2月11日，面對此次疫情，福田汽車為了更好的服務(wù)用戶，率先在商用車行業(yè)中推出“福田汽車預(yù)見性服務(wù)戰(zhàn)略及產(chǎn)品”。據(jù)了解，預(yù)見性服務(wù)旨在運用大數(shù)據(jù)智能運算，提前對車輛進(jìn)行故障預(yù)判，通過智能線上服務(wù)平臺，為客戶提供前置服務(wù)，最大限度減少客戶車輛故障，大大的提高出勤率。
報道開始時間： 20-03-05 10:00
報道結(jié)束時間： 20-03-05 11:45
報道地點：北京
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孫毅超
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03月05日 14:52
確實夠智能
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沐風(fēng)
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03月05日 13:51
服務(wù)無止境，福田更貼心！
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沐風(fēng)
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03月05日 13:50
提前發(fā)現(xiàn)問題可以有效節(jié)約時間成本。
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沐風(fēng)
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03月05日 13:48
科技讓工作變輕松。
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沐風(fēng)
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03月05日 13:47
周到貼心的服務(wù)讓運輸人更省心。
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現(xiàn)場直播
03月05日 10:04
“預(yù)見服務(wù) 領(lǐng)先一路 北汽福田遠(yuǎn)程智能醫(yī)生產(chǎn)品發(fā)布”正式開始！在疫情爆發(fā)以來，北汽福田是聞令而動，勇?lián)鐣?zé)任。2020年2月11日在160萬觀眾的共同見證下，舉行了行業(yè)內(nèi)首場北汽福田預(yù)見性服務(wù)戰(zhàn)略線上直播發(fā)布會，通過“預(yù)見性服務(wù)戰(zhàn)略”科學(xué)服務(wù)、安全服務(wù)、更有效的確保疫情期間的車輛能正常高效的運轉(zhuǎn)。這也標(biāo)志著北汽福田正由傳統(tǒng)服務(wù)積極向主動服務(wù)、智能服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)的升級轉(zhuǎn)型。今天我們將見證北汽福田又一重大舉措！
03月05日 10:07
福田汽車集團(tuán)計劃與營銷管理本部副本部長代勇針對本次發(fā)布的北汽福田遠(yuǎn)程智能醫(yī)生產(chǎn)品戰(zhàn)略進(jìn)行了全面講解。他表示，“為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是福田企業(yè)經(jīng)營的核心理念，隨著用戶對車輛全勤的期望和需求進(jìn)一步提升，遠(yuǎn)程線上服務(wù)必將成為未來趨勢?！斑@是一次顛覆性的創(chuàng)新，它以智能化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，提前對車輛狀況進(jìn)行預(yù)判，為客戶創(chuàng)造更多的價值。我們要不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，引領(lǐng)商用車行業(yè)進(jìn)入智能服務(wù)時代，為用戶提供最貼心的遠(yuǎn)程服務(wù)。通過服務(wù)模式的創(chuàng)新，為用戶提供診斷服務(wù)，全面保障用戶。”
03月05日 10:08
望診”：預(yù)見性診斷及時預(yù)警防患于未然——福田汽車通過設(shè)置在車輛內(nèi)的傳感器獲取車聯(lián)信息，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，對零部件壽命進(jìn)行預(yù)測，提前感知車輛可能存在的故障，并告知車主。其中，針對制動系統(tǒng)、電池電量等關(guān)鍵零部件及車輛運行狀況預(yù)警，拒絕安全隱患。同時預(yù)見性診斷還提示油品、尿素等排放超標(biāo)預(yù)警，為客戶提前打好“預(yù)防針”，做好相應(yīng)準(zhǔn)備。此外，預(yù)見性診斷還形成聯(lián)動機(jī)制，當(dāng)系統(tǒng)檢測出車輛存在的故障后，一方面督促客戶返廠維修，一方面向經(jīng)銷商或服務(wù)站推送故障工單，提前告知診斷結(jié)果以及提示服務(wù)站工具配件準(zhǔn)備，從而縮短用戶進(jìn)站維修時間。
