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遼寧局召開提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量座談會
2025-03-23 07:29:30
近日，遼寧省郵政管理局組織召開提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量座談會。省局、各市局負責(zé)人以及省郵政分公司、各快遞企業(yè)遼寧區(qū)域總部負責(zé)人參加座談。
會議通報了2025年1月全省行業(yè)消費者申訴情況，聽取了企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量工作匯報，各市局圍繞提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提出意見建議。
會議強調(diào)，一是要提高站位，充分認識開展服務(wù)質(zhì)量提升行動的重要意義。二是要落實企業(yè)主體責(zé)任，扎實做好服務(wù)質(zhì)量提升工作。三是要做好申訴處理工作，暢通投訴申訴渠道，保障消費者合法權(quán)益。
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