10月23日，來自海南東方、儋州、昌江等市縣的十多位車主聯(lián)合向小編反映，說一年多前，他們?cè)诤？谙蚝Ｄ闲脉问⑦_(dá)銷售公司購買了東風(fēng)牌中型自卸貨車，當(dāng)時(shí)銷售商幫助辦理了牌證。然而，今年6月，有車主到交警車管部門辦理貨車過戶手續(xù)時(shí)卻被告知該車不能過戶，原因是車架號(hào)和行駛證上的號(hào)碼不同。

　　小編在車主周先生的卡車車梁上看到的車架號(hào)是“LGHW6GAL2DD001447”，然而在他的行駛證上顯示的號(hào)碼是“LGHWBGAL8DD001447”。兩個(gè)號(hào)碼存在兩處不同：6——B,2——8。小編在現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，十多輛卡車全都存在同樣的問題。

　　小編在車主周先生的卡車車梁上看到的車架號(hào)是“LGHW6GAL2DD001447”，然而在他的行駛證上顯示的號(hào)碼是“LGHWBGAL8DD001447”。兩個(gè)號(hào)碼存在兩處不同：6——B,2——8。小編在現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，十多輛卡車全都存在同樣的問題。

　　10月23日，來自海南東方、儋州、昌江等市縣的十多位車主聯(lián)合向南海網(wǎng)小編反映，說一年多前，他們?cè)诤？谙蚝Ｄ闲脉问⑦_(dá)銷售公司購買了東風(fēng)牌中型自卸貨車，當(dāng)時(shí)銷售商幫助辦理了牌證。然而，今年6月，有車主到交警車管部門辦理貨車過戶手續(xù)時(shí)卻被告知該車不能過戶，原因是車架號(hào)和行駛證上的號(hào)碼存在差異。隨后，十多位車主也發(fā)現(xiàn)了同樣的問題，“這個(gè)后果很嚴(yán)重，不僅車輛無法過戶，如果車輛出了事故，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠償，而且車輛今后也無法通過年審”。因此，這段時(shí)間來，他們都不敢讓這些貨車上路，買了貨車竟然無法上路和過戶。對(duì)此，他們多次要求經(jīng)銷商解決問題，但至今依然無果。

　　車主：近二十萬買了一輛“黑車”

　　據(jù)來自東方市的周先生介紹，2014年初，他花了將近40萬元從海口海南新鑫盛達(dá)銷售公司購買了兩輛東風(fēng)牌中型自卸貨車，“買車的錢有一部分是借的”。由于銷售商出賣車輛的時(shí)答應(yīng)幫助辦理牌證，因此，他當(dāng)時(shí)就直接把車開回家，交納完保險(xiǎn)后立即上路拉貨。

　　令周先生感到安慰的是，兩輛車一直同時(shí)使用，“不出四年，就可以把購車的款賺回來”。然而，就在今年6月份，他因?yàn)槌霈F(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難，便準(zhǔn)備出售其中一輛貨車，但在過戶的過程中被交警部門告知，該車不能過戶，原因是“車架號(hào)和行駛證上的號(hào)碼存在差異”。

　　據(jù)介紹，按照正常情況，車架上的號(hào)碼必須和行駛證上的號(hào)碼一致，“這個(gè)可以說是車輛的身份證，而且是存入檔案管理的。出現(xiàn)這種問題，不僅不能過戶，以后車輛就無法正常上路了，發(fā)生事故保險(xiǎn)公司也可以拒絕理賠”。

　　對(duì)于交警部門的說法，周先生感到十分驚訝：“車輛是正規(guī)廠家生產(chǎn)的，所有的合格證明都有，而且牌證在購車時(shí)已經(jīng)辦理結(jié)束，怎么一年多后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題呢？”

　　隨后，十多位車主也發(fā)現(xiàn)自己購買的車輛同樣出現(xiàn)這一問題，“目前一共有十四輛”。

　　多次反映未果，“買輛車來當(dāng)豬養(yǎng)很委屈”

　　來自瓊中的車主趙先生對(duì)此感到很委屈，對(duì)于出現(xiàn)這種情況，“之前我們都無法想象，花錢買車卻無法上路拉貨，如今跟養(yǎng)豬一樣把貨車放在家里，車輛放閑著每天都在損失啊”。

　　車主們介紹，而就在前些日子，交警部門還通知車主們到東方市八所鎮(zhèn)集中開會(huì)，“得到的消息就是交警正在調(diào)查處理當(dāng)中，還有就是被告知這些貨車年審都無法通過”。

　　如今新的年審期即將到來，這些車輛如果不能解決問題，將無法正常上路。

　　車主周先生認(rèn)為，自從發(fā)現(xiàn)車輛存在這個(gè)問題以后，他們都不敢營(yíng)運(yùn)了，“如果發(fā)生事故，性質(zhì)就不一樣了，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司完全可以拒絕賠償”。

