隨著消費(fèi)者對車輛品質(zhì)、性能、智能化等方面要求的不斷提升,輕型商用車市場正展現(xiàn)出多元化、細(xì)分化的發(fā)展趨勢。如何更好地滿足用戶需求、提升服務(wù)品質(zhì),成為了各大廠商競相探索的焦點。
近日,南京依維柯推出了“星火計劃”,不僅全方位地升級了產(chǎn)品矩陣和服務(wù)體系,更展現(xiàn)了南京依維柯深度契合用戶需求、打造高品質(zhì)服務(wù)的堅定決心。
星火之路 初心如炬
南京依維柯作為中國首個輕型商用車品牌,多年來始終堅持以用戶為中心。通過細(xì)致的市場調(diào)研,南京依維柯發(fā)現(xiàn)用戶對于汽車的需求已不再局限于基本的交通工具屬性,而是更加注重產(chǎn)品的個性化、智能化以及服務(wù)的貼心化、便捷化。因此,“星火計劃”從產(chǎn)品到服務(wù)都進(jìn)行了全面的升級和創(chuàng)新。
南京依維柯?lián)碛腥螽a(chǎn)品平臺,覆蓋非承載式寬體輕客依維柯歐勝和得意系列,承載式輕客聚星系列,以及即將上市的依維柯4X4越野車系列。公司產(chǎn)品平臺廣泛應(yīng)用于多個領(lǐng)域,全系列覆蓋傳統(tǒng)能源和新能源產(chǎn)品,并結(jié)合用戶使用場景,形成豐富的產(chǎn)品矩陣,是用途最廣泛、承載力最強(qiáng)、耐久性最好、改裝性最優(yōu)的輕客。此次“星火計劃”,三大明星系列聯(lián)袂出擊,全線產(chǎn)品火力全開。
產(chǎn)品升級 精準(zhǔn)定位
針對得意系列產(chǎn)品,南京依維柯將專注于滿足細(xì)分場景的用戶需求,實現(xiàn)從“價格競爭”向“產(chǎn)品競爭”的轉(zhuǎn)變。在競品能涉足的輕拋貨市場,南京依維柯將以單胎車型作為主力軍;而在競品難以涉足的重載、加強(qiáng)型承載場景,南京依維柯則通過雙胎底盤、全新加強(qiáng)型底盤的組合策略,將得意系列的承載能力擴(kuò)展至2-5噸的區(qū)間,從而牢牢把握市場主動權(quán)。
南京依維柯 得意A37-M1 5-9座 中頂雙胎客車
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經(jīng)銷商
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對于歐勝系列,繼2019年首次重新定位后,南京依維柯在2024年下半年再次針對物流市場,對歐勝展開二次定位,用歐勝覆蓋入門級、中端、高端市場。具體而言,一是將F1A車型下探到經(jīng)濟(jì)型區(qū)間,打造經(jīng)濟(jì)型市場的高性價比產(chǎn)品;二是將今年7月底已經(jīng)切換至高功率版的F1C手動擋車型,明確定位在中端市場;三是通過調(diào)整8AT自動擋的價格策略,穩(wěn)固其在高端市場的地位。
而年輕化、智能化、輕量化的聚星系列,自上市以來便憑借宜商宜家、百變空間、智能駕控等多重優(yōu)勢收獲了無數(shù)用戶的喜愛。此次,南京依維柯特別推出了聚星產(chǎn)品的終端試用計劃,誠邀客戶親身體驗這款產(chǎn)品,并跟蹤收集試用體驗情況,讓更多用戶親身感受到依維柯聚星的卓越性能與獨(dú)特魅力。
南京依維柯 聚星 星途 125馬力 5-9座 長軸高頂輕客
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星火相約 驚喜價到
在服務(wù)方面,“星火計劃”同樣不遺余力。南京依維柯通過直降、現(xiàn)金優(yōu)惠、金融貼息等多種方式,為用戶提供了空前的優(yōu)惠政策,大幅降低了購車成本。得意系列官方指導(dǎo)價最高直降15000元,售價僅9.69萬元起;歐勝系列各車型官方售價下調(diào)16000-30000元不等,售價僅11.39萬元起;聚星系列指定車型現(xiàn)金優(yōu)惠10000元,售價僅11.19萬元起。
為了給客戶創(chuàng)造更多價值,南京依維柯還針對不同車型提供保費(fèi)補(bǔ)貼和置換補(bǔ)貼。換購用戶可直接領(lǐng)取置換補(bǔ)貼,而增購、試乘試駕車、試用車等類型客戶可通過過戶兌換權(quán)益,進(jìn)一步降低實際購車成本。
當(dāng)前,國家以舊換新政策正如火如荼地進(jìn)行,購買依維柯的用戶也可以享受到這一政策帶來的補(bǔ)貼。
同時,“星火計劃”還推出了周全的延保服務(wù)內(nèi)容,新增了動力總成終身質(zhì)保、新能源延保、長里程延保等產(chǎn)品,旨在讓用戶多快好省、安心馳騁。針對老用戶,提供首付50%即享延保權(quán)益的優(yōu)惠;用戶購買延保后,在授權(quán)服務(wù)站進(jìn)行維修保養(yǎng)可享受現(xiàn)金券抵扣;車主APP會員則可根據(jù)會員等級享受對應(yīng)的購買折扣權(quán)益;購買延保后,在授權(quán)服務(wù)站進(jìn)行維保還可享受工時終身75折優(yōu)惠。
“星火”象征著創(chuàng)新和進(jìn)步,而“星火計劃”則是南京依維柯深度契合用戶需求、打造高品質(zhì)服務(wù)的重要里程碑。這一計劃的實施,不僅將為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、便捷的汽車產(chǎn)品和服務(wù)體驗,更將為整個汽車行業(yè)樹立新的服務(wù)標(biāo)桿。我們期待南京依維柯在未來能夠繼續(xù)秉持用戶至上的理念,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)模式,為用戶創(chuàng)造更多價值,并引領(lǐng)行業(yè)向更高品質(zhì)的服務(wù)方向發(fā)展。
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