘉興，圓通阿里聯(lián)姻持續(xù)深化，降本增效、終端建設(shè)等一大批重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，這都將對(duì)圓通未來發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。

　　2021 年是圓通實(shí)施第五個(gè)發(fā)展規(guī)劃元年和“二次創(chuàng)業(yè)”關(guān)鍵之年。新時(shí)代、新挑戰(zhàn)，新征程、新使命，圓通今年各項(xiàng)工作都要緊緊圍繞新的五年規(guī)劃開好局、起好步。為了 40 余萬圓通員工及家人們的事業(yè)， 必須拿出百倍的信心和決心，銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，只爭(zhēng)朝夕、 不負(fù)韶華，才能不負(fù)這個(gè)偉大時(shí)代。

　　新的一年，全體圓通人一定要認(rèn)清形勢(shì)。要清醒的認(rèn)識(shí)到 逆水行舟不進(jìn)則退、狹路相逢勇者勝的道理，要增強(qiáng)緊迫意識(shí)、危 機(jī)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)，要緊緊圍繞年度計(jì)劃，全網(wǎng)上下一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)聲音、一抓到底，要有不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的決心和毅力，始終堅(jiān) 持“以人為本、以客戶體驗(yàn)為中心”的服務(wù)理念，打造品質(zhì)圓通、 科技圓通、綠色圓通、德善圓通，構(gòu)建圓通供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)生態(tài)命運(yùn)共同體。

申通快遞董事長(zhǎng)陳德軍

　　核心關(guān)鍵詞：主動(dòng)變革，申通引領(lǐng)了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新征程，全站上云。重構(gòu)了時(shí)效和體驗(yàn)衡量體系，進(jìn)一步向高品質(zhì)的快遞服務(wù)邁進(jìn)以數(shù)字化升級(jí)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，做有質(zhì)量的單量，做讓客戶滿意的快遞服務(wù)

　　2020年，在未知的挑戰(zhàn)和變化的磨礪中走過。這一年，疫情之下，快遞成為抗疫保供的堅(jiān)實(shí)力量，無數(shù)申通人的逆行為抗疫精神寫下最美的注腳；主動(dòng)變革，申通引領(lǐng)了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新征程，全站上云，并完成申通數(shù)字化運(yùn)營1.0向2.0的升級(jí)；申通加大投入，聚焦產(chǎn)能，完成了超過50個(gè)自動(dòng)化轉(zhuǎn)運(yùn)中心的建設(shè)投產(chǎn)；專注服務(wù)升級(jí)，申通通過科學(xué)規(guī)劃精細(xì)化運(yùn)營，重構(gòu)了時(shí)效和體驗(yàn)衡量體系，進(jìn)一步向高品質(zhì)的快遞服務(wù)邁進(jìn)。

　　走過2020，走進(jìn)2021。申通復(fù)興的使命更加清晰，秉持“以客戶為中心”，堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，以快遞力量服務(wù)社會(huì)，持續(xù)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。這是一條集結(jié)員工、客戶、伙伴、社會(huì)等全方位力量的探索和創(chuàng)新之路，以價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值，讓共建終成共贏。走進(jìn)2021，新的征途已然啟程。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，烈火煉真金。我們將帶著勇氣前行，永葆初心，繼續(xù)以數(shù)字化升級(jí)引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，加強(qiáng)客戶服務(wù)，堅(jiān)持做有質(zhì)量的單量，堅(jiān)持做讓申通人引以為傲的事情，堅(jiān)持做讓客戶滿意的快遞服務(wù)，堅(jiān)持讓快遞小哥不斷提升獲得感；我們也將帶著使命前行，勇于擔(dān)當(dāng)，腳踏實(shí)地，以業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)社會(huì)，爭(zhēng)做綠色快遞行動(dòng)先鋒，持續(xù)推進(jìn)快遞進(jìn)村，持續(xù)助力農(nóng)產(chǎn)品上行，深度參與雙循環(huán)發(fā)展。歲月可期，不畏將來。2021依然充滿不確定性，惟有奮斗，惟有拼搏，發(fā)揚(yáng)抗疫精神，堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)精神，勇往直前，才能打開通向未來的光明之路。過去，申通用勇氣書寫了一段光輝燦爛的創(chuàng)業(yè)史，那些崢嶸歲月歷久彌新；現(xiàn)在，申通依然要用勇氣開啟一段全新的征程，漫漫長(zhǎng)路，荊棘密布，但因?yàn)橛心銈?，就一定有光亮?

百世集團(tuán)董事長(zhǎng)周韶寧

　　核心關(guān)鍵詞： “新馬泰”出海發(fā)展快速，聚焦核心業(yè)務(wù)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，提升服務(wù)質(zhì)量和盈利能力，為客戶、股東和百世家人們創(chuàng)造價(jià)值。

　　全體百世人迎難而上,奮發(fā)進(jìn)取,集團(tuán)各業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健發(fā)展?？爝f業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng),推動(dòng)自動(dòng)化全面升級(jí)和數(shù)智化管理,強(qiáng)化末端服務(wù)能力;快運(yùn)保持高速增長(zhǎng),服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營效率顯著提升,為可持續(xù)發(fā)展提供增長(zhǎng)動(dòng)力;供應(yīng)鏈幫助更多企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),倉網(wǎng)覆蓋更廣、下沉更深在泰國和越南快速發(fā)展的同時(shí),新、馬、柬三國快遞網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)運(yùn)營,門到門跨境寄遞服務(wù)惠及到更多東南亞國家;優(yōu)貨平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和資源優(yōu)勢(shì),助力降低集團(tuán)運(yùn)輸成本。在國家政策和市場(chǎng)合力下,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)下沉”和“出海”在2020年全面提速。同時(shí),我們也深刻感受到,宏觀經(jīng)濟(jì)快速復(fù)蘇,數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮奔涌,“雙循環(huán)”新發(fā)展格局,產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈升級(jí)優(yōu)化,勢(shì)必讓年的行業(yè)發(fā)展朝氣蓬勃,百世也將迎來新的發(fā)展。

　　2021 年，發(fā)力聚焦核心業(yè)務(wù)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同，在精細(xì)化運(yùn)營和數(shù)字化方面尋求突破，提升服務(wù)質(zhì)量和盈利能力，為客戶、股東和百世家人們創(chuàng)造價(jià)值。親愛的百世家人們，我們秉持不忘初心、持續(xù)擁抱變化、砒礪奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)精神，樹立更高遠(yuǎn)的目標(biāo)，一起奮力趕超，再創(chuàng)輝煌！

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