6月30日,中國(guó)第一汽車集團(tuán)有限公司總經(jīng)理助理、一汽解放集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)、黨委書記胡漢杰;一汽解放集團(tuán)股份有限公司黨委副書記、工會(huì)主席張國(guó)華;一汽解放集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理助理、一汽解放汽車銷售有限公司黨委書記、總經(jīng)理王志才;一汽解放集團(tuán)股份有限公司成都分公司總經(jīng)理王忠誠(chéng);一汽解放集團(tuán)股份有限公司青島整車事業(yè)部副總經(jīng)理紀(jì)勝師;一汽解放汽車銷售有限公司副總經(jīng)理兼西部營(yíng)銷部部長(zhǎng)李玉峰等領(lǐng)導(dǎo)造訪樂(lè)行無(wú)憂成都卡車司機(jī)之家開(kāi)展工作調(diào)研,并與用戶進(jìn)行了深度座談。
眾領(lǐng)導(dǎo)在卡車司機(jī)之家合影
一汽解放多位領(lǐng)導(dǎo)造訪的樂(lè)行無(wú)憂卡車司機(jī)之家,是一家為卡車司機(jī)提供關(guān)愛(ài)服務(wù)的專業(yè)性公益平臺(tái)。擁有商用車前沿技術(shù)展示、卡友愛(ài)車課堂、精品配件展示、卡友休閑等免費(fèi)服務(wù)功能區(qū)。公司一直以來(lái)秉承“你行萬(wàn)里路,我解百般憂”的宗旨,圍繞學(xué)習(xí)、互助、體驗(yàn)、整備等方面,為卡友提供舒適便利的環(huán)境及全方位的服務(wù)。
樂(lè)行無(wú)憂成都卡車司機(jī)之家
一汽解放眾領(lǐng)導(dǎo)此行,在樂(lè)行無(wú)憂卡車司機(jī)之家投資人蘇明、樂(lè)行無(wú)憂成都卡車司機(jī)之家負(fù)責(zé)人王洪禹的引導(dǎo)下,參觀并了解了樂(lè)行無(wú)憂卡車司機(jī)之家的運(yùn)行流程、硬件配置、資源整合等情況,并對(duì)公司的服務(wù)理念予以贊許和認(rèn)同。
一汽解放眾領(lǐng)導(dǎo)在樂(lè)行無(wú)憂蘇總引導(dǎo)下進(jìn)行參觀
眾領(lǐng)導(dǎo)參觀解放展示墻
參觀后,一汽解放眾領(lǐng)導(dǎo)與用戶代表進(jìn)行了親切溝通與交談,了解用戶養(yǎng)車用車訴求、車輛使用情況,深入探討行業(yè)現(xiàn)狀,為用戶答疑解惑。并針對(duì)用戶們提出的車輛保養(yǎng)、節(jié)能增效等方面的問(wèn)題給出了指導(dǎo)性建議,拉近了企業(yè)與用戶之間的距離。
眾領(lǐng)導(dǎo)與用戶代表座談
卡友咨詢駕駛座椅
卡友們?cè)诳ㄜ囁緳C(jī)之家休息室中休息
隨后,樂(lè)行無(wú)憂成都卡車司機(jī)之家負(fù)責(zé)人王洪禹介紹了卡車司機(jī)之家的服務(wù)理念和運(yùn)作模式,解放領(lǐng)導(dǎo)在高度認(rèn)可的同時(shí)給出建議,這樣的卡車司機(jī)之家,應(yīng)該繼續(xù)向全國(guó)輻射,讓用戶能更多地接觸廠家、理解產(chǎn)品;讓廠家能更好地了解用戶、把握市場(chǎng)。
卡車司機(jī)之家負(fù)責(zé)人王洪禹介紹運(yùn)營(yíng)情況
心系用戶,不畏酷暑,用心和用戶面對(duì)面溝通,了解用戶的真實(shí)使用情況和需求,這是一汽解放各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“感動(dòng)服務(wù) 全程呵護(hù)”理念的躬行實(shí)踐,未來(lái),作為行業(yè)先行者的一汽解放,愿與業(yè)內(nèi)人士一道,不斷提升自己,更好地搭建起廠家與用戶溝通的橋梁,讓卡友們得到更多來(lái)自社會(huì)與品牌關(guān)愛(ài)。
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