韻達客服回應(yīng)轉(zhuǎn)賣退件快遞：目前正在核實情況

2024-04-08 08:53:52

　　“4塊錢一斤，5斤起拍！”號稱“驚喜不斷”的“快遞盲盒”，在線上線下銷售火爆。但其實，里邊很多東西都是小破爛系列，來自廠商處理的低價尾貨。而另一部分貨源是真快遞，來自快遞公司內(nèi)部。

　　“都是商家不來找的件，名字錯的或者退貨的?！痹谡憬x烏夜市，記者以180元買了177個“快遞盲盒”，退件地址大多指向韻達速遞浙江義烏北苑公司和浙江義烏北園公司擁軍路服務(wù)部。

　　江蘇省消保委認(rèn)為如果商家售賣的確為他人的快遞滯留件，是不合法的。國務(wù)院2019年3月發(fā)布的《快遞暫行條例》明令禁止“冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀損、倒賣”他人快件，有上述行為的或?qū)⑹艿街伟补芾硖幜P，甚至構(gòu)成犯罪。經(jīng)營者違反該條規(guī)定的也將受到?jīng)]收違法所得、罰款、停業(yè)整頓甚至吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等處罰。

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　　今年6月市場監(jiān)管總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》第五條也明確規(guī)定“無法投遞又無法退回的快件，不得以盲盒形式銷售”。其次，滯留件盲盒套路多，上當(dāng)容易，撿漏難。

　　事實上不少商家將廉價批發(fā)來的小商品分裝進不同快遞專用盒，通過“精心”包裝后，打上“海外原單”的標(biāo)語， “李鬼”搖身變“李逵”。接下來，在商品評論區(qū)安排“低價開出數(shù)碼產(chǎn)品”等表示“物超所值”“大驚喜”的“買家秀”，營造出“買到就是賺到”的假象。消費者拆開盲盒有驚無喜，不僅沒“撿漏”反而“上當(dāng)”。

　　針對此事，韻達速遞官方客服回應(yīng)稱，目前正在核實情況。涉事韻達速遞浙江義烏北苑公司網(wǎng)點客服表示，退件正常是會整理好退回給商家的，有接到領(lǐng)導(dǎo)通知有這個問題，會有人過來調(diào)查。

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