自成立輕卡事業(yè)部以來,中國重汽便形成重、中、輕、客、特全面發(fā)展的格局。在輕卡行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,產(chǎn)能已經(jīng)過剩,市場競爭十分激烈,業(yè)界憂心輕卡市場日漸寒冷之際,重汽HOWO輕卡卻逆流而上,在五年的時(shí)間里,由2012年進(jìn)入市場銷售三千多輛,2013年八千多輛,2014年一萬六千多輛,2015年兩萬一千輛,一舉飆升至2016年全年完成銷量3.8萬輛,較去年同比增長70%以上,躋身國內(nèi)輕卡第二陣營,位列國內(nèi)輕卡企業(yè)十強(qiáng)第七位。數(shù)字是枯燥的,卻是最有說服力的。重汽輕卡作為近年來輕卡市場優(yōu)美的舞者,完成著自身化蛹成蝶般的嬗變,開始展露鋒芒。
銷量增長的背后,是企業(yè)細(xì)致研究市場,苦練內(nèi)功的扎實(shí)舉措的反映,也是為深入了解客戶,積極滿足用戶需求,追求用戶利益最大化的真實(shí)回報(bào)。中國重汽輕卡事業(yè)部總經(jīng)理徐向陽坦言:只有做好企業(yè)的基礎(chǔ)工作,把消費(fèi)者的利益做好,堅(jiān)守回歸常識(shí)的心態(tài),順其自然,即志存高遠(yuǎn)又腳踏實(shí)地,天道酬勤,最終才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
精--源于厚積
要了解一個(gè)企業(yè),必須了解其背景。
中國重汽在進(jìn)入輕卡領(lǐng)域前就一直是國內(nèi)重卡行業(yè)的翹楚,在行業(yè)中有著舉足輕重的角色。中國重汽曾在1960年生產(chǎn)制造出中國第一輛重型汽車——黃河JN150型八噸載貨汽車;也是第一家成功引進(jìn)具有國際先進(jìn)水平的斯太爾91系列重型汽車制造技術(shù),成為國內(nèi)唯一全面引進(jìn)國外重型汽車整車制造技術(shù)的企業(yè)。2009年成功實(shí)現(xiàn)了與德國曼公司的戰(zhàn)略合作,開創(chuàng)了我國汽車行業(yè)對外合作的新模式。
今天的中國重汽不僅擁有豐富的重型汽車設(shè)計(jì)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),熟悉國內(nèi)外的技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,而且能夠不斷、及時(shí)吸收國外重型汽車的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出符合中國國情的先進(jìn)重型汽車產(chǎn)品,使其產(chǎn)品始終走在國內(nèi)重型汽車的最前沿,成為中國重型汽車行業(yè)的領(lǐng)跑者。
“用人品打造精品,用精品奉獻(xiàn)社會(huì)”是中國重汽一貫的企業(yè)宗旨。對市場把握要求精準(zhǔn),對產(chǎn)品則要求精美。如果說中國重汽在重卡領(lǐng)域通過掌握核心技術(shù)而成為重卡行業(yè)的領(lǐng)航者的話,而對技術(shù)精益求精的追求同樣被帶到了輕卡制造領(lǐng)域,中國重汽在輕卡行業(yè)的技術(shù)投入通過HOWO輕卡的運(yùn)用后就得到了市場和消費(fèi)者的回報(bào)。
在2010年,中國重汽集團(tuán)斥資6.97億元,在章丘重汽工業(yè)園區(qū)征地1650畝,新建2條具備年產(chǎn)能10萬輛的輕型卡車生產(chǎn)線,并把產(chǎn)品定位于中高端市場,借鑒MAN公司卡車技術(shù),并針對中國國情進(jìn)行了重新開發(fā)。推出的HOWO輕卡悍將和HOWO輕卡統(tǒng)帥系列產(chǎn)品,發(fā)動(dòng)機(jī)選用康明斯等中高端發(fā)動(dòng)機(jī),后橋也主要采用重汽與德國MAN公司聯(lián)合開發(fā)的免維護(hù)橋,橋殼采用的是SKF軸承,整車50萬公里內(nèi)前后橋免維護(hù)。毫不夸張地講,HOWO輕卡產(chǎn)品一經(jīng)亮相,便被評價(jià)為:技術(shù)水平堪稱一流,制作工藝十分精湛。
