近日,浙江省臺州市委社工部聯(lián)合市12345中心、市郵政管理局增設開通“12345-5”小哥服務熱線,為快遞員等新就業(yè)群體提供更加便捷、高效的服務。
該熱線圍繞三個“新”,架起關愛連“新”橋。一是熱線排“新”憂,服務更精準。依托新建立的“新就業(yè)群體暖新關愛知識庫”,為新就業(yè)群體提供更全面、精確的便利政策咨詢服務。二是熱線解“新”急,交辦更高效。明確新就業(yè)群體訴求事項辦理的業(yè)務主管單位,提升辦理實效。三是熱線集“新”智,服務更有力。發(fā)揮快遞員等新就業(yè)群體工作優(yōu)勢,引導快遞員積極融入基層治理,幫助發(fā)現(xiàn)應急事項和安全隱患,通過熱線反映,促進第一時間解決。
臺州局表示,將積極通過“12345-5”小哥服務熱線,構建“新”橋服務矩陣,強化暖“新”政策宣傳落實,解決快遞員“急難愁盼”,更好保障快遞員合法權益。
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文章來源:浙江省郵政管理局
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