12月9日，以“智謀拓局、勝勢(shì)克艱、礪者同心、誓贏新程”為主題的一汽解放2021商務(wù)年會(huì)在?？谂e行。中國一汽總經(jīng)理助理、一汽解放公司黨委書記、董事長胡漢杰在年會(huì)上回顧了一汽解放“十三五”取得的成就，面對(duì)“十四五”，胡漢杰樹立了“四翻番”、“四領(lǐng)先”的目標(biāo)，為“創(chuàng)建中國第一個(gè)百年汽車品牌”、“孕育中國第一代百年汽車?yán)系辍贝蛳铝嘶A(chǔ)。

　　《運(yùn)輸人網(wǎng)》對(duì)一汽解放公司黨委書記、董事長胡漢杰的發(fā)言進(jìn)行了整理：

中國一汽總經(jīng)理助理、一汽解放公司黨委書記、董事長胡漢杰

回首“十三五”：一汽解放拉開與對(duì)手差距

　　回首過往五年，不覺間，已與大家共同為解放品牌的再次崛起，戰(zhàn)斗了五年。回首過往五年，這五年是我們解放人不斷變化，奪回市場和客戶的五年。通過技術(shù)和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，管理和營銷模式的變革，使我們更加貼近客戶，更能為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　因此，我們不斷以贏回客戶的信賴，2016年我們奪回重卡市場第一，2017年我們奪回中重卡市場第一，2018年，我們首次成為全球單一重卡銷量冠軍。

　　這五年是我們解放人不斷迎戰(zhàn)，樹立解放精神的五年。2016年，GB1589的變化，解放勝，可以說勝的淋漓盡致！2019年，按軸收費(fèi)改革，解放勝！今年，疫情挑戰(zhàn)，解放大勝！

　　五年來，解放人通過一次次挑戰(zhàn)，樹立了解放人敢于變革、敢于迎戰(zhàn)的精神，而這種解放精神更是得到了行業(yè)和國家的認(rèn)可。

　　2018年，解放獲得工信部“制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè)”，解放品牌獲得新華社“中國卓越品牌”，2019年，J7獲得“年度卡車”大獎(jiǎng)、解放銷售公司獲得“中央企業(yè)先進(jìn)集體”稱號(hào)；2020年，J7獲得中國汽車工業(yè)科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)，解放獲得國資委“中央企業(yè)抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”、工信部國家級(jí)“綠色工廠”稱號(hào)，解放銷售公司獲得“全國文明單位”稱號(hào)。

　　五年來，解放年度業(yè)績屢創(chuàng)新高，銷量、營業(yè)收入與產(chǎn)值均獲得新突破，品牌價(jià)值達(dá)到877.1億元，解放品牌連續(xù)蟬聯(lián)中國商用車第一品牌。

　　在此，我謹(jǐn)代表一汽解放，向在座的所有人，為解放的崛起付出了努力和給予的關(guān)懷和支持的大家，表示最衷心的感謝，謝謝大家！

　　2020年注定是不平凡的一年，也是承上啟下的一年，2020年中國重卡市場在過去五年逐漸達(dá)到歷史最高，而未來注定要有所震蕩。

　　2020年，國內(nèi)競爭對(duì)手這些年一直對(duì)解放進(jìn)行追趕，不但無果，反而差距越來越大，由于解放產(chǎn)能有限，這些年造成了很多的缺失損失，否則解放的銷量優(yōu)勢(shì)還會(huì)更大，未來，他們注定要與解放“拼死拼活”。

　　2020年，國外品牌國內(nèi)落地計(jì)劃終于敲定，未來五年注定要出現(xiàn)更具挑戰(zhàn)的競爭對(duì)手。

　　五年前，我又回到了解放，也是在營銷年會(huì)上，我就預(yù)測(cè)商用車市場未來面臨集約化、高端化、國際化三大形勢(shì)的挑戰(zhàn)，解放必須做到迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也許在座的經(jīng)銷商、服務(wù)商因?yàn)槭袌龊昧?，有所懈怠，但是解放一直居安思危，厲兵秣馬，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)，我們就是在等待今天的到來。

