進(jìn)入2019年，順豐、三通一達(dá)等快遞企業(yè)陸續(xù)召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)大會(huì)或年會(huì)。除總結(jié)成績(jī)和布局未來(lái)外，頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)也是備受關(guān)注，特別是由董事長(zhǎng)親自頒發(fā)的大獎(jiǎng)更是被員工視為至高榮譽(yù)。

　　那么，在今年的網(wǎng)絡(luò)大會(huì)或年會(huì)上，王衛(wèi)、陳德軍、賴梅松、喻渭蛟分別把大獎(jiǎng)?lì)C給誰(shuí)？他們又憑什么能夠獲得大獎(jiǎng)？

申通看重服務(wù)質(zhì)量提升

　　在1月16日申通快遞的網(wǎng)絡(luò)大會(huì)上，分管質(zhì)控的副總裁魯方義奪得了“董事長(zhǎng)特別榮譽(yù)獎(jiǎng)”，陳德軍親自登臺(tái)為其頒獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為5萬(wàn)元現(xiàn)金或等值的海內(nèi)外旅行。

　　魯方義之所以能夠獲得大獎(jiǎng)，原因在于其在提升申通快遞的服務(wù)質(zhì)量上做出的貢獻(xiàn)。據(jù)了解，2018年魯方義和團(tuán)隊(duì)以質(zhì)量數(shù)據(jù)為核心，對(duì)申通快遞全網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清晰解析，為全網(wǎng)提供深入的市場(chǎng)戰(zhàn)略政策支撐。同時(shí)，以省區(qū)為單位建立專(zhuān)業(yè)的質(zhì)控團(tuán)隊(duì)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，詳細(xì)的數(shù)據(jù)講解，為省區(qū)質(zhì)控管理提供更能落地的質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)支撐。

　　在魯方義團(tuán)隊(duì)的助力下，申通快遞的服務(wù)質(zhì)量提升明顯，2018年1-11月申通的郵政業(yè)消費(fèi)者有效申訴率同比下降88.05%，特別是11月份有效申訴處理滿意度、有效申訴率行業(yè)排名第一。全鏈路時(shí)效由年初的61.57小時(shí)，提升到最快47.61小時(shí)（7月份），同比去年提速3.1小時(shí)。

圓通重獎(jiǎng)科技研發(fā)創(chuàng)新

　　1月18日，圓通速遞2018工作總結(jié)暨2019工作部署會(huì)議在新落成的上海新虹橋圓通凱萊酒店舉行。喻渭蛟分別為“百佳業(yè)務(wù)員”獲獎(jiǎng)代表和“最美圓通人”獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)，其中“最美圓通人”更是由喻渭蛟夫婦共同頒獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品包含一輛汽車(chē)，由此可見(jiàn)分量之重。

　　鄭秀芬是“最美圓通人”獲獎(jiǎng)?wù)撸菆A智自動(dòng)化科技（西安）有限公司信息部總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)圓通自動(dòng)化項(xiàng)目所有相關(guān)信息軟件的設(shè)計(jì)與研發(fā)。研發(fā)了粗分+細(xì)分的緊湊型分揀機(jī)、雙層交叉帶分揀機(jī)，并設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了分揀機(jī)所有相關(guān)的信息系統(tǒng)軟件，還設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了最精簡(jiǎn)的格口配置方案，使包裹能精確分揀到業(yè)務(wù)員。

　　由于自動(dòng)化設(shè)備的不斷應(yīng)用和普及，不僅節(jié)約了用工成本、提高了工作效率，同時(shí)還降低了操作的差錯(cuò)率。比如鄭秀芬研發(fā)的格口配置方案，能夠直接將快件精確匹配到承包區(qū)，節(jié)約了業(yè)務(wù)員近1個(gè)小時(shí)的操作時(shí)間。

順豐：社會(huì)貢獻(xiàn)與企業(yè)發(fā)展并重

　　1月19日，順豐在深圳舉行年度表彰大會(huì)，頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀集體獎(jiǎng)、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)、速運(yùn)百杰獎(jiǎng)和Best SFer等獎(jiǎng)項(xiàng)。作為順豐集團(tuán)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，今年的Best SFer共評(píng)選出五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)和七個(gè)獲獎(jiǎng)主體，順豐速運(yùn)總裁王衛(wèi)親自登臺(tái)為獲獎(jiǎng)?wù)咭灰活C獎(jiǎng)。

　　據(jù)公開(kāi)信息，今年的Best SFer共有社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)、長(zhǎng)期貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、卓越管理獎(jiǎng)和業(yè)務(wù)先鋒獎(jiǎng)等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　其中，社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)分別快遞員薛延偉和潘正偉獲得，薛延偉在2018年成功制服了企圖引燃加油站的歹徒，潘正偉則勇救三名落水者。獲得長(zhǎng)期貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的是在一線收派的崗位上奮戰(zhàn)了整整11年鄧興斌，他堅(jiān)持“走進(jìn)客戶、開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)”的理念，在保證質(zhì)量的同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，被譽(yù)為“順豐最好的客服”。獲得創(chuàng)新獎(jiǎng)的是順豐北京同城急送項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和湖南片區(qū)設(shè)備維養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。卓越管理獎(jiǎng)被90后的河南焦作市美中城分部負(fù)責(zé)人鄺軍鋒奪得。業(yè)務(wù)先鋒獎(jiǎng)則被順豐小米項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)摘得。

中通：突出綠色、文化、科技

　　1月22日，中通快遞集團(tuán)在浙江桐廬召開(kāi)2019年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議。此次網(wǎng)絡(luò)大會(huì)的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，中通首次設(shè)立了“董事長(zhǎng)基金獎(jiǎng)”，分別被兩名個(gè)人和兩個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得。

　　據(jù)了解，張宗軍是獲獎(jiǎng)個(gè)人之一，他研發(fā)的新型綠色環(huán)保袋只要是在正常使用狀態(tài)下，可連續(xù)使用一年，不僅能減少資源浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保，且能大大降低成本。一條普通的集包轉(zhuǎn)運(yùn)編織袋，按照0.75元一條的成本，只能用2天，而一條新型綠色集包轉(zhuǎn)運(yùn)袋僅需20元，可正常使用一年，平均下來(lái)，日均成本僅5分錢(qián)。

　　蘇東旭是另一位獲獎(jiǎng)個(gè)人，他是中通快遞遼寧錦州公司一線操作員，同時(shí)也是歌曲《信念》的演唱者?！缎拍睢肥怯商K東旭及其同事常皓共同創(chuàng)作的歌曲，唱出了中通人的信念與責(zé)任，并先后亮相中通十六周年慶典和“快遞之夜”等重要場(chǎng)合，成為中通十分認(rèn)可的一首“神曲”。

　　除兩位獲獎(jiǎng)個(gè)人外，中通快遞總部科技與信息中心統(tǒng)一身份認(rèn)證和授權(quán)系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目組與總部科技與信息中心智能分單系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目組分別獲得“董事長(zhǎng)基金獎(jiǎng)”。

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