運(yùn)費(fèi)低迷，貨主壓價(jià)，近日某車貨匹配APP又忙上添亂，物流行業(yè)日子不好過(guò)。

　　做生意最主要的目的還是要和合作伙伴或者客戶實(shí)現(xiàn)雙贏，只有雙方達(dá)成了共識(shí) ，下一步合作才能繼續(xù)，或者長(zhǎng)久合作，所以使雙方都獲益是前提。

　　那么，對(duì)于物流企業(yè)，哪幾種單子是需要我們注意并果斷放棄的呢?

【1】數(shù)量大，定金少

　　客戶要走的貨特別多，但拒付約定押金。開(kāi)始看似什么要求都沒(méi)有，一旦等貨被裝上車了，立刻要求一大堆，一張訂單就能把整個(gè)物流公司累的人仰馬翻的。有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)貨都裝上車了，因?yàn)橐稽c(diǎn)小事沒(méi)談好，就取消合作的現(xiàn)象，這類客戶要果斷舍棄。

　　這種客戶一般都有一種不相信別人的心理，總覺(jué)得你給他提供的服務(wù)是在騙他的錢。這種人沒(méi)有做生意人該有的大氣，要是長(zhǎng)期合作下來(lái)，不僅會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，而且導(dǎo)致公司內(nèi)部有抱怨，員工也會(huì)討厭為這種客戶提供服務(wù)。

【2】不顧行業(yè)道德，隨意比價(jià)和砍價(jià)

　　一個(gè)認(rèn)識(shí)的客戶，一個(gè)電話打過(guò)來(lái)，說(shuō)要合作，你說(shuō)好，然后報(bào)價(jià)，本來(lái)你已經(jīng)看在熟人面上，給少報(bào)了價(jià)格，可沒(méi)成想這時(shí)客戶卻說(shuō)“我在那誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家問(wèn)價(jià)，他們說(shuō)XX專線650就能走，怎么到了你這就要700了呢……”

　　一句話，說(shuō)得你半天無(wú)語(yǔ)，不僅那點(diǎn)想談成生意的心都冷了，而且對(duì)那所謂的誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)家公司的認(rèn)知也被刷新了，沒(méi)想到大家同為專線，居然同根相煎，這種害群之馬簡(jiǎn)直是要多可惡就有多可惡!

　　因此對(duì)于助長(zhǎng)害群之人的氣焰，提供給他們機(jī)會(huì)的客戶，我們也沒(méi)必要珍惜了，這種客戶不識(shí)大局，不分是非，一心只想著撈那一點(diǎn)半點(diǎn)的好處，屬于典型的白眼狼，一旦你今天妥協(xié)了他，改天別人給他更多一點(diǎn)好處了，他就背叛你，更加嚴(yán)重地傷害你們作為合伙人的情分。

　　此外，盲目砍價(jià)和比價(jià)，不僅傷害了行業(yè)道德，而且有違商業(yè)道德!

【3】無(wú)行規(guī)約束，隨意篡改合同條款

　　正所謂“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，相信大家也都有所體會(huì)，雖然我們國(guó)家的法律法規(guī)不健全，在諸多地方存在弊端，但還有約定俗成的社會(huì)道德在彌補(bǔ)漏缺，這跟行業(yè)“行規(guī)”是一樣的道理。

　　物流行業(yè)雖然簽正式合同的比較少，但我們行業(yè)發(fā)展這么多年，也積累了不少“行業(yè)規(guī)矩”和“行業(yè)道德”，這些規(guī)矩和道德是支撐我們行業(yè)人一直走下去的方向。

　　大家約定俗成的東西，豈是一個(gè)外行客戶說(shuō)改就能改的呢?因此只要是遇到那種沒(méi)有下限，隨意更改服務(wù)條款的客戶，一律不予合作!

【4】時(shí)間很急，要求很快到達(dá)目的地

　　往往此類單子，客戶可能已經(jīng)有長(zhǎng)期合作伙伴了，但突發(fā)事態(tài)導(dǎo)致他來(lái)選擇你，這類單子的客戶也就一次性交易。遇到好說(shuō)話的，服務(wù)好了也就萬(wàn)事大吉，遇到難說(shuō)的客戶，服務(wù)一點(diǎn)沒(méi)做好就會(huì)對(duì)你的口碑有影響。

　　那句話叫什么來(lái)著：“沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害”，你感覺(jué)你給了客戶最好的服務(wù)，但因?yàn)槟闶强蛻舻牡诙x擇，也就是備胎，因此很容易被此類客戶牽著鼻子走，導(dǎo)致你的服務(wù)出現(xiàn)不順暢的現(xiàn)象，或者是被拖欠款等!

【5】中間有很多中間商

　　此類訂單，往往會(huì)因?yàn)橹虚g商太多，而導(dǎo)致最終消費(fèi)者買價(jià)太高，因此要求的服務(wù)也很苛刻。且在合作過(guò)程中，一有問(wèn)題，從最終發(fā)貨人到最后的送貨人員，中間很多意思都無(wú)法清晰表達(dá)，從而導(dǎo)致服務(wù)口碑的下降，因此這類單子的客戶可酌情放棄合作!

【6】不打定金

　　這里說(shuō)的定金要區(qū)別于“訂金”，二者是不同概念。

　　一般不愛(ài)打定金的客戶有三種常見(jiàn)現(xiàn)象，一種是不信任你，這種客戶我們酌情考慮;一種是有拖延癥的，這種客戶無(wú)非是多打幾次電話，而面對(duì)第三種客戶，資金鏈嚴(yán)重崩壞，資金完全周轉(zhuǎn)不開(kāi)的，我們就要注意了，因?yàn)檫@種客戶容易讓我們陷入欠債的泥淖之中。

　　2016年以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)低迷，中國(guó)經(jīng)濟(jì)又轉(zhuǎn)型。物流行業(yè)在經(jīng)歷行業(yè)低迷、治超、限高等打擊下，我們的企業(yè)確實(shí)存在訂單不多，客源不穩(wěn)等情況，但哪怕沒(méi)活干，以上幾種垃圾訂單千萬(wàn)不能接，否則我們助長(zhǎng)的不僅是行業(yè)陋習(xí)，而且還會(huì)害慘同仁，害死自己，讓后來(lái)者替我們吞食惡果!尤其是在行業(yè)價(jià)格整體都在上調(diào)的非常時(shí)期!因此望大家團(tuán)結(jié)一致，恪守商道，嚴(yán)守行規(guī)!

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