嘉賓提出了“相比以前的方式,龍悅服務做出了哪些升級?”吳偉奇回答:“常規(guī)的服務與以前的售后服務在三個方面進行了升級,第一個是抓住以客戶為中心開展一些的工作。在服務模式上,我們也不同以往,從被動服務改變?yōu)橹鲃臃?。第三,在服務?chuàng)新上,我們開發(fā)了許多服務增值包,在保障服務的前提下,增強了服務的多樣化?!?
在新的使命愿景下,金龍客車營銷公司國內營銷事業(yè)部吳偉奇發(fā)布2020年金龍客車的客戶服務品牌:龍悅服務品牌。金龍客車的服務理念為“ETC”。此外,金龍客車還承諾:152必響應,724不打烊,讓用戶感受到金龍客車的服務如影隨形。
“建設美好出行社區(qū)”!金龍金龍客車全新品牌戰(zhàn)略首發(fā)!金龍客車黨委書記、總經理劉志軍介紹,“技術之間沒有藩籬,產業(yè)之間也沒有距離,出行的便捷是我們的方向,每個人的出行從起點到終點都需要美好的體驗。出行需求多種多樣,我們期待著在全球有道路的地方,有街區(qū)的地方就有我們金龍客車。我們的全新愿景是成為智慧交通系統(tǒng)的解決方案提供商?!?