冬天是維修工最難熬的日子，寒風(fēng)呼嘯而至、雪花漫天飄揚(yáng)……尤其是近日我國(guó)北方的冷空氣強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，讓每一次出行救援都變得困難重重。盡管如此，HOWO輕卡服務(wù)站的員工依然堅(jiān)守重汽"親人"服務(wù)承諾，不懼嚴(yán)寒，以"客戶滿意是我們的宗旨"為核心價(jià)值觀，盡全力為客戶解決問(wèn)題，把客戶的困難當(dāng)做自己的困難來(lái)處理，因此一幕幕的救援圖成為寒風(fēng)凜冽天氣里的一抹暖陽(yáng)，為客戶帶去無(wú)盡的溫暖。

中國(guó)重汽輕卡 悍將 150馬力 4.15米 單排廂式輕卡(ZZ5047XXYH3315F141) 品牌 | 車(chē)系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷(xiāo)商 報(bào)價(jià): 12.47萬(wàn) 詢底價(jià)

親人服務(wù) 溫暖隨行

　　對(duì)輕卡司機(jī)來(lái)說(shuō)，最怕就是碰到雨雪天，如果在這樣的天氣里又遇到故障，無(wú)疑是雪上加霜。但中國(guó)重汽HOWO輕卡整車(chē)所有零部件不限里程超長(zhǎng)質(zhì)保，用品質(zhì)承諾效率；2小時(shí)必達(dá)，風(fēng)雨無(wú)阻，轉(zhuǎn)運(yùn)補(bǔ)貼，貼心保障，用服務(wù)保證收益；金牌客戶更有上門(mén)服務(wù)，夜間救援提供溫暖餐，讓客戶感受到親人親情在身邊。

突遇故障 及時(shí)響應(yīng)

　　近日，吉林省長(zhǎng)春市某服務(wù)站凌晨接到400求助熱線，客戶表示車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)。經(jīng)過(guò)一天的冰雪覆蓋，道路濕滑難行危險(xiǎn)重重，但考慮到客戶所載貨物耽誤不得，在安撫客戶情緒后，維修人員快速整理好所需裝備爭(zhēng)分奪秒外出救援，僅用一個(gè)多小時(shí)就趕到現(xiàn)場(chǎng)。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，立即更換故障配件，更換完畢后又對(duì)車(chē)輛其他部件進(jìn)行嚴(yán)格檢修，最后經(jīng)過(guò)跟車(chē)試驗(yàn)故障排除。

難度升級(jí) 冒雪救援

　　近日400服務(wù)熱線再次接到緊急求助電話，表示車(chē)輛不知緣由的無(wú)法行駛，現(xiàn)停在高速服務(wù)區(qū)，車(chē)上拉的綠通貨物，時(shí)間緊張，希望盡快解決。情況緊急，又逢惡劣天氣，中國(guó)重汽服務(wù)站及時(shí)安排外出救援，但下雪導(dǎo)致高速入口封閉，救援車(chē)輛無(wú)法開(kāi)到服務(wù)區(qū)，服務(wù)站人員當(dāng)即決定開(kāi)車(chē)走小路到服務(wù)區(qū)附近外部鄉(xiāng)村道路，之后冒雪徒步2公里到達(dá)服務(wù)區(qū)，及時(shí)解決了用戶的燃眉之急，用戶感激萬(wàn)分，連聲致謝："重汽服務(wù)太貼心了，這么惡劣的天氣里外出救援，真是太暖心了！有這樣好的售后服務(wù)保障，以后還有什么好擔(dān)憂的！"

　　想用戶之所想，急用戶之所急，HOWO輕卡將最好的服務(wù)送給用戶，成為用戶行駛途中最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，為用戶保駕護(hù)航。HOWO輕卡有了用戶的信任和滿意，在成長(zhǎng)的路上也會(huì)越來(lái)越好，盡顯重汽的"親人"服務(wù)精神，讓用戶滿意。

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