在1月6日國務(wù)院新聞辦公室舉行的全力做好春運(yùn)服務(wù)保障新聞發(fā)布會上，春運(yùn)工作專班副組長、交通運(yùn)輸部副部長徐成光表示，預(yù)計(jì)今年春運(yùn)客流可能大幅增長，較去年春節(jié)要增長近一倍，但也只恢復(fù)到2019年同期的70%左右。

　　考慮到社會公眾出行的預(yù)期需要，堅(jiān)持底線思維，立足于出現(xiàn)大客流、從業(yè)人員大面積感染和安全生產(chǎn)事故多發(fā)的極限場景，按照“充分準(zhǔn)備、按需投入、及時(shí)響應(yīng)”的原則，做了各方面的充足準(zhǔn)備，有能力保證人民群眾走得了走得好。具體措施有四點(diǎn)：

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　　一是把好政策制定關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)出行各項(xiàng)政策。我們將按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制相關(guān)政策規(guī)定，科學(xué)精準(zhǔn)執(zhí)行疫情防控優(yōu)化措施和“乙類乙管”各項(xiàng)措施，認(rèn)真實(shí)施鐵路、公路、水運(yùn)、民航、郵政快遞等領(lǐng)域疫情防控政策，加強(qiáng)乘客和運(yùn)輸從業(yè)人員防護(hù)。春運(yùn)工作專班也將協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位強(qiáng)化指導(dǎo)部署，針對探親流，探索實(shí)行彈性休假、錯峰休假政策，降低集中出行壓力；針對務(wù)工流，合理確定春節(jié)放假和節(jié)后開工時(shí)間，引導(dǎo)錯峰返鄉(xiāng)返崗；針對學(xué)生流，優(yōu)化調(diào)整放假、開學(xué)時(shí)間，引導(dǎo)錯峰避峰返校；針對旅游流，合理設(shè)置游客接待上限，引導(dǎo)旅游流有序流動。

　　二是把好運(yùn)力投放關(guān)，加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度保障。我們將充分發(fā)揮綜合運(yùn)輸優(yōu)勢，加強(qiáng)各運(yùn)輸方式銜接，在運(yùn)營時(shí)刻、組織調(diào)度、運(yùn)力安排等方面強(qiáng)化協(xié)同，全力做好大客流疏解處置，暢通旅客出行“最后一公里”。針對出行需求相對集中的務(wù)工流、學(xué)生流，積極開展團(tuán)體服務(wù)、上門服務(wù)，具備條件的組織“點(diǎn)對點(diǎn)”包車運(yùn)輸，保障務(wù)工人員有序返鄉(xiāng)返崗、學(xué)生錯峰離校返校。針對農(nóng)村地區(qū)探親、趕集出行需求，通過加密城鄉(xiāng)客運(yùn)、鎮(zhèn)村公交、農(nóng)村班線頻次，延長運(yùn)營時(shí)間、強(qiáng)化預(yù)約響應(yīng)等方式，加大運(yùn)輸服務(wù)保障力度。

　　三是把好服務(wù)提供關(guān)，優(yōu)化客運(yùn)服務(wù)措施。我們將以提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)為導(dǎo)向，努力改善人民群眾出行體驗(yàn)。加強(qiáng)各種運(yùn)輸方式信息共享和運(yùn)力對接，不斷提升旅客換乘效率。完善客運(yùn)售票服務(wù)，多渠道及時(shí)發(fā)布客運(yùn)服務(wù)信息，特別是延長客票預(yù)售期，方便乘客錯峰出行。動態(tài)研判客流情況，及時(shí)增開售票窗口、自助終端和安檢通道，積極推廣應(yīng)用線上購票、電子客票、自助驗(yàn)票等服務(wù)，擴(kuò)大無紙化、無接觸服務(wù)范圍。積極關(guān)愛幫扶老幼病殘?jiān)械瘸丝?，完善無障礙設(shè)施，提供必要的出行幫助。

　　四是把好監(jiān)測預(yù)警關(guān)，強(qiáng)化路網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)保障。強(qiáng)化干線路網(wǎng)、城市道路運(yùn)行監(jiān)測，密切關(guān)注跨省交界、熱門城市和重點(diǎn)景區(qū)周邊路網(wǎng)交通流量，及時(shí)發(fā)布路況和擁堵緩行路段信息，引導(dǎo)自駕人員合理選擇出行路線、時(shí)間和目的地，避峰錯峰出行。保障高速公路及服務(wù)區(qū)、普通公路、航道船閘和經(jīng)營性客運(yùn)服務(wù)應(yīng)開盡開，做好服務(wù)區(qū)加油、充電、用餐、如廁等服務(wù)。

　　考慮到當(dāng)前疫情流行尚未結(jié)束，一些地方還處于疫情流行高峰期，盡管大家回鄉(xiāng)探親訪友的愿望較為強(qiáng)烈，交通運(yùn)輸部倡導(dǎo)大家根據(jù)自己和家庭成員的實(shí)際情況，合理安排出行計(jì)劃，特別是患有基礎(chǔ)病的老年朋友及家中有孕婦、嬰幼兒的家庭盡量減少出行，以降低自身和家庭成員的路途感染風(fēng)險(xiǎn)。對于選擇乘坐公共交通工具回鄉(xiāng)過節(jié)的朋友，要加強(qiáng)自身防護(hù)，全程佩戴口罩，注意個人衛(wèi)生，主動避免帶癥狀出行。

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