2月11日，面對(duì)此次疫情，福田汽車為了更好的服務(wù)用戶，率先在商用車行業(yè)中推出“福田汽車預(yù)見(jiàn)性服務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品”。據(jù)了解，預(yù)見(jiàn)性服務(wù)旨在運(yùn)用大數(shù)據(jù)智能運(yùn)算，提前對(duì)車輛進(jìn)行故障預(yù)判，通過(guò)智能線上服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供前置服務(wù)，最大限度減少客戶車輛故障，大大的提高出勤率。
報(bào)道開(kāi)始時(shí)間： 20-03-05 10:00
報(bào)道結(jié)束時(shí)間： 20-03-05 11:45
報(bào)道地點(diǎn)：北京
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《運(yùn)輸人網(wǎng)》微信
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孫毅超
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03月05日 14:52
確實(shí)夠智能
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沐風(fēng)
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03月05日 13:51
服務(wù)無(wú)止境，福田更貼心！
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沐風(fēng)
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03月05日 13:50
提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以有效節(jié)約時(shí)間成本。
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沐風(fēng)
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03月05日 13:48
科技讓工作變輕松。
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沐風(fēng)
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03月05日 13:47
周到貼心的服務(wù)讓運(yùn)輸人更省心。
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現(xiàn)場(chǎng)直播
03月04日 11:00
同樣在福田汽車預(yù)見(jiàn)性服務(wù)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，福田汽車還宣布3月5日首批“遠(yuǎn)程智能醫(yī)生”產(chǎn)品將正式上線，用戶即可體驗(yàn)“人不離車、過(guò)站不入”的預(yù)見(jiàn)性前置服務(wù)，確保行車安全的同時(shí)，享受車輛全生命周期收益。
03月04日 11:02
針對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)模式下的服務(wù)被動(dòng)、技術(shù)單一、信息滯后、耗時(shí)冗長(zhǎng)等痛點(diǎn)與頑疾，福田汽車于行業(yè)內(nèi)前瞻性地發(fā)布福田遠(yuǎn)程智能醫(yī)生，依托智科車聯(lián)網(wǎng)、專家診斷系統(tǒng)、福田e家等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)預(yù)見(jiàn)性診斷、云標(biāo)定（OTA）服務(wù)、云管家、智能點(diǎn)檢等服務(wù)產(chǎn)品，為用戶提供最貼心的商用車遠(yuǎn)程智能醫(yī)生。
03月05日 09:52
今天的直播現(xiàn)場(chǎng)在北汽福田的數(shù)字科技展廳，在活動(dòng)開(kāi)始前，講解員在現(xiàn)場(chǎng)為大家介紹了北汽福田車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和氫燃料電池等高端技術(shù)。
03月05日 10:04
“預(yù)見(jiàn)服務(wù) 領(lǐng)先一路 北汽福田遠(yuǎn)程智能醫(yī)生產(chǎn)品發(fā)布”正式開(kāi)始！在疫情爆發(fā)以來(lái)，北汽福田是聞令而動(dòng)，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任。2020年2月11日在160萬(wàn)觀眾的共同見(jiàn)證下，舉行了行業(yè)內(nèi)首場(chǎng)北汽福田預(yù)見(jiàn)性服務(wù)戰(zhàn)略線上直播發(fā)布會(huì)，通過(guò)“預(yù)見(jiàn)性服務(wù)戰(zhàn)略”科學(xué)服務(wù)、安全服務(wù)、更有效的確保疫情期間的車輛能正常高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。這也標(biāo)志著北汽福田正由傳統(tǒng)服務(wù)積極向主動(dòng)服務(wù)、智能服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。今天我們將見(jiàn)證北汽福田又一重大舉措！
03月05日 10:07
福田汽車集團(tuán)計(jì)劃與營(yíng)銷管理本部副本部長(zhǎng)代勇針對(duì)本次發(fā)布的北汽福田遠(yuǎn)程智能醫(yī)生產(chǎn)品戰(zhàn)略進(jìn)行了全面講解。他表示，“為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是福田企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念，隨著用戶對(duì)車輛全勤的期望和需求進(jìn)一步提升，遠(yuǎn)程線上服務(wù)必將成為未來(lái)趨勢(shì)。“這是一次顛覆性的創(chuàng)新，它以智能化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，提前對(duì)車輛狀況進(jìn)行預(yù)判，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們要不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，引領(lǐng)商用車行業(yè)進(jìn)入智能服務(wù)時(shí)代，為用戶提供最貼心的遠(yuǎn)程服務(wù)。通過(guò)服務(wù)模式的創(chuàng)新，為用戶提供診斷服務(wù)，全面保障用戶?！?/span>
03月05日 10:08
望診”：預(yù)見(jiàn)性診斷及時(shí)預(yù)警防患于未然——福田汽車通過(guò)設(shè)置在車輛內(nèi)的傳感器獲取車聯(lián)信息，經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)分析，對(duì)零部件壽命進(jìn)行預(yù)測(cè)，提前感知車輛可能存在的故障，并告知車主。其中，針對(duì)制動(dòng)系統(tǒng)、電池電量等關(guān)鍵零部件及車輛運(yùn)行狀況預(yù)警，拒絕安全隱患。同時(shí)預(yù)見(jiàn)性診斷還提示油品、尿素等排放超標(biāo)預(yù)警，為客戶提前打好“預(yù)防針”，做好相應(yīng)準(zhǔn)備。此外，預(yù)見(jiàn)性診斷還形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)出車輛存在的故障后，一方面督促客戶返廠維修，一方面向經(jīng)銷商或服務(wù)站推送故障工單，提前告知診斷結(jié)果以及提示服務(wù)站工具配件準(zhǔn)備，從而縮短用戶進(jìn)站維修時(shí)間。
