上海疫情防控進入關(guān)鍵階段，京東、阿里、拼多多、順豐、通達等電商快遞企業(yè)紛紛升級保供舉措，從小哥返崗到物資調(diào)配，各盡其能，全力“守滬”。

近8000名快遞小哥已返崗

　　4月8日，來自上海市郵政管理局消息，全行業(yè)著力解決人力運力不足問題，引導(dǎo)非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥回到保供崗位，目前已上崗快遞小哥7706名。

　　目前，上海郵政快遞行業(yè)日均參與保應(yīng)運輸車輛1250余輛，運送生活物資約8500噸，參與人員2500人。各快遞企業(yè)正根據(jù)實際情況加大投入、加強運力、加快速度，全力保障物資運送。

　　上海市郵政管理局表示，各快遞企業(yè)正加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合調(diào)度，主動對接社區(qū)需求，為封控小區(qū)提供多點派送，為各類病患緊急供給藥品，有的快遞企業(yè)開辟“綠色通道”，組織“愛心送菜”等公益活動，有的快遞企業(yè)通過智能快遞車等無接觸配送方式助力防疫一線。

　　封控期間，市民的應(yīng)急藥物保障成了難題。行業(yè)內(nèi)建立了與12345市民熱線和12305熱線、市郵政管理局統(tǒng)籌調(diào)度、主要快遞企業(yè)參與的特別應(yīng)急聯(lián)動機制，落實個性化保供方案，共完成特殊藥品配送、特殊產(chǎn)品特定專送20余起。

　　上海市郵政管理局表示，目前，累計已有超過4000名快遞小哥投身社區(qū)志愿服務(wù)，在一線服務(wù)中發(fā)揚“小蜜蜂”精神。

京東全鏈路盡全力保供

　　4月9日，京東調(diào)動全部力量援助上海，新任CEO徐雷就上海抗疫保供連發(fā)兩條朋友圈，充分顯示出其對此事的高度關(guān)注和積極推動。

　　京東CEO徐雷在朋友圈表示，上海市的一線配送小哥都自發(fā)支援社區(qū)的工作，庫房員工為了避免疫情傳播吃住在庫房打地鋪。這兩天隨著各個環(huán)節(jié)通順，我們已經(jīng)整裝待發(fā)，將會開足馬力盡最大努力支援上海。

　　徐雷表示，京東在抗疫救援方面，從來不惜力，從來不算賬，也愿意用自己最擅長的供應(yīng)鏈能力高效支援任何需要的城市。供應(yīng)鏈最重要的是“鏈”，一定要保證“鏈”上各環(huán)節(jié)的穩(wěn)定性和可靠性，這樣才能保證供應(yīng)的及時性、準確性。

　　4月8日，京東在上海陸續(xù)調(diào)配首批2000多位京東快遞小哥等一線抗疫保供人員，為運營保障和物資派送提供服務(wù)。同日，首批超8萬件包括嬰幼兒奶粉在內(nèi)的母嬰物資，已由京東物流以專人專車形式運抵上海。

　　為此，京東生鮮與京東物流聯(lián)合成立了“生鮮商品保民生應(yīng)急小組”，第一時間聯(lián)系上海市相關(guān)部門，捐贈鮮奶、果蔬、面點、肉類等近12萬件生鮮商品，總價值約400萬元，全力保供市民的“菜籃子”。

　　同時，京東生鮮開通了“全國生鮮農(nóng)產(chǎn)品綠色通道”，將依托京東扎實的供應(yīng)鏈能力，以及十幾年來打造的零售基礎(chǔ)設(shè)施、覆蓋全國的高效物流體系、全渠道營銷能力等優(yōu)勢，建立滯銷農(nóng)產(chǎn)品上行的專屬通道，迅速搭建起農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭到居民餐桌的“快車道”。

　　在末端運力調(diào)度方面，達達快送對智慧物流系統(tǒng)和蒼穹大數(shù)據(jù)平臺持續(xù)升級應(yīng)用，并強化網(wǎng)格化管理，監(jiān)控每個網(wǎng)格的配送需求和運力供給情況，協(xié)調(diào)更多騎士去需求旺盛區(qū)域配送，實時優(yōu)化配送路線，不斷提升騎士配送效率，努力滿足廣大用戶的需求。

