疫情以來,我國運(yùn)輸行業(yè)遭遇巨大的沖擊,特別是一些中小物流公司受到的沖擊最大。廈門木易冷配公司總經(jīng)理?xiàng)罱【褪窃谀婢持械囊幻笆赝摺?,為了客戶物資的流通和員工的生活而在企業(yè)困境中選擇堅(jiān)持。
2008年,楊健只身一人來到廈門,成為了一名冷鏈運(yùn)輸司機(jī)。2017年,他開始創(chuàng)業(yè),再到如今自營40多輛物流車,基乎壟斷了福建商超平臺冷鏈運(yùn)輸業(yè)務(wù)。楊健憑借其膽識、眼界和毅力,在當(dāng)?shù)氐某鞘信渌褪袌鲩_創(chuàng)了一片天地。
一汽解放輕卡 領(lǐng)途 國六 160馬力 3.3米冷藏車(CA4DD1-16E6)
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經(jīng)銷商
詢底價
任性之舉卻成就了自我
起初,楊健因?yàn)楦依镔€氣來到廈門旅游,卻被這個城市所吸引,便萌生了留在廈門的沖動,并在一家公司應(yīng)聘駕駛員,進(jìn)入了運(yùn)輸行業(yè)。
那個時候駕駛員的待遇很低,每個月1850元的工資無法滿足楊健的生活,但正是那段駕駛經(jīng)歷,讓他開始認(rèn)知社會,體會到運(yùn)輸行業(yè)的艱辛,也在吃苦、勤奮中磨練了意志品質(zhì),更加學(xué)會了為人處事。
后來,因?yàn)楣緦?shí)行車輛承包制,周圍的同事怕有風(fēng)險不敢做,但楊健卻堅(jiān)信冷鏈運(yùn)輸是一片藍(lán)海,一定有發(fā)展前景。于是他果斷承包了所有車輛,并聘請老同事跟他一起干,就這樣摸爬滾打開始了創(chuàng)業(yè)。
楊健說自己是幸運(yùn)的,趕上了冷鏈運(yùn)輸?shù)暮脮r機(jī)。他透露,2017年到2020年期間是冷鏈物流的黃金期,主要以進(jìn)口電子、醫(yī)藥為主,運(yùn)費(fèi)簡直是“天價”。雖然那時候公司車輛不到10臺,但收益非常可觀,為他后來拓展公司規(guī)模打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如今,公司自營車輛40多臺,在廈門、福州都設(shè)立了分公司,承擔(dān)起福建省內(nèi)商超、電商中的冷凍食品、肉品、奶制品等物流配送,在客戶中建立了良好的口碑。
解放助力配送高效合規(guī)
物流配送離不開人和車兩個因素,解放領(lǐng)途冷藏車優(yōu)秀的品質(zhì),讓公司的運(yùn)輸時效性和凍品質(zhì)量都有所保障。
他向運(yùn)輸人網(wǎng)介紹,目前公司有9輛解放領(lǐng)途輕卡,當(dāng)時主要是信任解放這個品牌。當(dāng)他看到車后,對車輛外觀、內(nèi)飾的超前設(shè)計都感覺眼前一亮。尤其是該款車采用金屬漆、兩階式的進(jìn)氣格柵,以及全新的大燈造型,讓車輛的顏值更顯檔次。
同時,楊健對解放領(lǐng)途的舒適性和經(jīng)濟(jì)性也給予了好評。該車空間寬敞,座椅帶通風(fēng)功能,為駕駛員帶來更舒適的駕駛體驗(yàn)。而且,領(lǐng)途在節(jié)油上有著不錯的表現(xiàn),行駛一萬公里才需保養(yǎng)一次,有效提升了冷藏車的運(yùn)營效率。
讓楊健特別滿意的是解放的售后服務(wù),不管在哪兒,不管天氣如何,只要公司有需求,解放廈門服務(wù)站以及銷售團(tuán)隊(duì)都是隨叫隨到,及時高效地解決問題。車輛保養(yǎng)時,解放服務(wù)人員仔細(xì)檢查每一個零部件,讓運(yùn)輸省心放心。
楊健還多次受邀參加了解放舉辦的客戶活動,新穎的營銷形式、購車優(yōu)惠政策、與客戶的互動等,都讓他感受到解放滿滿的誠意。
吃虧是福管理有道
目前,楊健公司的駕駛員約40人,占公司總?cè)藬?shù)的近80%。正是這些駕駛員的辛苦付出,才保障了公司業(yè)務(wù)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
楊健坦言,因?yàn)樽约菏邱{駛員出身,所以特別懂得他們的需求。他們常年奔波,獲得同等的報酬是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,但幸福指?shù)同樣重要。一個企業(yè)一定要讓員工干的心甘情愿,幸福指數(shù)高才能留得住人。

不僅如此,建立賞罰分明的考核機(jī)制,才能提升員工的主動性。對于每個駕駛員,楊健按區(qū)域劃分責(zé)任到人,公平公正地給予獎勵和懲罰。同時,他還在薪資里增設(shè)了安全獎,增強(qiáng)駕駛員的安全意識,確保生命安全和貨物安全。
楊健不僅在員工管理上遵循以人為本的原則,對待客戶更是崇尚與人為善,不要太計較得失。“尊重客戶,要讓客戶感受到我們的誠意和服務(wù)品質(zhì)。有些事兒明知吃虧,明知虧本,我還是會去做,吃虧是福嘛?!?
新冠疫情讓全國各行各業(yè)都面臨洗牌,冷鏈運(yùn)輸也經(jīng)歷巨大挑戰(zhàn)。楊健在對未來發(fā)展充滿擔(dān)憂的同時,仍然竭盡全力為福建各大商超的冷鏈?zhǔn)称饭┬杼峁┓?wù)。他用實(shí)際行動向社會證明,企業(yè)不僅要追求利益,更應(yīng)踐行社會責(zé)任,在逆境中彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。
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