　　過去五年，我們發(fā)布品牌升級(jí)戰(zhàn)略，樹立了“中國第一、世界一流”智慧交通運(yùn)輸解決方案提供者的愿景，我們不光要迎接挑戰(zhàn)，我們還要打出去。過去五年我們成功上市了J7，初步樹立了自主高端產(chǎn)品的品牌形象以應(yīng)對(duì)高端競爭挑戰(zhàn)，J7主要指標(biāo)經(jīng)過市場驗(yàn)證，可以說基本比肩國際水準(zhǔn)。

　　過去五年，我們發(fā)布了哥倫布智慧物流開放計(jì)劃，并投資約20億元，成立三大合資公司和兩個(gè)新能源基地。摯途、魚快、賦界，青島和佛山新能源基地，解放聯(lián)合眾多的合作伙伴一起，在智能網(wǎng)聯(lián)、新能源等技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等新模式、后市場金融維保等新服務(wù)三大領(lǐng)域全面升級(jí)、全面落地。

　　這些新模式和新服務(wù)將是我們?nèi)芷趦r(jià)值的關(guān)鍵，是我們面對(duì)競爭對(duì)手的降維打擊手段！在新技術(shù)、新模式和新服務(wù)領(lǐng)域，解放又一次搶占先機(jī)，走到競爭對(duì)手前面，解放始終在引領(lǐng)，從未被超越！希望我們各位經(jīng)銷商合作伙伴高度重視，和解放一起在這一輪新的競爭中走在前面。

　　過去五年，我們成立了西部營銷部、要客部、海外事業(yè)部等專項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化了自卸專用等體系保障，實(shí)現(xiàn)了西部、要客、自卸、專用等板塊銷售業(yè)績翻一番。

　　過去五年，我們陸續(xù)啟動(dòng)了長春、柳州、成都三大整車數(shù)字化新工廠建設(shè)，預(yù)計(jì)投資超30億元，生產(chǎn)制造體系數(shù)字化、智能化升級(jí)全面開啟。

　　過去五年，我們完成了征途項(xiàng)目一期，啟動(dòng)了征途項(xiàng)目二期，完成了兩輪全員起立，組織能效全面提升。

　　過去五年，我們完成了解放的資本運(yùn)作重組，解放成為了上市企業(yè)，解放的體制機(jī)制和市場能動(dòng)性將進(jìn)一步激活。

　　過去的五年，是解放運(yùn)籌帷幄、贏得市場的五年，未來的五年，是解放堅(jiān)定戰(zhàn)略，全面布局，發(fā)起新一輪沖鋒、向更高的目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)的五年！

“十四五”該怎么做？

　　“十四五”我們要實(shí)現(xiàn)“四翻番”、“四領(lǐng)先”：即到2025年，總體市場占有率翻一番，市場定位行業(yè)領(lǐng)先，利潤率翻一番，盈利能力行業(yè)領(lǐng)先；營業(yè)收入翻一番，經(jīng)營規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先，年人均收入翻一番，薪酬水平行業(yè)領(lǐng)先！

　　“十四五”我們要實(shí)現(xiàn)世界一流，通過內(nèi)部的降本增效，與外部合作開拓生態(tài)的發(fā)展，讓解放產(chǎn)品更加具備溢價(jià)的能力，讓合作伙伴商業(yè)更加成功。我們互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不是說“羊毛出在豬身上”，希望新的模式大家要認(rèn)真理解這句話。

　　為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，解放“十四五”將會(huì)通過四大戰(zhàn)役，全面迎戰(zhàn)：

　　一，以價(jià)值驅(qū)動(dòng)品牌戰(zhàn)，建立解放高端民族品牌商用車品牌溢價(jià)能力。

　　我們將通過打造理性、感性、文化兼容的品牌價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)品牌跨越升級(jí)，對(duì)不同價(jià)值訴求的用戶，以差異化品牌定位，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)全面覆蓋，建設(shè)品牌支撐體系。

　　構(gòu)建場景-品牌-車型的對(duì)應(yīng)關(guān)系，使產(chǎn)品有效詮釋品牌主張；服務(wù)品牌內(nèi)容升級(jí)、線下觸點(diǎn)能力提升、線上渠道觸點(diǎn)創(chuàng)新；持續(xù)優(yōu)化品牌傳播矩陣，實(shí)現(xiàn)品牌傳播價(jià)值點(diǎn)的一致性與傳承性。

