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愛的承諾不變陜汽貼心服務(wù)團(tuán)隊伴您縱情馳騁天下

2020-05-20 09:17:11

　　愛在心底口難開？陜汽貼心服務(wù)替您說出來！

　　面對與自己風(fēng)雨同舟創(chuàng)營收的愛車，您是不是從來沒有對它表達(dá)過自己的愛？陜汽TCO服務(wù)團(tuán)隊，給您愛車最貼心的關(guān)懷與最濃烈的愛！主動服務(wù)高出勤，省心省力創(chuàng)收益，陜汽TCO托管服務(wù)，真正的省心服務(wù)！從此以后車輛所有重要的日子（定保、安全檢查等），您再也不會忘記！

　　陜汽TCO托管服務(wù)是以預(yù)防式維護(hù)保養(yǎng)為主，以專業(yè)維修為輔，追求產(chǎn)品質(zhì)量上的“零維修”，行駛中的“零拋錨”，達(dá)到車輛的最佳“出勤率”，將使客戶運營價值最大化。用戶將車輛后期維護(hù)保養(yǎng)托付于陜汽，由陜汽專業(yè)的售后維護(hù)團(tuán)隊對車輛進(jìn)行有償?shù)膬r值服務(wù)。簡單地說就是客戶用車、陜汽養(yǎng)車，把分散、隨機(jī)的售后服務(wù)變?yōu)榱讼到y(tǒng)化、常態(tài)化的售后保障。

愛的承諾不變陜汽貼心服務(wù)團(tuán)隊伴您縱情馳騁天下

主動

　　依托于強(qiáng)大的技術(shù)支撐團(tuán)隊、車聯(lián)網(wǎng)智能運營監(jiān)控平臺、車輛運營大數(shù)據(jù)分析云平臺、極速配件保障平臺，陜汽可以24小時全天候監(jiān)視車輛健康情況，對于潛在問題第一時間聯(lián)系司機(jī)，詢問車輛運行狀態(tài)，將車輛故障消滅在萌芽狀態(tài)。

嚴(yán)謹(jǐn)

　　針對每輛車都進(jìn)行保養(yǎng)記錄，確保每輛車的檢修與保養(yǎng)不會超期漏保；幫助用戶建立“以養(yǎng)代修”的用車?yán)砟詈土?xí)慣，來保證車輛的高效運行。

創(chuàng)新

　　積極探索提升維修技能，同事之間定期交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗，深刻總結(jié)實踐維修中的經(jīng)驗，并使之理論化流程化，不斷提升維修技術(shù)。

熱情

　　設(shè)立司機(jī)休息室，并提供熱水與食物，保證司機(jī)有充沛的精力應(yīng)對長途駕駛。

耐心

　　定期為司機(jī)師傅進(jìn)行培訓(xùn)，分享車輛養(yǎng)護(hù)知識。

細(xì)心

　　每次維修完畢，給車輛做全方面檢查，排除潛在隱患。

高效

　　在陜汽售后服務(wù)渠道中甄選出服務(wù)保障能力突出的服務(wù)站作為TCO托管車輛服務(wù)保障定點。