作為聞名中外的紅色故都，瑞金在中國(guó)革命史和中共黨史上有著重要的地位。這里紅色文化特色鮮明，旅游資源豐富，紅色旅游發(fā)展具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

　　作為當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展的參與者和推動(dòng)者，瑞金市紅都交通發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)：紅都交通)是瑞金文旅集團(tuán)旗下客運(yùn)公司，近年來(lái)積極響應(yīng)瑞金市打造全國(guó)紅色最佳旅游圣地、全國(guó)紅色基因傳承典范區(qū)的號(hào)召，依托“全品類(lèi)車(chē)型+全場(chǎng)景服務(wù)”，打造“一站式旅游交通服務(wù)解決方案”，探索出一條具有瑞金特色的“公交+文化+旅游”發(fā)展新模式。

發(fā)揚(yáng)紅色資源優(yōu)勢(shì) 因?yàn)樾刨?lài)所以選擇

　　“十四五”期間，旅游業(yè)處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，旅游行業(yè)發(fā)展需要多元化、品質(zhì)化、區(qū)域化的新型旅游模式。我國(guó)旅游行業(yè)正在強(qiáng)而有力的復(fù)蘇，旅游新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。在這一過(guò)程中，紅都交通緊抓機(jī)遇、變革創(chuàng)新，推動(dòng)公司持續(xù)向好發(fā)展。

　　隨著“紅游經(jīng)濟(jì)”的持續(xù)火爆，紅都交通積極優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，立足當(dāng)?shù)丶t色資源稟賦，走出一條“文旅+”的特色發(fā)展道路。

中通客車(chē) H11 24-52座 柴油 國(guó)六 旅團(tuán)客車(chē)（LCK6119H6Q1） 品牌 | 車(chē)系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷(xiāo)商 詢(xún)底價(jià)

　　“瑞金市最大的特色就是‘紅色’，我們最大的名片也是‘紅色’，近年來(lái)公司堅(jiān)持以紅色旅游為主導(dǎo)，帶動(dòng)瑞金‘紅色+’產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。”瑞金文旅集團(tuán)副總經(jīng)理陳群介紹：“這些年瑞金文旅集團(tuán)圍繞旅游產(chǎn)業(yè)吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素下功夫。特別是隨著紅色旅游、紅色培訓(xùn)、紅色研學(xué)市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，瑞金小包團(tuán)、大型組團(tuán)、研學(xué)團(tuán)業(yè)務(wù)持續(xù)增多，我們著力打造一支高品質(zhì)、規(guī)?；⒁?guī)范化的旅游車(chē)隊(duì)?！?

　　在此背景下，2023年中旬，紅都交通購(gòu)入30臺(tái)中通豪華旅游客車(chē)，包括H9、新世嘉、世騰、L7等車(chē)型，組建了瑞金市首個(gè)規(guī)?；?、規(guī)范化的國(guó)有旅游大巴車(chē)隊(duì)。

　　陳群表示“該批車(chē)輛至今運(yùn)營(yíng)超過(guò)一年，作為車(chē)隊(duì)的中堅(jiān)力量，中通旅游大巴車(chē)隊(duì)高質(zhì)量完成了多項(xiàng)旅游接待任務(wù)。有效地補(bǔ)齊了公司長(zhǎng)期存在的旅游交通運(yùn)力不足的短板，對(duì)增強(qiáng)我們的旅游接待能力發(fā)揮了重要作用?！?

高品質(zhì)運(yùn)力保障 駕乘滿(mǎn)意度顯著提升

　　在瑞金，具有歷史和紅色文化基因的旅游大巴車(chē)隊(duì)已經(jīng)成為城市的一道風(fēng)景。近年來(lái)，隨著紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大，旅游客運(yùn)企業(yè)更需要拿出與之相匹配的高品質(zhì)旅游出行服務(wù)。紅都交通發(fā)展有限公司經(jīng)理李文斌介紹：“經(jīng)過(guò)前期大量的考察對(duì)比，我們采購(gòu)的中通系列旅團(tuán)車(chē)型包括23座、33座、38座、50座等產(chǎn)品，有效滿(mǎn)足了不同旅游團(tuán)體的多元化用車(chē)需求。”