　　二，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品戰(zhàn)，在傳統(tǒng)的和創(chuàng)新領(lǐng)域建立全面的國際化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　傳統(tǒng)產(chǎn)品領(lǐng)域，解放公司將提升第七代商用車技術(shù)水平，覆蓋已有產(chǎn)品，打造“第七代”產(chǎn)品組合。B10壽命200萬公里，箱、橋保養(yǎng)里程80萬公里，打造全新的重型、中型、輕型等第七代產(chǎn)品組合。

　　無人駕駛領(lǐng)域，解放將實(shí)現(xiàn)典型功能場景智能網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)產(chǎn)品全覆蓋。2022年J7高速公路場景L3級(jí)產(chǎn)品應(yīng)用，港口、環(huán)衛(wèi)、礦區(qū)三大場景L4級(jí)產(chǎn)品商業(yè)化應(yīng)用。2024年，實(shí)現(xiàn)公交L3級(jí)產(chǎn)品商業(yè)化落地，工廠、園區(qū)兩大產(chǎn)品L4級(jí)產(chǎn)品商業(yè)化落地。

　　新能源領(lǐng)域，解放已實(shí)現(xiàn)牽引、自卸、載貨及專用四大品系，主流應(yīng)用場景產(chǎn)品全覆蓋。2023年到2025年將陸續(xù)完成商用車新能源自主電驅(qū)、電池、電控三大核心技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)，實(shí)現(xiàn)燃料電池技術(shù)突破并實(shí)現(xiàn)整車應(yīng)用，使解放新能源產(chǎn)品在節(jié)能、安全、可靠等方面持續(xù)保持競爭力，實(shí)現(xiàn)解放卡車持續(xù)領(lǐng)航。

　　三，以生態(tài)驅(qū)動(dòng)營銷戰(zhàn)，建立整車+數(shù)字化+后市場的生態(tài)營銷領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　傳統(tǒng)車營銷，全面重塑高質(zhì)量營銷內(nèi)涵，全力推進(jìn)數(shù)字化營銷，建立與客戶線上、線下全覆蓋營銷服務(wù)能力，精細(xì)營銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升營銷服務(wù)體驗(yàn)。

　　數(shù)字化業(yè)務(wù)，全面提升解放行APP、車隊(duì)管理等數(shù)字化能力，建立渠道對(duì)數(shù)字化業(yè)務(wù)的推廣和營銷能力，通過數(shù)字化增加新的客戶觸點(diǎn)和商業(yè)模式，提升客戶粘性。

　　后市場方面，全面推動(dòng)后市場體系建設(shè)，創(chuàng)新ETC、金融、保險(xiǎn)、維保、二手車等產(chǎn)品，建立全球的后市場推廣能力。

　　四，以數(shù)字驅(qū)動(dòng)的體系戰(zhàn)，通過流程化組織建設(shè)和數(shù)字化戰(zhàn)略，將解放打造成對(duì)標(biāo)華為的數(shù)字化企業(yè)，全面提升組織對(duì)市場的反應(yīng)效率和質(zhì)量，建立企業(yè)的運(yùn)營管控優(yōu)勢(shì)。

　　我們既要面向戰(zhàn)略目標(biāo)砥礪前進(jìn)，又要不斷審視和糾正自身存在的差距和問題。在過去的五年，我們收獲了榮譽(yù)和財(cái)富的同時(shí)，在一定程度上也存在驕傲自滿，能力不足，消極厭戰(zhàn)的情緒，各體系對(duì)市場的敏銳度和反應(yīng)速度也有所下降，面對(duì)2021年的市場競爭，我對(duì)在座的渠道合作伙伴提出三點(diǎn)要求：

　　一、務(wù)必實(shí)現(xiàn)首戰(zhàn)開門紅，打贏重點(diǎn)區(qū)域攻堅(jiān)戰(zhàn)，打贏自卸、專用、西部突破戰(zhàn)。