　　車主們都認(rèn)為，“如果問題得不到解決，這些車輛就是黑車”。

　　其實(shí)，發(fā)現(xiàn)這一問題以后，車主曾多次要求車管部門和銷售商以及廠家拿出解決方案，減少他們的損失。

　　于是，他們不約而同找到當(dāng)時(shí)辦理車輛牌證的瓊南車管所，要求給予解決。但未果。

　　無奈之下，他們只能找到銷售商海南新鑫盛達(dá)銷售公司，希望對(duì)方能統(tǒng)一處理這一問題。

　　可是，將近4個(gè)月過去，雖然他們多次要求銷售商及車管所解決問題，多次跑來跑去，到但問題依然沒有得到解決。

　　現(xiàn)場(chǎng)：車架號(hào)和行駛證上不同

　　10月23日，車主們?cè)俅伍_著各自的貨車來到?？谑杏廊f路的海南新鑫盛達(dá)銷售公司要求解決。

　　當(dāng)天上午，小編在這里看到，十多輛貨車停放在公司門口。

　　小編在車主周先生的卡車車梁上看到的車架號(hào)是“LGHW6GAL2DD001447”，然而在他的行駛證上顯示的號(hào)碼是“LGHWBGAL8DD001447”。兩個(gè)號(hào)碼存在兩處不同：6——B,2——8。

　　小編在現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)，十多輛卡車全都存在同樣的問題。

　　周先生認(rèn)為，“別小看一兩個(gè)號(hào)碼不一樣，其實(shí)就跟人的身份證一樣，號(hào)碼不一樣，之前車輛存檔的資料都全報(bào)廢，車輛就無法正常上路及營(yíng)運(yùn)”。

　　他們認(rèn)為，如果銷售商無法解決這個(gè)問題，“只能希望賠償所造成的損失，并且要退款或換車”。

　　銷售商：多次協(xié)商沒有效果

　　當(dāng)天，小編也就此事采訪了海南新鑫盛達(dá)銷售公司銷售部的張經(jīng)理。他承認(rèn)這些車輛確實(shí)存在這個(gè)問題，“車輛過不了戶”。

　　對(duì)此張經(jīng)理一肚苦水。他介紹，這批車輛2013年10月來到海南，“所有的合格證書都具備”。2014年1月銷售，為了促銷，他們便幫助車主統(tǒng)一到瓊南車管所辦理牌證。而當(dāng)時(shí)為了方便車主，只開了“一兩輛貨車作為樣本到車管所，而且出示了這些車輛全部檢測(cè)的證明，當(dāng)時(shí)車管部門也沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題”。

　　今年7月，車主在給車輛過戶的過程中才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，于是銷售商一邊到相關(guān)部門協(xié)商解決，一邊向東風(fēng)汽車總部報(bào)告。幾個(gè)月來，“總部也派了四批人馬來到海南專門解決此事”。

　　張經(jīng)理說，“銷售商和東風(fēng)汽車總部都希望盡快解決這個(gè)問題，并多次跟車管部門協(xié)商。總部出具相關(guān)證明、銷售商負(fù)責(zé)更改車架號(hào)的方案，但是問題一直得不到解決”。

　　針對(duì)為何出現(xiàn)車架號(hào)和行駛證號(hào)不同的情況，張經(jīng)理認(rèn)為，“海南跟內(nèi)地的車輛不一樣，需要交納養(yǎng)路費(fèi)，所以出現(xiàn)不一樣的字母；而出廠的時(shí)候也沒有認(rèn)真核對(duì)，疏忽造成”。

　　張經(jīng)理說，一直到目前，銷售商及廠家還在努力解決這個(gè)問題，至于車主提出的退車和退款的要求，“公司沒有這個(gè)先例，車主也可以通過法律訴訟解決問題”。

　　瓊南車管所：等待交警總隊(duì)通知

　　那么，當(dāng)時(shí)這批車輛到瓊南車管所辦理牌照的時(shí)候?yàn)楹纬霈F(xiàn)這樣的問題？如今相關(guān)部門又如何解決這個(gè)問題呢？

　　當(dāng)天中午，小編電話聯(lián)系了瓊南車管所車輛管理科的相關(guān)負(fù)責(zé)人。這位負(fù)責(zé)人表示，“辦理牌證的時(shí)候車管部門的工作人員疏忽大意”。他介紹，之前都沒有發(fā)現(xiàn)問題，“直到其中有一輛車來過戶，復(fù)印這些號(hào)碼的時(shí)候發(fā)現(xiàn)與原始檔案不相符，我們問了那個(gè)車主，他說像這種類似的車有十幾輛，然后我們才把這些車輛的檔案找出來，發(fā)現(xiàn)號(hào)碼不相符，可能是他們弄錯(cuò)還是怎么樣，反正是來不及更換”。

　　這位負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，“車是沒問題”。他介紹，事情發(fā)生后，車管所已經(jīng)把情況向海南省交警總隊(duì)報(bào)告，“我們也在東方市對(duì)這批車做了記錄，和復(fù)檢報(bào)告，一起送到交警總隊(duì)車管處，是要撤銷還是要更改，目前等待車管處的通知”。

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