現(xiàn)在看來,豪沃輕卡的產(chǎn)品定位十分有戰(zhàn)略前瞻性。隨著國家法規(guī)的完善,以及發(fā)動(dòng)機(jī)排放標(biāo)準(zhǔn)的切換,HOWO輕卡走中高端線路的定位就從上市時(shí)的缺陷變成了優(yōu)點(diǎn);中低端輕卡市場份額迅速萎縮,大馬力輕卡份額提升,而物流效率提升又促使高端中輕卡、大馬力車型熱銷,用戶對輕卡的價(jià)格敏感度降低。HOWO輕卡“能拉”的優(yōu)勢被放大了,尤其HOWO輕卡十噸王車型,憑借更勝一籌的重載能力,在輕卡重載市場頗有優(yōu)勢,迎來了發(fā)展的好時(shí)機(jī)。
此外,從趨勢來看,沒有高端發(fā)動(dòng)機(jī)的輕卡品牌已被邊緣化,HOWO輕卡入市后,便選裝康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)作為其高端車型的動(dòng)力配置,這也是其把脈市場,走差異化發(fā)展之路的最好例證,而事實(shí)證明,這個(gè)選擇和判斷相當(dāng)準(zhǔn)確和明智。
與此同時(shí),重汽輕卡從建廠開始就確立了以用戶需求為導(dǎo)向,各品系產(chǎn)品緊抓用戶需求升級,找準(zhǔn)細(xì)分市場,實(shí)施市場產(chǎn)品競爭組合策略,走差異化發(fā)展的目標(biāo),用高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品來獲得核心競爭力。
對此,徐向陽進(jìn)一步闡述說:“作為后來者,重汽輕卡是從其他品牌手中搶市場,雖然這個(gè)蛋糕足夠大,但并非每一個(gè)市場都要搶,而是要避開主流市場去搶細(xì)分市場,在多個(gè)細(xì)分市場能形成優(yōu)勢,重汽輕卡照樣可以得到較好的發(fā)展,差異化競爭是成長中的企業(yè)唯一可行的策略,也將成為重汽輕卡接下來較長一段時(shí)期內(nèi)參與市場競爭的主旋律”。如今,在重汽輕卡銷售出去的產(chǎn)品中,50%-60%是因?yàn)槎ㄎ痪珳?zhǔn)所帶來的訂單。
中國重汽輕卡事業(yè)部獨(dú)具特色“每周一車”活動(dòng),銷售人員通過在一線調(diào)研來了解產(chǎn)品的市場表現(xiàn),并對各類用戶的實(shí)際用車需求進(jìn)行了解,然后反饋到公司技術(shù)和生產(chǎn)部門,甚至請用戶前來一起總結(jié)、點(diǎn)評產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),及時(shí)加以改進(jìn),不僅產(chǎn)品的市場定位更加精準(zhǔn),更為重要的滿足了消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的需求。
比如,在市場的調(diào)研中,重汽輕卡的一線銷售人員發(fā)現(xiàn)部分水泥攪拌車用戶群體對小方量的攪拌車有需求,但市場上的一些產(chǎn)品質(zhì)量卻不過關(guān),重汽輕卡及時(shí)推出了一款輕卡水泥攪拌車,因?yàn)楦`活、行駛更安全、用車成本更低等優(yōu)勢,受到了市場的廣泛歡迎。
以拓耕者的姿態(tài),辛勤耕耘著輕卡市場這片熱土,HOWO輕卡在市場上的優(yōu)異表現(xiàn)就是勢所必致。
純--源自執(zhí)著
對于重汽HOWO輕卡而言,
“純”意味著什么?“純”就是“純粹”,一顆純粹想在國內(nèi)輕卡行業(yè)樹立民族品牌的心。
