運費低迷，貨主壓價，近日某車貨匹配APP又忙上添亂，物流行業(yè)日子不好過。

　　做生意最主要的目的還是要和合作伙伴或者客戶實現(xiàn)雙贏，只有雙方達成了共識 ，下一步合作才能繼續(xù)，或者長久合作，所以使雙方都獲益是前提。

　　那么，對于物流企業(yè)，哪幾種單子是需要我們注意并果斷放棄的呢?

【1】數(shù)量大，定金少

　　客戶要走的貨特別多，但拒付約定押金。開始看似什么要求都沒有，一旦等貨被裝上車了，立刻要求一大堆，一張訂單就能把整個物流公司累的人仰馬翻的。有時還會出現(xiàn)貨都裝上車了，因為一點小事沒談好，就取消合作的現(xiàn)象，這類客戶要果斷舍棄。

　　這種客戶一般都有一種不相信別人的心理，總覺得你給他提供的服務是在騙他的錢。這種人沒有做生意人該有的大氣，要是長期合作下來，不僅會給公司帶來損失，而且導致公司內部有抱怨，員工也會討厭為這種客戶提供服務。

【2】不顧行業(yè)道德，隨意比價和砍價

　　一個認識的客戶，一個電話打過來，說要合作，你說好，然后報價，本來你已經看在熟人面上，給少報了價格，可沒成想這時客戶卻說“我在那誰誰誰家問價，他們說XX專線650就能走，怎么到了你這就要700了呢……”

　　一句話，說得你半天無語，不僅那點想談成生意的心都冷了，而且對那所謂的誰誰誰家公司的認知也被刷新了，沒想到大家同為專線，居然同根相煎，這種害群之馬簡直是要多可惡就有多可惡!

　　因此對于助長害群之人的氣焰，提供給他們機會的客戶，我們也沒必要珍惜了，這種客戶不識大局，不分是非，一心只想著撈那一點半點的好處，屬于典型的白眼狼，一旦你今天妥協(xié)了他，改天別人給他更多一點好處了，他就背叛你，更加嚴重地傷害你們作為合伙人的情分。

　　此外，盲目砍價和比價，不僅傷害了行業(yè)道德，而且有違商業(yè)道德!

【3】無行規(guī)約束，隨意篡改合同條款

　　正所謂“沒有規(guī)矩，不成方圓”，相信大家也都有所體會，雖然我們國家的法律法規(guī)不健全，在諸多地方存在弊端，但還有約定俗成的社會道德在彌補漏缺，這跟行業(yè)“行規(guī)”是一樣的道理。

　　物流行業(yè)雖然簽正式合同的比較少，但我們行業(yè)發(fā)展這么多年，也積累了不少“行業(yè)規(guī)矩”和“行業(yè)道德”，這些規(guī)矩和道德是支撐我們行業(yè)人一直走下去的方向。

　　大家約定俗成的東西，豈是一個外行客戶說改就能改的呢?因此只要是遇到那種沒有下限，隨意更改服務條款的客戶，一律不予合作!

【4】時間很急，要求很快到達目的地

　　往往此類單子，客戶可能已經有長期合作伙伴了，但突發(fā)事態(tài)導致他來選擇你，這類單子的客戶也就一次性交易。遇到好說話的，服務好了也就萬事大吉，遇到難說的客戶，服務一點沒做好就會對你的口碑有影響。

　　那句話叫什么來著：“沒有對比就沒有傷害”，你感覺你給了客戶最好的服務，但因為你是客戶的第二選擇，也就是備胎，因此很容易被此類客戶牽著鼻子走，導致你的服務出現(xiàn)不順暢的現(xiàn)象，或者是被拖欠款等!

【5】中間有很多中間商

　　此類訂單，往往會因為中間商太多，而導致最終消費者買價太高，因此要求的服務也很苛刻。且在合作過程中，一有問題，從最終發(fā)貨人到最后的送貨人員，中間很多意思都無法清晰表達，從而導致服務口碑的下降，因此這類單子的客戶可酌情放棄合作!

【6】不打定金

　　這里說的定金要區(qū)別于“訂金”，二者是不同概念。

　　一般不愛打定金的客戶有三種常見現(xiàn)象，一種是不信任你，這種客戶我們酌情考慮;一種是有拖延癥的，這種客戶無非是多打幾次電話，而面對第三種客戶，資金鏈嚴重崩壞，資金完全周轉不開的，我們就要注意了，因為這種客戶容易讓我們陷入欠債的泥淖之中。

　　2016年以來，全球經濟低迷，中國經濟又轉型。物流行業(yè)在經歷行業(yè)低迷、治超、限高等打擊下，我們的企業(yè)確實存在訂單不多，客源不穩(wěn)等情況，但哪怕沒活干，以上幾種垃圾訂單千萬不能接，否則我們助長的不僅是行業(yè)陋習，而且還會害慘同仁，害死自己，讓后來者替我們吞食惡果!尤其是在行業(yè)價格整體都在上調的非常時期!因此望大家團結一致，恪守商道，嚴守行規(guī)!

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