拼多多“保供套餐” 48小時內(nèi)送達

　　為支援上海保供一線，4月7日，拼多多平臺上線“48小時保供套餐”，通過集采集配方式，以有限運力覆蓋盡可能多消費者的基本物資需求。

　　拼多多相關(guān)負責人介紹，“48小時保供套餐”于7日零點正式上線，消費者打開拼多多app或小程序，搜索“上海48小時”或點擊百億補貼頻道，即可進入保供套餐專題頁面。

　　套餐商品主要涵蓋糧油食品、速食乳飲、海鮮水產(chǎn)、消毒防疫、家清個護、寵物用品等，消費者下單后，商品可在48小時內(nèi)送達。根據(jù)具體防疫政策，部分套餐商品可配送上海全域，部分則只能配送指定區(qū)域，消費者下單前可先咨詢客服。

　　針對目前上海市民居家隔離、需求物資較集中的情況，保供套餐均為集單型大規(guī)格商品包，每單包含6人份到60人份套餐物資不等。

　　同時，拼多多旗下“多多買菜”“快團團”等業(yè)務(wù)，成為社區(qū)團一大幫手?！翱靾F團”業(yè)務(wù)負責人介紹，目前“快團團”團購模式分兩大類：

　　一是以閔行區(qū)馬橋鎮(zhèn)為代表的“馬橋保供模式”，即鎮(zhèn)政府變身大團長，提供糧油米面、生鮮果蔬、乳品藥品等保障物資，所轄社區(qū)居民只要跟團下單，48小時內(nèi)就能到社區(qū)貨架自取或收到由志愿者配送上門的物資了；

　　另一種是團長自助模式，即保供企業(yè)、商家當團長，免費通過“快團團”小程序快速開團，通過社區(qū)微信群迅速收集前端居民物資需求，同時通過小區(qū)志愿者團隊，實現(xiàn)物資集中配送，實現(xiàn)“最后100米”集采集配的閉環(huán)。

　　截至目前，包括靜安區(qū)曹家渡街道、閔行區(qū)莘莊鎮(zhèn)、顓橋鎮(zhèn)、新虹街道等在內(nèi)，上海至少已有10個街鎮(zhèn)在“快團團”上開團供應(yīng)物資。

順豐：更多快遞員將加入保供

　　4月7日起，順豐已陸續(xù)組織一線收派員重返崗位、加入保供隊伍行列，迅速投身到物資保供的戰(zhàn)疫中去，為最后一公里配送貢獻力量，政府及公司也為他們提供免費酒店或宿舍居住。

　　4月7日，上海順豐積極響應(yīng)嘉定馬陸鎮(zhèn)政府號召，迅速發(fā)起動員令，100多名“戰(zhàn)士”報名，通過層層篩選，最終集結(jié)了一支由32人組成的順豐志愿者保供隊伍，他們走出封控區(qū)，重返崗位，為馬陸鎮(zhèn)6萬個家庭17萬居民提供服務(wù)。

　　32名順豐志愿者從晚上7點開始一直忙碌到次日凌晨2點，一刻不停歇，圓滿完成了醫(yī)療物資的分揀配送任務(wù)。

　　順豐快遞員臨危不懼，做好個人防護后，迅速上崗，化身為電商、生鮮配送的“外賣員”，為塘橋街道、洋涇街道、花木街道及時地送去疏菜水果，確保居民收到的疏菜水果更新鮮，有效釋放了商家配送壓力。

　　順豐對接麥德龍平臺后，每日的訂單近1000份以上需要配送，且每日配送量均有不同程度的上漲。一位快遞小哥董學(xué)淵表示：“我們熟悉區(qū)域，每件配送時效2小時，保證了配送效率，同時，配送的安全性也很高”。

　　同時，順豐同城聯(lián)合農(nóng)工商超市發(fā)起物資供應(yīng)行動，助力浦東新區(qū)、閔行區(qū)和徐匯區(qū)做好社區(qū)民生保障工作，將一份份平價蔬果糧油“暖心包”加急配送到社區(qū)居民手中，兩天內(nèi)完成了近千份訂單，為上海市民的“菜籃子”穩(wěn)定而努力。

　　順豐表示，在疫情期間，上海順豐上千名員工就地轉(zhuǎn)為志愿者，投入到民生物資保供運輸以及社區(qū)最后一公里配送中。隨著更多的小哥陸續(xù)返崗，生活物資及必需品的最后一公里配送有望再次提速。

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