“年產(chǎn)銷三四萬臺(tái)對于輕卡行業(yè)來說不算什么”徐向陽在接受小編采訪時(shí),一再刻意的顯示著他的低調(diào)。作為重卡行業(yè)的“老兵”,清華大學(xué)科班畢業(yè)的徐向陽,執(zhí)著又充滿銳氣,更不乏穩(wěn)重和務(wù)實(shí)。
之前有過讓一個(gè)虧損企業(yè)在他手里扭虧并成長為行業(yè)領(lǐng)跑者的經(jīng)歷,使他對諸多問題的嚴(yán)謹(jǐn)表述和精辟判斷彰顯出他的睿智和遠(yuǎn)見。重汽輕卡成立以來,雖然面臨的壓力和困難十分巨大,他和他的團(tuán)隊(duì)一直在頑強(qiáng)地努力,以每年跨越式增長,超行業(yè)增長速度便是對這種努力的回報(bào)和肯定。
2010年中國重汽宣布進(jìn)軍輕卡行業(yè)時(shí),業(yè)內(nèi)反響不可謂不大,一時(shí)間,種種猜疑,預(yù)測紛至沓來。不被人看好,是最主要的。“重汽HOWO輕卡雖然進(jìn)入輕卡五年多時(shí)間,但是企業(yè)發(fā)展的步伐是和集團(tuán)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略一直的,在努力打造中國重汽百年企業(yè)的品牌的同時(shí),重汽HOWO輕卡不會(huì)只追求簡單的經(jīng)濟(jì)效益,追求的是百年利益,要做就做好車,要做就做實(shí)力派,踏踏實(shí)實(shí)的做好企業(yè)的基礎(chǔ)工作,以專業(yè)的精神,為中國的制造業(yè)發(fā)展盡一份力量”。徐向陽在接受采訪時(shí)如實(shí)說道。
重汽輕卡成立至今,徐向陽感受最深,也是引以自豪的HOWO輕卡從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)到銷售隊(duì)伍的建設(shè)。他認(rèn)為,中國重汽在輕卡領(lǐng)域,剛起步自然沒有規(guī)模,網(wǎng)絡(luò)渠道要全部重打鑼鼓另開張,市場更是沒有認(rèn)知度,完全是從零起步,幾乎都是一邊摸索一邊干。雖然也走過了很多彎路,但員工也從中收獲了存在感,員工隊(duì)伍建設(shè)起來了,這成為了重汽輕卡接下來繼續(xù)發(fā)展的重要基石。
重汽輕卡的營銷團(tuán)隊(duì)大部分都不到30歲,最開始基本上是清一色的應(yīng)屆畢業(yè)生,他們在重汽輕卡發(fā)展的過程中下了很大的功夫,現(xiàn)在有好多已經(jīng)進(jìn)入了管理層。可以說,這支逐漸培養(yǎng)起來的光榮之師,甘心從最基礎(chǔ)的工作做起,才成就了重汽輕卡銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和產(chǎn)品的專業(yè)性。
在徐向陽看來,重汽輕卡作為一個(gè)初出茅廬求成長的新軍而言,必須要深入市場,了解市場需求。在此基礎(chǔ)上,讓產(chǎn)品不斷的改進(jìn)與完善。“只有不斷加強(qiáng)客戶的認(rèn)知,下功夫去做產(chǎn)品,才能打造出經(jīng)典的車型,也才能找到自己的生存與發(fā)展空間,堅(jiān)持做好基礎(chǔ)工作,要埋頭苦干,基礎(chǔ)打好了,業(yè)績自然就有了。
這點(diǎn),從重汽輕卡的“凌晨營銷”就可管中窺豹。在市場調(diào)研時(shí),豪沃輕卡的銷售人員發(fā)現(xiàn),很多運(yùn)輸蔬菜水果的領(lǐng)卡車主,在市場上等待開張的2-4點(diǎn)鐘無事可做。凌晨正是人最困的時(shí)候,豪沃輕卡的銷售人員卻認(rèn)為這個(gè)時(shí)候是做營銷的最佳時(shí)機(jī),在這個(gè)時(shí)候介紹車型,進(jìn)行推銷,往往效果比較好。如此的用心,如此的執(zhí)著,得到優(yōu)厚的市場回報(bào)也就無可厚非了。
