京東快遞首批接入抖音電商“音需達(dá)” 高品質(zhì)快遞服務(wù)再度加持直播電商

2022-09-21 07:02:32

　　家住廣州的陳女士近日收到了在抖音直播間購(gòu)買(mǎi)的一件家居用品，由京東快遞小哥送貨上門(mén)。她表示，“以前在直播間買(mǎi)的東西要好幾天才能收到，有時(shí)候還會(huì)直接放在驛站或者快遞柜。這次不僅快了，而且直接送到家門(mén)口，體驗(yàn)感比之前更好了。”

　　隨著直播電商的高速發(fā)展，物流配送已經(jīng)成為影響經(jīng)營(yíng)的重要因素。近期，京東快遞接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)，將為抖音用戶提供送貨上門(mén)等高質(zhì)量配送服務(wù)。據(jù)介紹，“音需達(dá)”是抖音電商推出的高品質(zhì)快遞服務(wù)，旨在降低因物流原因造成的退貨率、投訴率，助力商家提高物流服務(wù)水平，并在一定程度上提升用戶復(fù)購(gòu)率。這也意味著抖音電商在商品的配送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量上再次加碼。而京東快遞作為高品質(zhì)快遞服務(wù)的代表，是首批接入抖音電商“音需達(dá)”服務(wù)的快遞企業(yè)，將為抖音用戶提供送貨上門(mén)等高質(zhì)量配送服務(wù)。

　　多年來(lái)，京東快遞始終堅(jiān)持送貨上門(mén)，并通過(guò)在重點(diǎn)城市加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)投入，包括拓展攬收和派送的覆蓋范圍、提高整體運(yùn)營(yíng)時(shí)效等，有效提升客戶寄遞體驗(yàn)。京東快遞的高質(zhì)量服務(wù)也獲得行業(yè)和客戶高度認(rèn)可。根據(jù)國(guó)家郵政局最新公布的調(diào)查結(jié)果顯示，京東快遞服務(wù)滿意度持續(xù)位居行業(yè)第一梯隊(duì)。

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　　實(shí)際上，這已經(jīng)不是京東快遞與抖音電商的首次合作。今年春節(jié)期間，京東快遞成為抖音電商“春節(jié)不打烊”的官方物流合作伙伴，在全國(guó)近200多個(gè)城市照常提供寄遞服務(wù)；之后雙方進(jìn)一步深化合作，京東快遞始終在抖音電商的正逆向寄遞服務(wù)中名列前茅。

　　除了與抖音電商平臺(tái)的合作，京東快遞目前已為包括東方甄選在內(nèi)的眾多直播商家提供快遞物流服務(wù)。而此次京東快遞接入抖音電商“音需達(dá)”，將通過(guò)多元的末端服務(wù)模式和超30萬(wàn)京東快遞小哥的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，大大提升直播電商末端派送的服務(wù)質(zhì)量。

　　在京東物流最新發(fā)布的財(cái)報(bào)中，快遞快運(yùn)等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品同比增速達(dá)41.6%。面對(duì)直播電商等外部新興平臺(tái)，京東快遞不斷打磨產(chǎn)品、提升競(jìng)爭(zhēng)力，為平臺(tái)及商家提質(zhì)增效提供了強(qiáng)大助力，也為直播電商的快速發(fā)展安上了“穩(wěn)定器”。

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