　　開門紅贏則一季度贏，一季度贏則上半年贏！我們做了充分的準(zhǔn)備，渠道要堅(jiān)決按照既定策略完成目標(biāo)，要在首戰(zhàn)打出氣勢(shì)，打出威風(fēng)。圍繞競爭激烈的重點(diǎn)區(qū)域，解放制定了詳細(xì)的作戰(zhàn)方案，投入了充足的彈藥，各戰(zhàn)區(qū)聚焦目標(biāo)，準(zhǔn)確施策，全力拼搶終端訂單，同時(shí)，在自卸、專用、西部市場，雖然取得了階段性突破成績，但還要緊盯趨勢(shì)，主動(dòng)出擊，持續(xù)擴(kuò)大戰(zhàn)果！

　　二、務(wù)必緊抓國六、J7和AMT等趨勢(shì)產(chǎn)品，打贏產(chǎn)品戰(zhàn)。

　　國六標(biāo)準(zhǔn)即將全面實(shí)施，面對(duì)有史以來最嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)，不要畏懼問題、畏懼服務(wù)，要緊抓法規(guī)實(shí)施窗口期，加速推進(jìn)國六產(chǎn)品的導(dǎo)入、驗(yàn)證、反饋、優(yōu)化。當(dāng)前用戶客群已出現(xiàn)明顯年輕化趨勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品的科技性、娛樂性、舒適性訴求顯著提升，大家一定要緊抓需求高端化趨勢(shì)，找好目標(biāo)客戶，推廣好J7系列產(chǎn)品，堅(jiān)定不移地打造J7品牌的高端化。與此同時(shí)，要大力推廣AMT產(chǎn)品，尤其是自主AMT產(chǎn)品，要科學(xué)引導(dǎo)客戶。

　　三、務(wù)必苦練內(nèi)功，踐行高質(zhì)量營銷。

　　面對(duì)新的競爭環(huán)境，我們要堅(jiān)持以客戶為中心，聚焦客戶體驗(yàn)，打造最優(yōu)的全生命周期解決方案。要堅(jiān)持以產(chǎn)品為主線，提供高品質(zhì)產(chǎn)品組合，精準(zhǔn)提煉產(chǎn)品價(jià)值，傳播品牌價(jià)值主張。要堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向，嚴(yán)格落實(shí)“35323” 營銷策略，確保目標(biāo)必達(dá)。要堅(jiān)持以滿意為標(biāo)準(zhǔn)，貫徹三大終身服務(wù)政策有效落地，為用戶提供終身保障。要堅(jiān)持以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，積極推廣ETC、車隊(duì)、安全管家等后市場產(chǎn)品，建立多維度的非價(jià)格促銷模式，以應(yīng)對(duì)市場各種方面的競爭。

　　最后，我對(duì)大家提出三個(gè)“心”希望：

　　第一，對(duì)解放，對(duì)自己要有信心！我們是“領(lǐng)航者”，我們五年來建立了龐大的客戶和資源優(yōu)勢(shì)，解放已經(jīng)為“十四五”建立了全方位的準(zhǔn)備，我們一定能夠贏！

　　第二、對(duì)挑戰(zhàn)，我們要下定決心！我們要下定決心，抱著五年前創(chuàng)業(yè)的態(tài)度再出發(fā)，堅(jiān)決打贏“十四五”，不勝不歸！

　　第三，對(duì)解放事業(yè)，要有相生共贏的誠心！解放絕不會(huì)做犧牲合作伙伴和用戶利益，換取自身最大收益的逐利行為，解放是有責(zé)任，有擔(dān)當(dāng)，追求共贏的企業(yè)，而解放事業(yè)是我們共同的事業(yè)，我也衷心地希望在做的所有合作伙伴，要有與解放榮辱與共的誠心，肝膽相照的誠心。守土有責(zé)，守土盡責(zé)，這是責(zé)任擔(dān)當(dāng)，解放也要全力維護(hù)合作伙伴長久，與大家共同壯大解放這個(gè)民族品牌！

　　“潮平岸闊帆正勁，乘勢(shì)開拓譜新篇！”2021年的征程即將開啟，讓我們凝心聚力，繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力拼搏的精神，同心同行，共創(chuàng)共贏，為創(chuàng)建中國第一個(gè)百年汽車品牌而奮勇前進(jìn)，與各位經(jīng)銷商一道，為孕育中國第一代百年汽車?yán)系甓餐瑧?zhàn)斗！