日益嚴(yán)峻的新型冠狀病毒疫情，無時無刻都牽動著全國億萬人民的心。“災(zāi)難無情，企業(yè)有愛”，疫情發(fā)生后奧鈴快速做出反應(yīng)，在拿出1000萬元資金的同時，同時發(fā)動全國服務(wù)站高效運轉(zhuǎn)，并購買15000個口罩為有需要的客戶提供安全保障。

福田奧鈴 奧鈴速運 120馬力 4.14米單排廂式載貨車（BJ5045XXY8JDA-AB1） 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商 詢底價

馳援武漢 奧鈴三小時達(dá)服務(wù)再升級

　　如今，源源不斷地救援物資被送往武漢，但隨之而來的車輛故障問題也不可避免，早一秒救援，也許就早一步將救援物資運往災(zāi)區(qū)。如何在最短的時間內(nèi)，做到最有效的救援，這不僅考量了服務(wù)站工作人員的專業(yè)程度，也考驗了企業(yè)零配件的供應(yīng)能力，針對此次疫情奧鈴發(fā)布極速三小時達(dá)。

　　早在2019年上半年度，福田奧鈴就推出了“三小時達(dá)”的救援服務(wù)，幫助了很多危難時刻的車主和司機(jī)，但服務(wù)范疇僅限奧鈴品牌車型。由于疫情爆發(fā)的速度十分之快，本次全民阻擊病毒、防疫期間，奧鈴做出承諾“不限品牌，只要你是支援疫情的中輕卡車輛，撥打24小時救援熱線，奧鈴都將無償提供三小時達(dá)救援服務(wù)”，擔(dān)當(dāng)，忠誠，干凈，就是奧鈴品牌精神。

迅速出擊 搶修物資保障車

　　2020年1月31日晚18：10分，一則緊急的來電，使奧鈴服務(wù)站的工作人員立刻緊張了起來，據(jù)悉，一輛奧鈴CTS疫情支援車高速行駛中突發(fā)故障，被迫停在了二廣高速距濟(jì)源東8公里處，在工作人員的詳細(xì)詢問下，他們發(fā)現(xiàn)，這并不是一輛普通的車，此車是受濮陽市紅十字會委托，將疫情物資由濮陽運往彭州市紅十字會的疫情物資運輸車，而車上承載的是醫(yī)用口罩1萬只、84消毒液200箱等物品。

　　經(jīng)驗豐富的劉克功師傅立刻再與駕駛員通話，進(jìn)行故障診斷，經(jīng)過分析，初步判斷故障的原因是皮帶墊圈老化導(dǎo)致使風(fēng)扇將水溫打壞。

　　但當(dāng)時正值春節(jié)放假和疫情突出時期，站內(nèi)的備件庫庫存幾乎“彈盡糧絕”，為第一時間解決客戶問題，不影響疫情車輛運送物資，站內(nèi)工作人員想到，離服務(wù)站不遠(yuǎn)的奧鈴經(jīng)銷商應(yīng)該有同款新車在售，如果能拆下新車件進(jìn)行替補(bǔ)，也許還來得及，隨即站內(nèi)工作人員立刻致電洛陽邦福汽車貿(mào)易有限公司。

　　洛陽邦福汽車貿(mào)易有限公司（以下簡稱邦福汽車）總經(jīng)理張向輝接到消息后，立即做出了響應(yīng)，將經(jīng)驗豐富的劉克功師傅帶回店內(nèi)，對新車上的配件進(jìn)行拆卸，隨即，張向輝與劉克功立即前往救援地濟(jì)源東95公里。在保證安全的前提下，張向輝與劉克功于20點30分左右到達(dá)事發(fā)地，將“生命之件”帶到事發(fā)地點，并立刻實施維修，經(jīng)過一番努力，23點10分左右裝車成功，隨著一聲發(fā)動機(jī)的轟鳴，標(biāo)志著問題已經(jīng)徹底解決，在場的每一位，臉上都呈現(xiàn)除了喜悅的笑容。

奧鈴發(fā)布“運力保障” “延期還款”等服務(wù)

　　不僅于此，除極速三小時達(dá)服務(wù)政策之外，奧鈴?fù)瑫r發(fā)布：“菜籃子”工程保障、金融延期還貸等一系列針對防衛(wèi)疫情的后勤支援預(yù)案。非常時期，非常行動。福田奧鈴不只號召自己的用戶、車主行動起來，也面向全體卡車人發(fā)出呼吁，做好后勤保障、運力保障。

　　在疫情發(fā)生后，奧鈴事業(yè)部總裁李杰奮筆疾書，寫下一封致奧鈴全體員工及合作伙伴的公開信。信中李總直呈胸臆：“我們希望大家即便在特殊時間，也能時時牢記企業(yè)的使命和愿景，堅定做長期有價值的事情，只有那些在關(guān)鍵時刻依舊不忘社會責(zé)任感的企業(yè)，才是未來真正能做大做強(qiáng)的企業(yè)?！?

　　正是因為懷有這種信念，奧鈴才成功建立了一支能征善戰(zhàn)，不怕艱險的尖刀部隊，不僅馳騁在祖國的天南海北，還能在關(guān)鍵時刻挺身而出，與萬千卡友一起戰(zhàn)勝一次次的危機(jī)。

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