武漢加油，向逆行者致敬！

　　新型冠狀病毒肺炎的爆發(fā)打亂了一些車企的工作計劃，部分車企的售后保障人員至今還未到崗，但福田奧鈴全國800多個站點的工作人員已經(jīng)到崗工作一周多了。

　　從1月29日12時起，福田奧鈴在全國范圍內(nèi)啟動“免費(fèi)救援 不分品牌”的服務(wù)舉措，截至2月4日，奧鈴的售后保障服務(wù)人員已累計救援60起。其中，四分之一所救援車型是其他品牌，為積極參與抗“疫”保障工作的運(yùn)輸人提供了強(qiáng)有力的支持。

解決困難 排除隱患

　　2月2日中午，運(yùn)輸人顧家碩駕駛著一輛江淮冷藏車，載著一車果蔬從安徽蕪湖出發(fā)趕往合肥。下午1點多，就在即將抵達(dá)目的地的時候，顧家碩的車突然拋錨，停在了路上。

　　突如其來的意外讓他很是著急，因為這一車物資是用來充實當(dāng)?shù)毓呤袌觯Ｕ厦癖娙粘Ｉ罟┙o的。情急之下，他先后聯(lián)系了兩三個不同的服務(wù)站點，但都沒有得到及時回應(yīng)。

　　顧家碩告訴運(yùn)輸人網(wǎng)小編：“撥打了江淮的服務(wù)熱線后，他們說會通報救援人員，但是一直沒有人跟我聯(lián)系。福田奧鈴是反應(yīng)最快的，救援人員很快就到了。”

　　當(dāng)時，離顧家碩最近的是福田智東售后服務(wù)站，工作人員鄭智健接到救援電話后，帶領(lǐng)兩位同事僅用了20多分鐘就趕到了現(xiàn)場。了解情況后，他們決定將車子拖回站點進(jìn)行檢修。

　　“經(jīng)過檢查，我們發(fā)現(xiàn)故障原因是起動機(jī)線束接頭接觸不良，有點燒蝕，就給他換了個新的。”鄭智健介紹道。

　　讓顧家碩沒想到的是，鄭智健等人不僅解決了車輛拋錨的問題，還為他修理了有問題的電路和燈泡?！翱紤]到這段時間很多修車站點都沒開，我們就順手給修理了”，鄭智健說。

　　事后，顧家碩特意發(fā)了條朋友圈表達(dá)感激之情：“感謝奧鈴服務(wù)站的救援，感謝奧鈴經(jīng)銷商的援助，奧鈴防疫期間免費(fèi)救援各品牌車，真實有效速度快！”

顧家碩發(fā)布微信朋友圈表示感謝

火速到場 費(fèi)用全免

　　李創(chuàng)中是廣東揭陽的一名快遞員，2月3日晚上六點多，他正駕駛著一輛慶鈴廂式貨車趕往揭陽市怡湖鎮(zhèn)的一個快遞網(wǎng)點，車子卻突然熄火了。

　　現(xiàn)在疫情蔓延，大家出門不便，很多生活必需品都是從網(wǎng)上購買，所以李創(chuàng)中不敢耽誤片刻。他從朋友那里得知，福田奧鈴可以不分品牌提供救助，就立即撥打了求助電話。

　　“他15分鐘就趕到了，服務(wù)態(tài)度非常好!”,李創(chuàng)中口中的“他”是指奧鈴揭陽永欣服務(wù)站的站長許俊永。接到求助電話后，許俊永驅(qū)車疾行了十多公里，僅用15分鐘就到達(dá)了現(xiàn)場。

　　許俊永說：“簡單詢問之后，我就用電腦進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)是軌壓傳感器線路短路導(dǎo)致的熄火，我把線路排查檢修完以后，車子就可以啟動了?！闭麄€維修過程不到半個小時，且費(fèi)用全免。”

　　福田奧鈴快速、無私的幫助讓李創(chuàng)中感到十分溫暖。他告訴運(yùn)輸人網(wǎng)小編：“我把這件事匯報給了領(lǐng)導(dǎo)，并提議公司一定要加強(qiáng)與福田奧鈴的合作?！?

　　目前，福田奧鈴已經(jīng)撥款1000萬，為全國各地在疫情期間奔波的運(yùn)輸人提供免費(fèi)幫助。

　　福田奧鈴的售后保障人員將對所有中輕卡運(yùn)輸車輛一視同仁，不分品牌、不分你我，為抗擊疫情服務(wù)的每一個運(yùn)輸人提供全面保障。

【獨家稿件及免責(zé)聲明】本網(wǎng)注明轉(zhuǎn)載文章中的信息僅供用戶參考。凡注明來源“運(yùn)輸人網(wǎng)”的作品，未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)均不得轉(zhuǎn)載、摘編或使用。聯(lián)系郵件：master@yunshuren.com