韻達(dá)客服回應(yīng)轉(zhuǎn)賣退件快遞：目前正在核實(shí)情況

2024-04-08 08:53:52

　　“4塊錢一斤，5斤起拍！”號稱“驚喜不斷”的“快遞盲盒”，在線上線下銷售火爆。但其實(shí)，里邊很多東西都是小破爛系列，來自廠商處理的低價(jià)尾貨。而另一部分貨源是真快遞，來自快遞公司內(nèi)部。

　　“都是商家不來找的件，名字錯(cuò)的或者退貨的?！痹谡憬x烏夜市，記者以180元買了177個(gè)“快遞盲盒”，退件地址大多指向韻達(dá)速遞浙江義烏北苑公司和浙江義烏北園公司擁軍路服務(wù)部。

　　江蘇省消保委認(rèn)為如果商家售賣的確為他人的快遞滯留件，是不合法的。國務(wù)院2019年3月發(fā)布的《快遞暫行條例》明令禁止“冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀損、倒賣”他人快件，有上述行為的或?qū)⑹艿街伟补芾硖幜P，甚至構(gòu)成犯罪。經(jīng)營者違反該條規(guī)定的也將受到?jīng)]收違法所得、罰款、停業(yè)整頓甚至吊銷快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等處罰。

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　　今年6月市場監(jiān)管總局發(fā)布的《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引（試行）》第五條也明確規(guī)定“無法投遞又無法退回的快件，不得以盲盒形式銷售”。其次，滯留件盲盒套路多，上當(dāng)容易，撿漏難。

　　事實(shí)上不少商家將廉價(jià)批發(fā)來的小商品分裝進(jìn)不同快遞專用盒，通過“精心”包裝后，打上“海外原單”的標(biāo)語， “李鬼”搖身變“李逵”。接下來，在商品評論區(qū)安排“低價(jià)開出數(shù)碼產(chǎn)品”等表示“物超所值”“大驚喜”的“買家秀”，營造出“買到就是賺到”的假象。消費(fèi)者拆開盲盒有驚無喜，不僅沒“撿漏”反而“上當(dāng)”。

　　針對此事，韻達(dá)速遞官方客服回應(yīng)稱，目前正在核實(shí)情況。涉事韻達(dá)速遞浙江義烏北苑公司網(wǎng)點(diǎn)客服表示，退件正常是會(huì)整理好退回給商家的，有接到領(lǐng)導(dǎo)通知有這個(gè)問題，會(huì)有人過來調(diào)查。

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