古話云:行百里者半九十。市場的瞬息萬變,客觀上要求人們做到時(shí)刻保持清醒的頭腦,不以物喜,不以己悲?!皬牧汩_始”的重汽輕卡,徐向陽只能把自己目前定位成輕卡領(lǐng)域的跟跑者,還不夠出類拔萃。他不主張冒進(jìn),他告訴小編:“從來都不會(huì)制定過高、過快的發(fā)展目標(biāo)”。
當(dāng)然,一個(gè)企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,可用四個(gè)底線問題來回答:憑什么凝聚人心;憑什么安排核心業(yè)務(wù)、增長業(yè)務(wù)和未來業(yè)務(wù)的三層產(chǎn)業(yè)鏈;憑什么獲得比較競爭優(yōu)勢;憑什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。重汽輕卡的決策班子一貫堅(jiān)持認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要贏得競爭優(yōu)勢,就必須苦練內(nèi)功,提升企業(yè)核心競爭力;同時(shí),更要善于創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢,讓自己永遠(yuǎn)處在市場領(lǐng)先地位。
借助中國重汽在重卡領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,目前,重汽輕卡也適時(shí)導(dǎo)入了重卡上的前沿技術(shù),響應(yīng)了用戶對車輛輕量化的新需求,并為下一步新能源輕卡的推出做好了技術(shù)儲(chǔ)備,徐向陽介紹,重汽也有一個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)來密切跟進(jìn)卡車新能源技術(shù),力爭不掉隊(duì)、不落伍,必要的時(shí)候我們會(huì)導(dǎo)入市場,為將來激烈的競爭創(chuàng)造出更多優(yōu)勢。
厚積才能薄發(fā)。面對明年的市場,徐向陽介紹,重汽輕卡的兩款車型也會(huì)在不久后“震驚”業(yè)內(nèi)。一款是搭載4.5升MC05曼技術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī)的高端車型,作為重汽輕卡的第一款曼技術(shù)輕卡,該車型已完成了駕駛室的開發(fā),曼技術(shù)車橋正在開發(fā)過程中。另一款是“2250”寬體載貨車,該車型已完成了駕駛室本體電泳、涂裝及內(nèi)飾試裝,明年3月將實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn),這意味著重汽輕卡的產(chǎn)品線延伸到了大輕卡領(lǐng)域。
迅速崛起的重汽HOWO輕卡已經(jīng)在業(yè)內(nèi)樹立起一桿旗幟,高端化、智能化、輕量化,這是重汽輕卡的精明戰(zhàn)略,從骨子里滲透的做好產(chǎn)品,做強(qiáng)品質(zhì),做大市場的信心和決心,從精神上洋溢的誠心經(jīng)營的戰(zhàn)略經(jīng)營核心理念,這正是一顆純粹的重汽輕卡之心。
在2016年,重汽輕卡花大力氣在國五車型的規(guī)劃、研發(fā)和生產(chǎn)準(zhǔn)備上,面對國五輕卡市場,重汽輕卡做好了全面應(yīng)對。徐向陽預(yù)計(jì)2017年7月1日國四到國五的排放法規(guī)的切換將給行業(yè)帶來一輪的洗牌,這將決定今后至少3年內(nèi)輕卡市場的新格局。誰布局到位、把握好產(chǎn)品導(dǎo)入市場的節(jié)奏、產(chǎn)品有競爭力,誰就能在這輪洗牌中脫穎而出。
還有一點(diǎn),也是關(guān)鍵的一點(diǎn),我們知道,專注、執(zhí)著,才能恒久,才能跨越顛峰。對于重汽輕卡,期待帶給我們更多的期盼和驚喜!
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