國家郵政局約談上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司

2024-04-06 08:05:00

　　據(jù)國家郵政局官方消息，國家郵政局市場監(jiān)管司近日就浙江義烏韻達(dá)品牌快遞企業(yè)存在的違規(guī)處理用戶退貨件問題，正式約談韻達(dá)快遞總部——上海韻達(dá)貨運(yùn)有限公司。

　　國家郵政局在約談中明確指出，韻達(dá)快遞需嚴(yán)格落實(shí)對旗下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理責(zé)任，立即著手整改相關(guān)違規(guī)問題，確保用戶合法權(quán)益得到有效保障。同時(shí)，韻達(dá)快遞被要求就義烏韻達(dá)北苑網(wǎng)點(diǎn)在退貨件處理方面的違規(guī)行為，積極與有關(guān)部門配合，進(jìn)行調(diào)查處理。

　　此次約談的背景是，近期有媒體報(bào)道了韻達(dá)速遞義烏北苑營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)涉嫌違法售賣退件等問題，引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注。國家郵政局對此高度重視，迅速采取行動(dòng)，旨在規(guī)范快遞行業(yè)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

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　　韻達(dá)快遞作為國內(nèi)知名的快遞品牌，此次被約談對其品牌形象和市場信譽(yù)無疑是一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。國家郵政局強(qiáng)調(diào)，快遞企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，規(guī)范經(jīng)營行為，確保每一件快遞都能安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者手中。

　　目前，韻達(dá)快遞已對此次約談作出回應(yīng)，表示將深刻吸取教訓(xùn)，立即組織全網(wǎng)開展自查自糾，堅(jiān)決杜絕類似問題再次發(fā)生。同時(shí)，韻達(dá)快遞也將加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通協(xié)作，共同推動(dòng)快遞行業(yè)的健康有序發(fā)展。

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