　　2023年購(gòu)置至今，這批中通豪華大巴給李文斌留下了深刻印象，同樣也為紅都交通的接待品質(zhì)與公司形象帶來(lái)了實(shí)質(zhì)利好。

　　談及車(chē)輛運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)，李文斌稱(chēng)贊有加:“這批大巴車(chē)，標(biāo)配的是人體工程學(xué)座椅，座椅及座位間距的設(shè)計(jì)都很合理，車(chē)內(nèi)還有很多便民設(shè)施，采用的都是環(huán)保內(nèi)飾，我們使用下來(lái)，包括游客、駕駛員在內(nèi)，體驗(yàn)感受反饋都很不錯(cuò)。同時(shí)呢，這批車(chē)輛的行李艙也很大，乘客放置行李都很方便?！?

　　過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)，成為紅都交通擔(dān)綱重大活動(dòng)的底氣。一年多來(lái)，紅都交通先后參與了世界客屬第32屆懇親大會(huì)、村BA籃球比賽、贛南臍橙節(jié)、高考愛(ài)心送考等活動(dòng)的服務(wù)保障工作?！案鞣饺藛T都對(duì)車(chē)輛給予了高度評(píng)價(jià)，在提升服務(wù)保障水平的同時(shí)，也給了我們向政府和社會(huì)各界展示服務(wù)能力的機(jī)會(huì)?！崩钗谋鬂M(mǎn)意地講到。

三級(jí)管理模式 打造瑞金文旅“新名片”

　　有了高品質(zhì)的運(yùn)力保障，安全管理問(wèn)題同樣關(guān)鍵。而這背后，需要建立一套詳盡、完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。李文斌介紹，紅都交通針對(duì)行車(chē)安全、消防安全、客運(yùn)安全、機(jī)務(wù)管理、場(chǎng)所安全等設(shè)立了“三級(jí)管理”模式，建立“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理體系。

　　而該批車(chē)輛配備的防碰撞自動(dòng)緊急剎車(chē)、車(chē)道偏離預(yù)警、雙目成像這些安全配置，則給車(chē)輛的安全運(yùn)營(yíng)再添一重保障。

　　“車(chē)輛購(gòu)置初期及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，中通客車(chē)多次上門(mén)對(duì)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，講解使用技巧和注意事項(xiàng)，為公司車(chē)輛和駕駛員的規(guī)范化管理提供了必要保障?！崩钗谋蟊硎?，同時(shí)，紅都交通實(shí)施晉位升級(jí)的駕駛員星級(jí)管理機(jī)制，激勵(lì)駕駛員自發(fā)主動(dòng)地提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，提升顧客的滿(mǎn)意度。

　　“這批大巴為我們的旅客提供了更精準(zhǔn)、更高效、更舒適的出行服務(wù)，使得游客滿(mǎn)意度、獲得感和幸福感持續(xù)提升，為城市打造了新名片?！崩钗谋笸嘎叮型糜未蟀蛙?chē)隊(duì)運(yùn)營(yíng)近一年以來(lái)，駕駛員和乘客普遍反饋駕乘體驗(yàn)良好，沒(méi)有發(fā)生任何車(chē)輛安全事故和乘客滿(mǎn)意度投訴問(wèn)題。

　　安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)的提升，讓紅都交通把握住了旅游復(fù)蘇發(fā)展的機(jī)遇。2024年上半年，紅都交通旅游客運(yùn)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)了331%。可以說(shuō)，中通豪華旅游客車(chē)的加入讓紅都交通如虎添翼，為其在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的突圍發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)后盾。勢(shì)必，中通客車(chē)也會(huì)成為紅都交通未來(lái)車(chē)輛更新的重要選擇。

　　中通客車(chē)被紅都交通青睞就像是中通在瑞金這塊圣地播撒下了一粒種子。眼下，“紅色旅游風(fēng)”正勁，瑞金的紅色旅游市場(chǎng)正呈現(xiàn)出欣欣向榮，蓬勃發(fā)展的嶄新風(fēng)貌。有了中通高品質(zhì)旅游車(chē)的助力，屆時(shí)，瑞金的旅游客運(yùn)市場(chǎng)必會(huì)“紅色之花遍地開(kāi)，旅游之果漫天香。”

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