321閃修服務(wù) 不懼艱難險(xiǎn)阻歐曼時(shí)刻守護(hù)

2022-08-31 09:07:16

　　堅(jiān)守崗位，不懼險(xiǎn)阻，歐曼321閃修服務(wù)牢記承諾，在困難面前迎難而上堅(jiān)守一線(xiàn)，為維護(hù)運(yùn)輸人利益隨時(shí)待命！

　　2022年8月11日10點(diǎn)35分，歐曼昆明佳東服務(wù)站接到歐曼呼叫中心400派工來(lái)電，一輛歐曼重卡行駛途中突發(fā)故障無(wú)法行駛，司機(jī)第一時(shí)間撥通歐曼呼叫中心請(qǐng)求救援，由于車(chē)輛故障地點(diǎn)為紅綠燈口，給交通造成了一定壓力，救援行動(dòng)迫在眉睫。

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　　歐曼昆明佳東服務(wù)站接到派工后第一時(shí)間與司機(jī)溝通了解故障模式，同時(shí)準(zhǔn)備工具和配件趕往現(xiàn)場(chǎng)，2022年8月11日11點(diǎn)52分，救援人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，由于車(chē)輛故障地點(diǎn)為紅綠燈口，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)維修，為確保安全并維護(hù)用戶(hù)利益，救援人員迅速聯(lián)系拖車(chē)將故障車(chē)輛拖回服務(wù)站。

　　經(jīng)過(guò)維修人員的共同努力，故障車(chē)輛于022年8月11日16點(diǎn)23分修復(fù)完成，隨后用戶(hù)進(jìn)行試車(chē)，車(chē)輛恢復(fù)正常使用，服務(wù)結(jié)束后，客戶(hù)極力稱(chēng)贊歐曼維修人員的水平和服務(wù)意識(shí)，在炎熱的夏天認(rèn)真修車(chē)為用戶(hù)送上關(guān)懷服務(wù)，讓運(yùn)輸人們感到歐曼服務(wù)的溫度。

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