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讓服務更有溫度,讓關愛更有深度!一汽解放銷售有限公司客戶開發(fā)維護部部長王睿發(fā)布“2021年解放會員福利”?!拔覀兪冀K堅持以客戶為中心,超越期待,感動常在!2021年,解放將圍繞人、車、生活,讓解放車主感受豪車車主的待遇。我們推出的車管家能夠幫助用戶節(jié)油、省錢,專家義診能夠切實解決用戶問題,每周五邀請圈內專家進行視頻直播,為運輸人答疑解惑。此外,一汽解放還有專屬‘會員日’,特價車限時秒殺,會員還可享受專屬備件八五折的優(yōu)惠。讓無力者有力,解放愛領航公益基金以實際行動關愛運輸人,對發(fā)生意外事故或患病的卡友提供現(xiàn)金補助,讓大愛至善的能量在運輸人中流動!”
一汽解放汽車銷售有限公司服務部部長支大峰發(fā)布“解放服務關愛計劃”。“基于對市場的洞察和對產(chǎn)品的自信,一汽解放啟動了感動產(chǎn)品領航計劃,其中包括三大總成核心零部件終生質保、三大總成核心零部件終生免費維修、針對解放全系產(chǎn)品,將終生免費機油濾芯等政策,助力運輸人以養(yǎng)代修,提高出勤率,降低使用成本,打造行業(yè)最優(yōu)秀的合作體系。我們承諾,常規(guī)故障下,每臺解放J6六小時修復,J7 七小時修復。為了保障用戶的知情權,維修過程中都能夠由客戶全程參與,我們通過三個管控,實現(xiàn)服務全過程可視化、維修過程可視化、服務站精準接待、車輛現(xiàn)場管理。有限里程,無限服務!未來,一汽解放將努力打造中國第一,世界一流的服務品牌!為客戶創(chuàng)造更高的價值!”